गोपनीयता धोरण

हे गोपनीयता धोरण SoraWebs, Inc. ("आम्ही", "आम्हाला" किंवा "आमचे") आमच्या वेबसाइट (https://www.croisa.com) आणि वेबसाइट निर्मिती सेवांचा (एकत्रितपणे, "सेवा") वापर करताना तुमची वैयक्तिक माहिती कशी गोळा करतो, वापरतो, सामायिक करतो आणि संरक्षित करतो हे स्पष्ट करते.

आम्ही तुमच्या गोपनीयतेचे रक्षण करण्यास आणि लागू डेटा संरक्षण कायद्यांचे पालन करण्यास वचनबद्ध आहोत, ज्यात जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेग्युलेशन (GDPR) समाविष्ट आहे.

आमचा डेटा कॉन्ट्रोलर SoraWebs, Inc. आहे जो 1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806 येथे आहे. गोपनीयता विषयक बाबींसाठी privacy@croisa.com वर आमच्याशी संपर्क साधा.

आम्ही तुमच्याकडून थेट, सेवेच्या वापराद्वारे स्वयंचलितपणे आणि कधीकधी तृतीय पक्षांकडून माहिती गोळा करतो.

तुम्ही आम्हाला दिलेली माहिती

• खाते माहिती: नोंदणी करताना आम्ही तुमचे नाव, ईमेल पत्ता, पासवर्ड आणि संभाव्यतः पेमेंट माहिती गोळा करतो.
• व्यवसाय माहिती: तुमच्या वेबसाइटसाठी तुम्ही व्यवसाय नाव, पत्ता, फोन नंबर, सेवा, उघडण्याचे वेळ, छायाचित्रे आणि इतर मजकूर ("वापरकर्ता मजकूर") पुरवता.
• संपर्क: तुम्ही आमच्याशी थेट संपर्क साधला (उदा., समर्थनासाठी), तर आम्हाला तुमच्या संदेशाचा मजकूर आणि संपर्क तपशील यांसारखी अतिरिक्त माहिती मिळू शकते.

स्वयंचलितपणे गोळा केलेली माहिती

• वापर डेटा: आम्ही सेवेशी तुमचे संवाद कसे आहेत याबद्दल माहिती गोळा करतो, जसे वापरलेली वैशिष्ट्ये, भेटलेली पाने, घालवलेला वेळ, IP पत्ता, ब्राउझर प्रकार, उपकरण माहिती आणि संदर्भ URLs.
• कुकीज आणि समान तंत्रे: आम्ही सेवा चालवण्यासाठी आणि वैयक्तिकरणासाठी कुकीज आणि समान ट्रॅकिंग तंत्रे वापरतो. अधिक माहितीसाठी आमचे कुकी धोरण पहा.
Cookies

आम्ही गोळा केलेली माहिती विविध उद्देशांसाठी वापरतो, ज्यात:

• सेवा पुरवणे, चालवणे, देखरेख करणे आणि सुधारणे.
• तुमच्या वेबसाइट मजकूर तयार करणे आणि वैयक्तिकरण करणे, ज्यात AI-जनरेटेड मजकूर आणि अनुवाद समाविष्ट.
• तुमचे पेमेंट प्रक्रिया करणे आणि सबस्क्रिप्शन व्यवस्थापित करणे.
• तुमच्याशी संवाद साधणे, ज्यात प्रश्नांची उत्तरे देणे आणि सेवा-संबंधित घोषणा पाठवणे.
• वापर ट्रेंड्सचे विश्लेषण करून वापरकर्ता अनुभव सुधारणे आणि नवीन वैशिष्ट्ये विकसित करणे.
• फसवणूक प्रतिबंध, आमच्या सेवा अटींचे पालन आणि कायदेशीर बंधने पूर्ण करणे.

जर तुम्ही युरोपियन इकॉनॉमिक एरिया (EEA) किंवा UK मध्ये असाल तर, वरील वैयक्तिक माहिती गोळा आणि वापरण्याचा आमचा कायदेशीर आधार संबंधित माहिती आणि विशिष्ट संदर्भावर अवलंबून असेल.

आम्ही वैयक्तिक माहिती सामान्यतः फक्त गोळा करतो:

• जिथे आम्हाला तुमच्याशी करार पूर्ण करण्यासाठी माहिती आवश्यक (उदा., सबस्क्राइब केलेली सेवा पुरवणे).
• जिथे प्रक्रिया आमच्या वैध हितसंबंधात आहे आणि तुमच्या डेटा संरक्षण हितसंबंध किंवा मूलभूत हक्कांनी ओव्हरराइड केलेली नाही (उदा., विश्लेषण, सेवा सुधारणे, फसवणूक प्रतिबंध).
• जिथे आम्हाला तुमची संमती आहे (उदा., मार्केटिंग संवाद किंवा AI डेटाच्या विशिष्ट वापरासाठी).

जर आम्ही कायदेशीर आवश्यकता किंवा तुमच्याशी करारासाठी माहिती देण्यास सांगितली तर, आम्ही संबंधित वेळी स्पष्ट करू.

आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती विकत घेत नाही. आम्ही खालील परिस्थितींमध्ये माहिती सामायिक करू शकतो:

• सेवा प्रदाते: तृतीय पक्ष विक्रेते आणि भागीदार जे आमच्या वतीने आणि सूचनेनुसार सेवा पुरवतात. यात समाविष्ट:
  • क्लाउड होस्टिंग आणि इन्फ्रास्ट्रक्चर (AWS,Vercel)
  • पेमेंट प्रोसेसिंग (Stripe)
  • AI मॉडेल प्रदाते (OpenAI,Anthropic)
  • विश्लेषण प्रदाते (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • डोमेन नोंदणी आणि ग्राहक समर्थन

  हे प्रदाते फक्त आवश्यक माहितीला प्रवेश असतो आणि करारानुसार माहिती संरक्षित करतात आणि केवळ आमच्या निर्दिष्ट उद्देशांसाठी प्रक्रिया करतात.

• Google Maps Platform: ही वेबसाइट व्यवसाय शोध आणि स्थान तपशील यांसारखी वैशिष्ट्ये पुरवण्यासाठी Google Maps Platform सेवा, ज्यात Places API समाविष्ट, वापरते. या मॅपिंग वैशिष्ट्यांचा वापरGoogle Maps Platform Terms of ServiceआणिGoogle Privacy Policyनुसार आहे, जी इथे संदर्भाने समाविष्ट केली आहेत.
• कायदेशीर अनुपालन: कायद्याने, नियमाने, कायदेशीर प्रक्रिया किंवा सरकारी विनंती आवश्यक असल्यास किंवा SoraWebs, Inc., आमच्या वापरकर्ते किंवा इतरांच्या हक्क, मालमत्ता किंवा सुरक्षिततेचे संरक्षण करण्यासाठी.
• व्यवसाय हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण, पुनर्रचना किंवा मालमत्ता विक्रीशी निगडित, तुमची माहिती व्यवहाराचा भाग म्हणून हस्तांतरित होऊ शकते.
• तुमच्या संमतीसह: स्पष्ट संमती असल्यास तृतीय पक्षांसोबत सामायिक करू.

तुमची माहिती निवास देशापेक्षा इतर देशांत हस्तांतरित आणि प्रक्रिया केली जाऊ शकते. हे देश तुमच्या देशाच्या कायद्यांपेक्षा भिन्न डेटा संरक्षण कायदे असू शकतात.

विशेषतः, आमचे सर्व्हर आणि इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रामुख्याने AWS आणि Vercel सारख्या सेवांद्वारे अमेरिकेत होस्ट केलेले आहेत. आमचे तृतीय पक्ष प्रदाते (Stripe, OpenAI, Anthropic, Google) जागतिक आहेत, ज्यामुळे डेटा अमेरिका आणि इतर देशांत जाऊ शकतो. आंतरराष्ट्रीय हस्तांतरणात आम्ही योग्य संरक्षणे घेतो जेणेकरून माहिती या धोरण आणि कायद्यानुसार संरक्षित राहील (उदा., पर्याप्तता निर्णय, स्टँडर्ड कॉन्ट्रॅक्ट्युअल क्लॉजेस किंवा EU-U.S. Data Privacy Framework प्रमाणपत्र).

आम्ही वैध व्यवसाय गरज असल्यास (उदा., सेवा पुरवणे, कायदेशीर/कर/लेखा आवश्यकतांचे पालन) तुमची माहिती धारण करतो.

गरज नसल्यास आम्ही माहिती डिलीट किंवा अनामिक करतो किंवा शक्य नसल्यास (उदा., बॅकअप आर्काइव्ह) सुरक्षित साठवतो आणि डिलीशन शक्य होईपर्यंत वेगळे करतो.

EEA किंवा UK रहिवासी असल्यास तुमचे खालील हक्क आहेत:

• प्रवेश, दुरुस्ती, अपडेट किंवा डिलीशनची विनंती: डॅशबोर्डद्वारे किंवा आमच्याशी संपर्क साधा.
• वैध हितांवर प्रक्रियेविरोधात हरकत.
• काही परिस्थितींमध्ये प्रक्रिया मर्यादित करण्याची विनंती.
• मशीन-वाचनीय स्वरूपात माहितीची प्रत.
• संमती मागे घेणे कोणत्याही वेळी.
• डेटा संरक्षण प्राधिकरणाकडे तक्रार.

हक्क व्यायक्त करण्यासाठी privacy@croisa.com वर संपर्क साधा. आम्ही लागू कायद्यानुसार प्रतिसाद देतो.

युरोपियन युनियन वापरकर्त्यांसाठी डेटा प्रोटेक्शन ऑफिसर privacy@croisa.com वर संपर्क साधता येईल.

आम्ही योग्य तांत्रिक आणि संघटनात्मक उपाय लागू करतो. मात्र इंटरनेट प्रक्षेपण पूर्ण सुरक्षित नसते, पूर्ण सुरक्षेची हमी देत नाही.

सेवा १८ वर्षाखालील (किंवा तुमच्या क्षेत्रातील वय) व्यक्तींसाठी नाही. मुलांपासून जाणीवपूर्वक माहिती गोळा करत नाही. आई-वडिल संमतीशिवाय माहिती मिळाल्यास डिलीट करू.

आम्ही धोरण अपडेट करू शकतो. महत्त्वपूर्ण बदलांची सूचना सेवा वर नवीन धोरण पोस्ट करून आणि "शेवटचा अपडेट" तारीख अपडेट करून. धोरण नियमित तपासा.

मजकूर निर्मिती, वैयक्तिकरण आणि सेवा सुधारणेसाठी AI समाविष्ट स्वयंचलित प्रणाली वापरू. बहुतेकदा कायदेशीर किंवा महत्त्वपूर्ण प्रभाव नसतो.

महत्त्वपूर्ण प्रभाव असलेल्या निर्णयांसाठी आम्ही खात्री करू:

• करार पूर्ण किंवा स्पष्ट संमती आवश्यक;
• मानवी हस्तक्षेप, मत मांडणे आणि निर्णयाला आव्हान देण्याचा हक्क.

गोपनीयता धोरण किंवा डेटा पद्धतींबद्दल प्रश्न/चिंता असल्यास आमच्याशी संपर्क साधा:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com