గోప్యతా విధానం

ఈ గోప్యతా విధానం SoraWebs, Inc. ("మేము", "మాకు", లేదా "మా") మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మా వెబ్సైట్ (https://www.croisa.com) మరియు మా వెబ్సైట్ సృష్టి సేవలను (సమగ్రంగా, "సేవ") ఉపయోగించినప్పుడు ఎలా సేకరిస్తాము, ఉపయోగిస్తాము, పంచుతాము, మరియు రక్షిస్తామో వివరిస్తుంది.

మేము మీ గోప్యతను రక్షించడానికి మరియు సాధారణ డేటా సంరక్షణ చట్టాలకు, సాధారణ డేటా సంరక్షణ నిబంధన (GDPR) సహా, కట్టుబడి ఉన్నాము.

మా డేటా కంట్రోలర్ SoraWebs, Inc., 1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806 లో ఉంది. గోప్యతా సంబంధిత విషయాలకు మమ్మల్ని privacy@croisa.com చే సంప్రదించవచ్చు.

మేము మీ గురించి సమాచారాన్ని మీ నుండి నేరుగా, మా సేవను ఉపయోగించడం ద్వారా స్వయంచాలకంగా, మరియు కొన్నిసార్లు మూడవ పక్షాల నుండి సేకరిస్తాము.

మీరు మాకు అందించే సమాచారం

• ఖాతా సమాచారం: మీరు రిజిస్టర్ చేసుకున్నప్పుడు, మేము మీ పేరు, ఈమెయిల్ చిరునామా, పాస్వర్డ్, మరియు బహుశా చెల్లింపు సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము.
• వ్యాపార సమాచారం: మీ వెబ్సైట్ను సృష్టించడానికి, మీరు మీ వ్యాపార పేరు, చిరునామా, ఫోన్ నంబర్, సేవలు, పని సమయాలు, ఫోటోలు, మరియు ఇతర కంటెంట్ ("వాడుకరి కంటెంట్") వివరాలను అందిస్తారు.
• సంభాషణలు: మీరు మమ్మల్ని నేరుగా సంప్రదిస్తే (ఉదా., మద్దతు కోసం), మేము మీ సందేశ కంటెంట్ మరియు సంప్రదింపు వివరాల వంటి అదనపు సమాచారాన్ని పొందవచ్చు.

స్వయంచాలకంగా సేకరించబడిన సమాచారం

• ఉపయోగ డేటా: మేము మీరు సేవతో ఎలా పరస్పర చర్య చేస్తారో గురించి సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము, అంటే ఉపయోగించిన ఫీచర్లు, సందర్శించిన పేజీలు, గడిపిన సమయం, IP చిరునామా, బ్రౌజర్ రకం, డివైస్ సమాచారం, మరియు రెఫరింగ్ URLs.
• కుకీలు మరియు సారూప్య సాంకేతికతలు: మేము సేవను నడపడానికి మరియు వ్యక్తిగతీకరించడానికి కుకీలు మరియు సారూప్య ట్రాకింగ్ సాంకేతికతలను ఉపయోగిస్తాము. మరిన్ని వివరాలకు మా కుకీ విధానాన్ని చూడండి.
Cookies

మేము సేకరించిన సమాచారాన్ని వివిధ ఉద్దేశాల కోసం ఉపయోగిస్తాము, అంటే:

• సేవను అందించడం, నడపడం, నిర్వహణ చేయడం మరియు మెరుగుపరచడం.
• మీ వెబ్సైట్ కంటెంట్ను జనరేట్ చేయడం మరియు వ్యక్తిగతీకరించడం, AI-జనరేటెడ్ టెక్స్ట్ మరియు అనువాదాలతో సహా.
• మీ చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయడం మరియు మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను నిర్వహించడం.
• మీతో సంభాషించడం, ప్రశ్నలకు స్పందించడం మరియు సేవ సంబంధిత ప్రకటనలు పంపడం సహా.
• వాడుకరి అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు కొత్త ఫీచర్లను అభివృద్ధి చేయడానికి ఉపయోగ ట్రెండ్లను విశ్లేషించడం.
• మోసాలను నిరోధించడం, మా సేవా నిబంధనలను అమలు చేయడం మరియు చట్టపరమైన బాధ్యతలకు కట్టుబడి ఉండడం.

మీరు యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా (EEA) లేదా UK లో ఉంటే, పైన వివరించిన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించడానికి మరియు ఉపయోగించడానికి మా చట్టపరమైన ఆధారం సంబంధిత సమాచారం మరియు నిర్దిష్ట సందర్భంపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

మేము మీ నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సాధారణంగా మాత్రమే సేకరిస్తాము:

• మేము మీతో ఒప్పందాన్ని నిర్వహించడానికి వ్యక్తిగత సమాచారం అవసరమైన చోట (ఉదా., మీరు సబ్స్క్రైబ్ చేసిన సేవను అందించడానికి).
• ప్రాసెసింగ్ మా చట్టసమ్మత ఆసక్తులలో ఉండి, మీ డేటా సంరక్షణ ఆసక్తులు లేదా మౌలిక హక్కులు మరియు స్వేచ్ఛల ద్వారా అధిగమించబడని చోట (ఉదా., అనలిటిక్స్, మా సేవను మెరుగుపరచడం, మోస నిరోధకం కోసం).
• మేము మీ అనుమతి పొందిన చోట (ఉదా., కొన్ని రకాల మార్కెటింగ్ సంభాషణలు లేదా AI డేటా యొక్క నిర్దిష్ట ఉపయోగాలకు).

మేము మీ నుండి చట్టపరమైన అవసరాన్ని పాటించడానికి లేదా మీతో ఒప్పందాన్ని నిర్వహించడానికి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించమని అడిగితే, మేము సంబంధిత సమయంలో దీనిని స్పష్టంగా చేస్తాము.

మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అమ్మడం చేయరు. మేము మీ సమాచారాన్ని కింది పరిస్థితులలో పంచవచ్చు:

• సేవా ప్రదాతలు: మా తరపున మరియు మా సూచనల ప్రకారం సేవలు నిర్వహించే మూడవ పక్ష విక్రేతలు మరియు భాగస్వాములతో. ఇవి కింది సేవలను కలిగి ఉన్నాయి:
  • క్లౌడ్ హోస్టింగ్ మరియు మౌలిక సదుపాయాలు (AWS,Vercel)
  • చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ (Stripe)
  • AI మోడల్ ప్రదాతలు (OpenAI,Anthropic)
  • అనలిటిక్స్ ప్రదాతలు (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • డొమైన్ రిజిస్ట్రేషన్ మరియు కస్టమర్ సపోర్ట్

  ఈ ప్రదాతలు తమ పనులను నిర్వహించడానికి అవసరమైన సమాచారానికి మాత్రమే ప్రవేశం కలిగి ఉంటారు మరియు మేము పేర్కొన్న ఉద్దేశాల కోసం మాత్రమే మీ సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు దానిని రక్షించడానికి చట్టపరమైన బాధ్యతలు కలిగి ఉంటారు.

• గూగుల్ మ్యాప్స్ ప్లాట్ఫారమ్: ఈ వెబ్సైట్ వ్యాపార శోధన మరియు స్థాన వివరాల వంటి ఫీచర్లను అందించడానికి గూగుల్ మ్యాప్స్ ప్లాట్ఫారమ్ సేవలు, ప్లేసెస్ API సహా ఉపయోగిస్తుంది. ఈ మ్యాపింగ్ ఫీచర్ల ఉపయోగంగూగుల్ మ్యాప్స్ ప్లాట్ఫామ్ సేవా నియమాలుమరియుగూగుల్ గోప్యతా విధానంకు లోబడి ఉంటుంది, ఇవి ఇక్కడ సూచించబడ్డాయి.
• చట్టపరమైన అనుగుణత: చట్టం, నిబంధన, చట్టపరమైన ప్రక్రియ లేదా ప్రభుత్వ అభ్యర్థన ద్వారా అవసరమైతే, లేదా SoraWebs, Inc., మా వాడుకరులు లేదా ఇతరుల హక్కులు, ఆస్తి లేదా భద్రతను రక్షించడానికి.
• వ్యాపార బదిలీలు: మెర్జర్, అక్విజిషన్, పునర్వ్యవస్థీకరణ లేదా ఆస్తుల విక్రయంతో సంబంధం ఉన్నప్పుడు, మీ సమాచారం ఆ లావాదేవీల భాగంగా బదిలీ చేయబడవచ్చు.
• మీ అనుమతితో: మేము మీ స్పష్టమైన అనుమతి పొందినప్పుడు మూడవ పక్షాలతో సమాచారాన్ని పంచవచ్చు.

మీ సమాచారం మీ నివాసం దేశం కంటే ఇతర దేశాలకు బదిలీ చేయబడవచ్చు మరియు అక్కడ ప్రాసెస్ చేయబడవచ్చు. ఈ దేశాలు మీ దేశ చట్టాలతో భిన్నమైన డేటా సంరక్షణ చట్టాలను కలిగి ఉండవచ్చు.

మా సర్వర్లు మరియు మౌలిక సదుపాయాలు ప్రధానంగా AWS మరియు Vercel వంటి సేవల ద్వారా యునైటెడ్ స్టేట్స్లో హోస్ట్ చేయబడతాయి. మా మూడవ పక్ష సేవా ప్రదాతలు (Stripe, OpenAI, Anthropic, మరియు Google సహా) ప్రపంచవ్యాప్తంగా పనిచేస్తారు, ఇది యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు ఇతర దేశాలకు డేటాను బదిలీ చేయడాన్ని కలిగి ఉండవచ్చు. మేము మీ సమాచారాన్ని అంతర్జాతీయంగా బదిలీ చేసినప్పుడు, ఈ గోప్యతా విధానం మరియు అనుకూల చట్టం ప్రకారం మీ సమాచారం రక్షించబడేలా సరైన రక్షణ చర్యలు తీసుకుంటాము (ఉదా., సమానత్వ నిర్ణయాలపై ఆధారపడటం, స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్చువల్ క్లాజుల్స్ ఉపయోగించడం, లేదా EU-U.S. డేటా ప్రైవసీ ఫ్రేమ్వర్క్ వంటి ప్రదాతా సర్టిఫికేషన్లను ధృవీకరించడం).

మేము మీ నుండి సేకరించిన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మా వద్ద కొనసాగుతున్న చట్టసమ్మత వ్యాపార అవసరం ఉన్న చోట (ఉదా., మీకు సేవను అందించడానికి, చట్టపరమైన, పన్ను లేదా లెక్కల అవసరాలకు కట్టుబడి ఉండడానికి) ఉంచివేస్తాము.

మా వద్ద మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేయడానికి కొనసాగుతున్న చట్టసమ్మత వ్యాపార అవసరం లేనప్పుడు, మేము దానిని తొలగించి లేదా అనామకం చేస్తాము లేదా, ఇది సాధ్యం కానప్పుడు (ఉదా., మీ సమాచారం బ్యాకప్ ఆర్కైవ్లలో నిల్వ ఉన్నందున), మేము మీ సమాచారాన్ని సురక్శితంగా నిల్వ చేసి తొలగింపు సాధ్యమవుతుంది కాని ఏదైనా మరిన్ని ప్రాసెసింగ్ నుండి దానిని వేరుచేస్తాము.

మీరు EEA లేదా UK నివాసిటివి అయితే, మీకు కింది డేటా సంరక్షణ హక్కులు ఉన్నాయి:

• ప్రవేశం, సరిచేయడం, నవీకరించడం లేదా తొలగింపు అభ్యర్థన చేయడం హక్కు: మీ డాష్బోర్డ్ ద్వారా మీ ఖాతా సమాచారాన్ని నిర్వహించవచ్చు లేదా ఈ హక్కులను వాడుకోవడానికి మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు.
• ప్రాసెసింగ్కు వ్యతిరేకించడం హక్కు: మీరు చట్టసమ్మత ఆసక్తులపై ఆధారపడిన ప్రాసెసింగ్కు వ్యతిరేకించవచ్చు.
• ప్రాసెసింగ్ను పరిమితం చేయడం హక్కు: మీరు కొన్ని పరిస్థితులలో ప్రాసెసింగ్ను పరిమితం చేయమని అడగవచ్చు.
• డేటా పోర్టబిలిటీ హక్కు: మీరు మెషీన్-రీడబుల్ ఫార్మాట్లో మీ సమాచారం కాపీని అభ్యర్థించవచ్చు.
• అనుమతిని ఉపసంహరించడం హక్కు: మేము అనుమతిపై ఆధారపడి ప్రాసెస్ చేస్తే, మీరు ఎల్లప్పుడైనా దానిని ఉపసంహరించవచ్చు.
• ఫిర్యాది చేయడం హక్కు: మీకు డేటా సంరక్షణ అధికారికి ఫిర్యాది చేయడం హక్కు ఉంది.

ఈ హక్కులను వాడుకోవడానికి, దయచేసి privacy@croisa.com చే మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మేము అనుకూల డేటా సంరక్షణ చట్టాల ప్రకారం అన్ని అభ్యర్థనలకు స్పందిస్తాము.

యూరోపియన్ యూనియన్ వాడుకరులకు, మా డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్ను privacy@croisa.com చే సంప్రదించవచ్చు.

మేము సేకరించిన మరియు ప్రాసెస్ చేసిన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని రక్షించడానికి సరైన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలను అమలు చేస్తాము. అయితే, ఎటువంటి ఇంటర్నెట్ ట్రాన్స్మిషన్ పూర్తిగా సురక్షితం కాదు, మరియు మేము పూర్తి భద్రతను హామీ ఇవ్వలేము.

మా సేవ 18 సంవత్సరాల లోపల వ్యక్తులకు (లేదా మీ అధికార ప్రాంతంలో సంబంధిత మెజారిటీ వయస్సు) ఉద్దేశించబడలేదు. మేము పిల్లల నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని తెలియకుండా సేకరించరు. మేము తల్లిదండ్రుల అనుమతి లేకుండా పిల్ల నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించామని తెలిసినప్పుడు, అట్టి సమాచారాన్ని తొలగించడానికి చర్యలు తీసుకుంటాము.

మేము ఈ గోప్యతా విధానాన్ని కాలానుగుణంగా నవీకరించవచ్చు. మేము మీకు సేవపై కొత్త విధానాన్ని పోస్ట్ చేసి "చివరిసారి నవీకరించబడింది" తేదీని నవీకరించడం ద్వారా ఏదైనా ముఖ్యమైన మార్పుల గురించి తెలియజేస్తాము. ఈ విధానాన్ని పరియోధికంగా సమీక్షించమని మేము సిఫార్సు చేస్తాము.

మేము కంటెంట్ జనరేషన్, వ్యక్తిగతీకరణ మరియు మా సేవలను మెరుగుపరచడానికి కృత్రిమ మేధస్సు సహా ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్లను ఉపయోగించవచ్చు. చాలా సందర్భాలలో, ఈ ప్రక్రియలు మీపై చట్టపరమైన ప్రభావాలు లేదా సారూప్యంగా ముఖ్యమైన ప్రభావాలను సృష్టించవు.

ఆటోమేటెడ్ ప్రక్రియలు మీపై ముఖ్యమైన ప్రభావం చూపే నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి ఉపయోగించబడినప్పుడు, మేము నిర్ధారించుతాము:

• అట్టి ప్రాసెసింగ్ మీ మరియు మా మధ్య ఒప్పందాన్ని ముగించడానికి లేదా నిర్వహించడానికి అవసరమైనది లేదా మీ స్పష్టమైన అనుమతిపై ఆధారపడి ఉంటుంది;
• మీకు మానవ మధ్యవక్కరణ పొందడం, మీ అభిప్రాయాన్ని వ్యక్తీకరించడం మరియు నిర్ణయాన్ని పోటీపడడం హక్కు ఉంది.

ఈ గోప్యతా విధానం లేదా మా డేటా పద్ధతుల గురించి ఏదైనా ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని కింది చిరునామాతో సంప్రదించండి:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com