Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur SoraWebs, Inc. ("vi", "oss", eller "vår") samlar in, använder, delar och skyddar din personliga information när du använder vår webbplats (https://www.croisa.com) och våra webbplatsskapande tjänster (tillsammans kallat "Tjänsten").

Vi är åtagliga att skydda din integritet och följa tillämpliga dataskyddslagar, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).

Vår personuppgiftsansvarige är SoraWebs, Inc. som finns på 1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806. Du kan kontakta oss angående integritetsärenden på privacy@croisa.com.

Vi samlar in information om dig direkt från dig, automatiskt genom din användning av vår Tjänst, och ibland från tredje part.

Information Du Tillhandahåller Oss

• Kontoinformation: När du registrerar dig samlar vi in ditt namn, e-postadress, lösenord och eventuellt betalningsinformation.
• Företagsinformation: För att skapa din webbplats tillhandahåller du detaljer som ditt företagsnamn, adress, telefonnummer, tjänster, öppettider, foton och annat innehåll ("Användarinnehåll").
• Kommunikation: Om du kontaktar oss direkt (t.ex. för support) kan vi få ytterligare information som meddelandets innehåll och kontaktuppgifter.

Information Insamlad Automatiskt

• Användningsdata: Vi samlar in information om hur du interagerar med Tjänsten, som använda funktioner, besökta sidor, tid spenderad, IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och hänvisnings-URL:er.
• Cookies och Liknande Teknologier: Vi använder cookies och liknande spårningsteknologier för att driva och personalisera Tjänsten. Se vår cookiepolicy för mer detaljer.
Cookies

Vi använder den information vi samlar in för olika ändamål, bland annat för att:

• Tillhandahålla, driva, underhålla och förbättra Tjänsten.
• Generera och anpassa ditt webbplatsinnehåll, inklusive AI-genererad text och översättningar.
• Behandla dina betalningar och hantera din prenumeration.
• Kommunicera med dig, inklusive att svara på förfrågningar och skicka tjänsterelaterade meddelanden.
• Analysera användningstrender för att förbättra användarupplevelsen och utveckla nya funktioner.
• Förhindra bedrägerier, genomdriva våra användarvillkor och följa lagliga skyldigheter.

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller UK, beror vår rättsliga grund för insamling och användning av ovanstående personliga information på den berörda informationen och den specifika kontexten.

Vi samlar normalt in personlig information från dig endast:

• Där vi behöver personlig information för att utföra ett kontrakt med dig (t.ex. för att tillhandahålla Tjänsten du prenumererat på).
• Där behandlingen ligger i vårt legitima intresse och inte åsidosätter dina dataskyddsintressen eller grundläggande rättigheter och friheter (t.ex. för analys, förbättring av vår Tjänst, bedrägeriförebyggande).
• Där vi har ditt samtycke att göra så (t.ex. för vissa typer av marknadsföringskommunikation eller specifik användning av AI-data).

Om vi ber dig tillhandahålla personlig information för att uppfylla ett lagligt krav eller utföra ett kontrakt med dig, kommer vi att göra detta tydligt vid den relevanta tidpunkten.

Vi säljer inte din personliga information. Vi kan dela din information under följande omständigheter:

• Tjänsteleverantörer: Med tredjepartsleverantörer och partners som utför tjänster strikt på våra villkor och under vår instruktion. Dessa inkluderar tjänster som:
  • Molnlagring och infrastruktur (AWS,Vercel)
  • Betalningshantering (Stripe)
  • AI-modelleverantörer (OpenAI,Anthropic)
  • Analytikleverantörer (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • Domänregistrering och kundstöd

  Dessa leverantörer har endast tillgång till den information som är nödvändig för att utföra sina funktioner och är avtalsenligt förpliktade att skydda din information och endast behandla den för de syften vi specificerar.

• Google Maps Platform: Denna webbplats använder Google Maps Platform-tjänster, inklusive Places API, för att tillhandahålla funktioner som företagssökning och platsdetaljer. Din användning av dessa kartfunktioner omfattas avGoogle Maps Platform AnvändarvillkorochGoogles Integritetspolicy, vilka härmed inkorporeras genom hänvisning.
• Laglig Efterlevnad: Om så krävs av lag, förordning, rättslig process eller statlig begäran, eller för att skydda rättigheterna, egendomen eller säkerheten för SoraWebs, Inc., våra användare eller andra.
• Affärsöverföringar: I samband med en fusion, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar kan din information överföras som en del av den transaktionen.
• Med Ditt Samtycke: Vi kan dela information med tredje part när vi har ditt uttryckliga samtycke.

Din information kan överföras till och behandlas i länder andra än det land där du är bosatt. Dessa länder kan ha dataskyddslagar som skiljer sig från lagarna i ditt land.

Specifikt är våra servrar och infrastruktur främst hostade i USA via tjänster som AWS och Vercel. Våra tredjepartsleverantörer (inklusive Stripe, OpenAI, Anthropic och Google) verkar också globalt, vilket kan innebära överföring av data till USA och andra länder. När vi överför din information internationellt vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att din information förblir skyddad i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lag (t.ex. genom att förlita oss på adekvansavgöranden, använda standardavtalsklausuler eller verifiera leverantörscertifieringar som EU-U.S. Data Privacy Framework).

Vi behåller personlig information som vi samlar in från dig där vi har ett pågående legitimt affärsbehov att göra så (t.ex. för att tillhandahålla dig Tjänsten, för att följa juridiska, skattemässiga eller redovisningsmässiga krav).

När vi inte längre har något pågående legitimt affärsbehov att behandla din personliga information, kommer vi antingen att radera eller anonymisera den, eller om detta inte är möjligt (t.ex. eftersom din information har lagrats i säkerhetskopior), kommer vi att säkert lagra din information och isolera den från ytterligare behandling tills radering är möjlig.

Om du är bosatt i EES eller UK har du följande dataskyddsrättigheter:

• Rätt att Tillgå, Korrigera, Uppdatera eller Begära Radering: Du kan hantera din kontoinformation genom din instrumentpanel eller kontakta oss för att utöva dessa rättigheter.
• Rätt att Invända mot Behandling: Du kan invända mot behandling baserad på legitima intressen.
• Rätt att Begränsa Behandling: Du kan be oss begränsa behandlingen under vissa omständigheter.
• Rätt till Dataportabilitet: Du kan begära en kopia av din information i ett maskinläsbart format.
• Rätt att Återkalla Samtycke: Om vi behandlar baserat på samtycke, kan du återkalla det när som helst.
• Rätt att Klaga: Du har rätt att klaga till en dataskyddsmyndighet.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på privacy@croisa.com. Vi svarar på alla förfrågningar i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

För användare i Europeiska Unionen kan vår Dataskyddsansvarige kontaktas på privacy@croisa.com.

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den personliga information vi samlar in och behandlar. Men ingen internetsändning är helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Vår Tjänst är inte avsedd för personer under 18 år (eller relevant myndighetsålder i din jurisdiktion). Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personlig information från ett barn utan föräldrasamtycke, kommer vi att vidta åtgärder för att radera sådan information.

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om några betydande förändringar genom att publicera den nya policyn på Tjänsten och uppdatera datumet "Senast uppdaterad". Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy.

Vi kan använda automatiserade system inklusive artificiell intelligens för innehållsgenerering, personalisering och förbättring av våra tjänster. I de flesta fall producerar dessa processer inte rättsliga effekter eller liknande betydande effekter för dig.

När automatiserade processer används för att fatta beslut som skulle ha en betydande inverkan på dig, kommer vi att säkerställa att:

• Sådan behandling är nödvändig för att ingå eller utföra ett kontrakt mellan dig och oss, eller baseras på ditt uttryckliga samtycke;
• Du har rätt att erhålla mänsklig inblandning, uttrycka din ståndpunkt och bestrida beslutet.

Om du har några frågor eller funderingar om denna Integritetspolicy eller våra datarutiner, vänligen kontakta oss på:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com