Πολιτική Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται ευρέως για να κάνουν τους ιστότοπους να λειτουργούν, ή να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά, καθώς και για να παρέχουν πληροφορίες στους ιδιοκτήτες του ιστότοπου.

Αυτή η Πολιτική Cookies εξηγεί πώς η SoraWebs, Inc. ("εμείς", "μας", ή "μας") χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες στον ιστότοπό μας (https://www.croisa.com) και μέσω των Υπηρεσιών μας.

Αυτή η πολιτική καλύπτει επίσης παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης όπως web beacons, pixels, τοπική αποθήκευση και αποθήκευση συνεδρίας όταν χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με τις Υπηρεσίες μας.

Χρησιμοποιούμε cookies για διάφορους βασικούς σκοπούς:

• Απολύτως Απαραίτητα Cookies:Αυτά είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου και της Υπηρεσίας. Επιτρέπουν βασικές λειτουργίες όπως σύνδεση χρήστη, διαχείριση λογαριασμού, λειτουργίες ασφαλείας (όπως πρόληψη πλαστογράφησης διασταυρούμενων αιτημάτων) και επεξεργασία πληρωμών. Δεν μπορείτε να εξαιρέσετε αυτά τα cookies καθώς η Υπηρεσία δεν μπορεί να λειτουργήσει χωρίς αυτά.
• Cookies Λειτουργικότητας:Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπό μας να θυμάται τις επιλογές σας (όπως το όνομα χρήστη, την προτιμώμενη γλώσσα ή περιοχή) και να παρέχει βελτιωμένες, πιο προσωποποιημένες λειτουργίες. Για παράδειγμα, μπορούν να θυμηθούν την πρόοδό σας στη φόρμα δημιουργίας ιστότοπου ή την προτιμώμενη γλώσσα της διεπαφής.
• Cookies Απόδοσης και Αναλυτικών Στοιχείων:Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας, όπως ποιες σελίδες επισκέπτεστε συχνότερα, πόσο χρόνο περνάτε σε αυτές και εάν αντιμετωπίζετε μηνύματα σφάλματος. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να κατανοήσουμε και να βελτιώσουμε την απόδοση της Υπηρεσίας. Συνήθως χρησιμοποιούμε υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων τρίτων (όπως Google Analytics ή Microsoft Clarity) για αυτόν τον σκοπό.
• Cookies Μάρκετινγκ και Στόχευσης:Αυτά τα cookies παρακολουθούν τη δραστηριότητα περιήγησής σας για να εμφανίζουν σχετικές διαφημίσεις και να μετρούν την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών μάρκετινγκ. Μπορεί να οριστούν από εμάς ή από συνεργάτες διαφημίσεων τρίτων και μπορούν να σας παρακολουθούν σε διαφορετικές ιστοσελίδες.
• Cookies Υπηρεσιών Τρίτων:Ορισμένες λειτουργίες βασίζονται σε υπηρεσίες τρίτων οι οποίες μπορεί να ορίζουν τα δικά τους cookies.

• Cookies Συνεδρίας: Είναι προσωρινά και λήγουν όταν κλείσετε τον περιηγητή σας.
• Μόνιμα Cookies: Παραμένουν στη συσκευή σας για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψετε.
• Cookies Πρώτου Μέρους: Αυτά ορίζονται απευθείας από το SoraWebs, Inc.
• Cookies Τρίτων: Αυτά ορίζονται από εξωτερικές υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε (αναφέρονται παρακάτω).

Διαφορετικά cookies έχουν διαφορετικές περιόδους διατήρησης ανάλογα με το σκοπό τους:

• Απολύτως Απαραίτητα Cookies: Συνήθως διατηρούνται για τη διάρκεια της συνεδρίας σας ή έως και 1 έτος για σκοπούς ταυτοποίησης.
• Cookies Λειτουργικότητας: Συνήθως διατηρούνται για 30 ημέρες έως 1 έτος για να θυμούνται τις προτιμήσεις σας.
• Cookies Αναλυτικής: Συνήθως διατηρούνται για 26 μήνες (προεπιλογή Google Analytics) ή όπως καθορίζεται από την υπηρεσία τρίτου.
• Cookies Μάρκετινγκ: Συνήθως διατηρούνται για 30 ημέρες έως 2 έτη ανάλογα με την πλατφόρμα διαφημίσεων.
• Cookies Συγκατάθεσης: Διατηρούνται έως και 1 έτος για να θυμούνται τις προτιμήσεις σας για cookies.

Μπορείτε πάντα να διαγράψετε cookies χειροκίνητα μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης, το οποίο θα παρακάμψει αυτές τις περιόδους διατήρησης.

Ορισμένα cookies στην Υπηρεσία μας τοποθετούνται από τρίτους. Δεν ελέγχουμε αυτά τα cookies άμεσα, αλλά χρησιμοποιούμε υπηρεσίες από αξιόπιστους παρόχους. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Microsoft Clarity(Πολιτική Απορρήτου)
• Google Analytics(Πολιτική Απορρήτου)

Αυτοί οι τρίτοι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και cookies, που συνδέονται παραπάνω. Σας ενθαρρύνουμε να τις εξετάσετε.

Ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες τρίτων μπορεί να μεταφέρουν τα δεδομένα σας διεθνώς. Ανατρέξτε στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους για πληροφορίες σχετικά με διεθνείς μεταφορές δεδομένων και προστασίας.

Σχετικά με Google Maps Platform/Places API:

Αυτή η υπηρεσία είναι ουσιώδης για λειτουργίες όπως η εύρεση και εμφάνιση επιχειρηματικών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένης της αυτόματης συμπλήρωσης αναζήτησης επιχειρήσεων. Παρόλο που η Google λειτουργεί με βάση τις δικές της πολιτικές (συνδεδεμένες στην κύρια Πολιτική Απορρήτου μας), και τα έγγραφά τους υποδεικνύουν ότι το Places API δεν ορίζει cookies για τη λειτουργία του, η χρήση αυτών των λειτουργιών χαρτογράφησης στον ιστότοπό μας συνδέεται εγγενώς με τη βασική λειτουργικότητα στην οποία έχετε πρόσβαση συμφωνώντας με τους Όρους Υπηρεσίας μας. Το banner συγκατάθεσης cookies διαχειρίζεται κυρίως τη συγκατάθεση για προαιρετικά cookies που χρησιμοποιούνται για αναλυτική, απόδοση ή διαφήμιση από εμάς ή άλλα τρίτα μέρη, όχι αυτές τις βασικές λειτουργίες χαρτογράφησης που παρέχονται από τις υπηρεσίες της Google Platform.

Το σύστημά μας χρησιμοποιεί μια προσέγγιση με γνώμονα το απόρρητο για την παρακολούθηση και αποθήκευση των αποφάσεων συγκατάθεσης cookies:

Σύστημα Ψευδώνυμου UUID

Χρησιμοποιούμε ένα ψευδώνυμο UUID (Καθολικό Μοναδικό Αναγνωριστικό) αποθηκευμένο σε ένα cookie πρώτου μέρους του προγράμματος περιήγησης για να παρακολουθούμε και να καταγράφουμε τις αποφάσεις συγκατάθεσης. Αυτό το UUID χρησιμεύει ως το κύριο αναγνωριστικό για το ιστορικό συγκατάθεσης, διασφαλίζοντας ότι τα αρχεία παραμένουν συγκεκριμένα σε συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης χωρίς ευρύτερες συνδέσεις.

Καμία Σύνδεση με Λογαριασμούς Χρήστη

Για ενισχυμένο απόρρητο, τα UUID δεν συσχετίζονται με εγγεγραμμένους λογαριασμούς (π.χ. email ή στοιχεία σύνδεσης). Αυτό αποτρέπει την περιττή συγχώνευση προσωπικών δεδομένων μεταξύ συνεδριών ή συσκευών, ευθυγραμμιζόμενο με την αρχή ελαχιστοποίησης δεδομένων του GDPR σύμφωνα με το Άρθρο 5(1)(γ), το οποίο επιβάλλει τα προσωπικά δεδομένα να είναι επαρκή, σχετικά και περιορισμένα σε ό,τι είναι απαραίτητο.

Παρουσία UUID σε Cookies Προγράμματος Περιήγησης

Το UUID δημιουργείται πάντα και αποθηκεύεται στο cookie του προγράμματος περιήγησης κατά την αλληλεπίδραση με το banner ή το εργαλείο διαχείρισης συγκατάθεσης. Παραμένει σε όλες τις συνεδρίες στην ίδια συσκευή/πρόγραμμα περιήγησης, επιτρέποντάς σας να βλέπετε το ιστορικό συγκατάθεσης μέσω μιας διεπαφής αυτοεξυπηρέτησης που διαβάζει το cookie. Αυτή η ρύθμιση εξασφαλίζει προσβασιμότητα χωρίς να απαιτείται πρόσθετη ταυτοποίηση, υποστηρίζοντας το Άρθρο 7(1) του GDPR επιτρέποντας την απόδειξη συγκατάθεσης και σεβόμενη τους περιορισμούς αποθήκευσης στο Άρθρο 5(1)(ε).

Ιστορικά Συγκεκριμένα ανά Συσκευή

Εάν αλλάξετε συσκευές ή προγράμματα περιήγησης, δημιουργείται ένα νέο UUID, με αποτέλεσμα ένα ξεχωριστό ιστορικό συγκατάθεσης για εκείνο το περιβάλλον. Κάθε ιστορικό παραμένει ακριβές και αντανακλά τις αποφάσεις που λήφθηκαν σε εκείνη τη συγκεκριμένη συσκευή/πρόγραμμα περιήγησης, προωθώντας το απόρρητο αποφεύγοντας την παρακολούθηση μεταξύ συσκευών. Αυτή η προσέγγιση συμμορφώνεται με την Αιτιολογική Σκέψη 30 του GDPR, η οποία αναγνωρίζει τα online αναγνωριστικά όπως τα cookies ως προσωπικά δεδομένα μόνο όταν μπορούν να εντοπίσουν μεμονωμένα άτομα, αλλά επιτρέπει ψευδωνυμοποιημένη διαχείριση για τη μείωση των κινδύνων ταυτοποίησης.

Δεδομένης της πολιτικής μη σύνδεσης, η πρόσβαση στα αρχεία συγκατάθεσης είναι ομοιόμορφη και εξαρτώμενη από το πρόγραμμα περιήγησης για όλους τους χρήστες, είτε είναι εγγεγραμμένοι είτε ανώνυμοι:

Για Όλους τους Χρήστες (Εγγεγραμμένους ή Ανώνυμους)

Η πρόσβαση διευκολύνεται μέσω του cookie του προγράμματος περιήγησης που περιέχει το UUID. Μπορείτε να ανακτήσετε τα αρχεία σας μέσω του εργαλείου DSAR ή της σελίδας απορρήτου επιτρέποντας στο σύστημα να διαβάσει το cookie. Δεν απαιτείται ή χρησιμοποιείται καμία ταυτοποίηση λογαριασμού, καθώς η σύνδεση θα εισήγαγε περιττή επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Εάν το cookie είναι παρόν, το σύστημα εμφανίζει τα συσχετισμένα αρχεία συγκατάθεσης με χρονοσήμανση (π.χ. ενέργειες αποδοχής/απόρριψης, εκδόσεις banner), εκπληρώνοντας το δικαίωμα πρόσβασης σύμφωνα με το Άρθρο 15 του GDPR.

Επιπτώσεις Διαγραφής Cookies ή Αλλαγής Συσκευών

Εάν διαγράψετε cookies, χρησιμοποιήσετε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης ή αλλάξετε συσκευές, χάνετε πρόσβαση στο προηγούμενο UUID και το ιστορικό του. Σε τέτοιες περιπτώσεις, εμφανίζεται ένα νέο μήνυμα συγκατάθεσης, δημιουργώντας ένα φρέσκο UUID. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε "διαφορετικά" ιστορικά μεταξύ συσκευών, αλλά καθένα είναι ακριβές ως προς τις ενέργειές σας σε εκείνο το πλαίσιο. Το Άρθρο 11(1) του GDPR υποστηρίζει αυτό δηλώνοντας ότι εάν ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν μπορεί να αναγνωρίσει το υποκείμενο των δεδομένων (π.χ. χωρίς το UUID), δεν υποχρεούται να αποκτήσει πρόσθετα δεδομένα αποκλειστικά για να συμμορφωθεί με αιτήματα δικαιωμάτων, εφόσον οι σκοποί μπορούν να επιτευχθούν διαφορετικά. Εάν χρειαστεί να ενοποιήσετε ιστορικά (π.χ. μεταξύ συσκευών), σας ενθαρρύνουμε να διατηρήσετε το UUID σας χειροκίνητα όπως χρειάζεται, αλλά αυτό δεν γίνεται αυτόματα για να διατηρηθούν τα μέτρα προστασίας απορρήτου.

Σενάρια Άρνησης

Εάν δεν μπορείτε να παρέχετε το UUID (π.χ. λόγω απώλειας cookie) και ζητήσετε πρόσβαση χωρίς επαληθεύσιμα μέσα, το αίτημα απορρίπτεται σύμφωνα με το Άρθρο 12(2) του GDPR, το οποίο επιτρέπει την άρνηση εάν το υποκείμενο των δεδομένων δεν μπορεί να ταυτοποιηθεί. Μπορούμε να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητα σύμφωνα με το Άρθρο 12(6), αλλά μόνο εάν υπάρχουν εύλογες αμφιβολίες. Αυτό γίνεται με διαφάνεια, παρέχοντας επεξηγήσεις, διασφαλίζοντας δικαιοσύνη σύμφωνα με το Άρθρο 5(1)(α).

Η διάταξή μας αντιμετωπίζει άμεσα το Άρθρο 12(1) του GDPR παρέχοντας διαφανείς πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και διευκολύνοντας την άσκηση δικαιωμάτων:

Διαφάνεια

Η πολιτική απορρήτου μας εξηγεί σαφώς το σύστημα βασισμένο στο UUID, συμπεριλαμβανομένου του χαρακτήρα του ανά συσκευή και των κινδύνων διαγραφής cookies, επιτρέποντάς σας να κατανοήσετε πώς γίνεται ο χειρισμός και η πρόσβαση των δεδομένων σας. Αυτό ικανοποιεί την απαίτηση για συνοπτική, προσβάσιμη επικοινωνία.

Διευκόλυνση Δικαιωμάτων

Βασιζόμενοι στα cookies του προγράμματος περιήγησης για αναζήτηση, καθιστούμε εύκολη την άσκηση δικαιωμάτων όπως πρόσβαση (Άρθρο 15) και απόσυρση (Άρθρο 7(3)) χωρίς εμπόδια όπως υποχρεωτική δημιουργία λογαριασμού. Για εγγεγραμμένους χρήστες, παρόλο που υπάρχουν λογαριασμοί για άλλους σκοπούς, τα αρχεία συγκατάθεσης παραμένουν απομονωμένα στα cookies για να αποφευχθούν συνδέσεις εισβολής στο απόρρητο, μειώνοντας τους κινδύνους διαρροής δεδομένων ή υπερσυλλογής.

Οφέλη Απορρήτου και Ισορροπία Συμμόρφωσης

Η έμφαση στην ελαχιστοποίηση δεδομένων ενισχύει την εμπιστοσύνη των χρηστών και ευθυγραμμίζεται με τις γενικές αρχές του GDPR. Διασφαλίζει ότι τα ιστορικά είναι πάντα ακριβή σε σχέση με τις αποφάσεις σας σε μια δεδομένη συσκευή, αντικατοπτρίζοντας πραγματικές επιλογές απορρήτου χωρίς να δημιουργούνται ενοποιημένα προφίλ σε διαφορετικά πλαίσια.

Όταν επισκεφθείτε για πρώτη φορά τον ιστότοπό μας, θα σας παρουσιαστεί ένα banner συγκατάθεσης cookies, επιτρέποντάς σας να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε μη απαραίτητα cookies (Λειτουργικότητα, Απόδοση, Μάρκετινγκ/Στόχευση). Τα Απολύτως Απαραίτητα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσω του banner συγκατάθεσης cookies.

Χειρισμός Cookies σε Επίπεδο Προγράμματος Περιήγησης

Επιπλέον, τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης επιτρέπουν κάποιο έλεγχο των cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίπτει cookies ή να σας προειδοποιεί όταν αποστέλλονται cookies. Ωστόσο, εάν απενεργοποιήσετε τα απολύτως απαραίτητα cookies, ορισμένα τμήματα της Υπηρεσίας μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies, συμπεριλαμβανομένου του πώς να δείτε ποια cookies έχουν οριστεί και πώς να τα διαχειριστείτε και να τα διαγράψετε, επισκεφθείτε το www.aboutcookies.org ή το www.allaboutcookies.org.

Εργαλεία Εξαίρεσης Τρίτων

Για ορισμένα cookies αναλυτικής τρίτων (όπως το Google Analytics), μπορεί να είστε σε θέση να εξαιρεθείτε απευθείας μέσω των παρεχόμενων εργαλείων (π.χ. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Cookies κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στην τεχνολογία, τη νομοθεσία ή τις πρακτικές μας. Θα δημοσιεύουμε τυχόν αλλαγές σε αυτή τη σελίδα και θα ενημερώνουμε την ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση". Σας συνιστούμε να επανεξετάζετε αυτήν την πολιτική περιοδικά.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των cookies από εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@croisa.com.