Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η SoraWebs, Inc. ("εμείς", "μας", ή "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας (https://www.croisa.com) και τις υπηρεσίες δημιουργίας ιστοσελίδων (συλλογικά, η "Υπηρεσία").

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων μας είναι η SoraWebs, Inc. με έδρα στο 1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με θέματα απορρήτου στο privacy@croisa.com.

Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς απευθείας από εσάς, αυτόματα μέσω της χρήσης της Υπηρεσίας μας, και κάποιες φορές από τρίτα μέρη.

Πληροφορίες που μας Παρέχετε

• Πληροφορίες Λογαριασμού: Κατά την εγγραφή, συλλέγουμε το όνομα, τη διεύθυνση email, τον κωδικό πρόσβασης και ενδεχομένως πληροφορίες πληρωμής.
• Επιχειρηματικές Πληροφορίες: Για να δημιουργήσουμε την ιστοσελίδα σας, παρέχετε λεπτομέρειες όπως την επωνυμία της επιχείρησης, διεύθυνση, τηλέφωνο, υπηρεσίες, ώρες λειτουργίας, φωτογραφίες και άλλο περιεχόμενο ("Περιεχόμενο Χρήστη").
• Επικοινωνίες: Εάν επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας (π.χ. για υποστήριξη), μπορεί να λάβουμε πρόσθετες πληροφορίες όπως το περιεχόμενο του μηνύματός σας και στοιχεία επικοινωνίας.

Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

• Δεδομένα Χρήσης: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με την Υπηρεσία, όπως τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε, τις σελίδες που επισκέπτεστε, τον χρόνο που αφιερώνετε, τη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες της συσκευής και τις διευθύνσεις URL παραπομπής.
• Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες: Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες καταγραφής για τη λειτουργία και εξατομίκευση της Υπηρεσίας. Ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies για περισσότερες λεπτομέρειες.
Cookies

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων των:

• Παροχή, λειτουργία, συντήρηση και βελτίωση της Υπηρεσίας.
• Δημιουργία και εξατομίκευση του περιεχομένου της ιστοσελίδας σας, συμπεριλαμβανομένου κειμένου και μεταφράσεων που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη.
• Επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση της συνδρομής σας.
• Επικοινωνία μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε ερωτήματα και αποστολής ανακοινώσεων σχετικών με την υπηρεσία.
• Ανάλυση τάσεων χρήσης για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και ανάπτυξη νέων λειτουργιών.
• Πρόληψη απάτης, επιβολή των Όρων Υπηρεσίας και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Εάν είστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή το Ηνωμένο Βασίλειο, η νομική βάση μας για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών πληροφοριών που περιγράφονται παραπάνω θα εξαρτηθεί από τις πληροφορίες και το συγκεκριμένο πλαίσιο.

Κανονικά συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς μόνο:

• Όπου χρειαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες για να εκτελέσουμε μια σύμβαση μαζί σας (π.χ. για να παρέχουμε την Υπηρεσία που έχετε εγγραφεί).
• Όπου η επεξεργασία είναι στα νόμιμα συμφέροντά μας και δεν παραβιάζει τα συμφέροντα προστασίας δεδομένων ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες σας (π.χ. για αναλύσεις, βελτίωση της Υπηρεσίας μας, πρόληψη απάτης).
• Όπου έχουμε τη συγκατάθεσή σας (π.χ. για ορισμένους τύπους επικοινωνιών μάρκετινγκ ή συγκεκριμένες χρήσεις δεδομένων τεχνητής νοημοσύνης).

Εάν σας ζητήσουμε να παρέχετε προσωπικές πληροφορίες για να συμμορφωθούμε με νομική απαίτηση ή να εκτελέσουμε σύμβαση, θα το διευκρινίσουμε εκείνη τη στιγμή.

Δεν πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Μπορούμε να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Πάροχοι Υπηρεσιών: Με τρίτους προμηθευτές και συνεργάτες που εκτελούν υπηρεσίες αποκλειστικά για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Αυτές περιλαμβάνουν υπηρεσίες όπως:
  • Φιλοξενία και υποδομή cloud (AWS,Vercel)
  • Επεξεργασία πληρωμών (Stripe)
  • Παρόχοι μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης (OpenAI,Anthropic)
  • Πάροχοι αναλυτικών στοιχείων (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • Καταχώριση τομέα και υποστήριξη πελατών

  Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση μόνο στις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση των λειτουργιών τους και είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να προστατεύουν τις πληροφορίες σας και να τις επεξεργάζονται μόνο για τους σκοπούς που καθορίζουμε.

• Πλατφόρμα Google Maps: Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί υπηρεσίες Google Maps Platform, συμπεριλαμβανομένου του Places API, για να παρέχει λειτουργίες όπως αναζήτηση επιχειρήσεων και λεπτομέρειες τοποθεσίας. Η χρήση αυτών των λειτουργιών χαρτών υπόκειται στουςΌρους Υπηρεσίας της Πλατφόρμας Google Mapsκαι τηνΠολιτική Απορρήτου της Google, που ενσωματώνονται εδώ με παραπομπή.
• Νομική Συμμόρφωση: Εάν απαιτηθεί από το νόμο, κανονισμό, νομική διαδικασία ή κυβερνητικό αίτημα, ή για να προστατέψουμε τα δικαιώματα, την περιουσία ή την ασφάλεια της SoraWebs, Inc., των χρηστών μας ή άλλων.
• Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις: Σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά, αναδιοργάνωση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, οι πληροφορίες σας μπορεί να μεταφερθούν ως μέρος εκείνης της συναλλαγής.
• Με τη Συγκατάθεσή σας: Μπορούμε να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε τρίτα μέρη όταν έχουμε την ρητή συγκατάθεσή σας.

Οι πληροφορίες σας μπορεί να μεταφερθούν και να υποστούν επεξεργασία σε χώρες διαφορετικές από εκείνη στην οποία διαμένετε. Αυτές οι χώρες μπορεί να έχουν νόμους προστασίας δεδομένων διαφορετικούς από τους νόμους της χώρας σας.

Ειδικότερα, οι διακομιστές και η υποδομή μας φιλοξενούνται κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες μέσω υπηρεσιών όπως το AWS και το Vercel. Οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των Stripe, OpenAI, Anthropic και Google) λειτουργούν επίσης παγκοσμίως, γεγονός που μπορεί να περιλαμβάνει τη μεταφορά δεδομένων στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Όταν μεταφέρουμε τις πληροφορίες σας διεθνώς, λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα προστασίας για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας παραμένουν προστατευμένες σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. βασιζόμενοι σε αποφάσεις επάρκειας, χρησιμοποιώντας Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή επαληθεύοντας πιστοποιήσεις παρόχων όπως το Πλαίσιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ).

Διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς όταν υπάρχει συνεχής νόμιμη επιχειρηματική ανάγκη (π.χ. για να σας παρέχουμε την Υπηρεσία, να συμμορφωθούμε με νομικές, φορολογικές ή λογιστικές απαιτήσεις).

Όταν δεν υπάρχει πλέον νόμιμη επιχειρηματική ανάγκη επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών, θα τις διαγράψουμε ή θα τις ανωνυμοποιήσουμε ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατό (π.χ. επειδή οι πληροφορίες σας έχουν αποθηκευτεί σε εφεδρικά αρχεία), τότε θα τις αποθηκεύσουμε με ασφάλεια και θα τις απομονώσουμε από οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία μέχρι να είναι δυνατή η διαγραφή.

Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ ή του ΗΒ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα προστασίας δεδομένων:

• Δικαίωμα Πρόσβασης, Διόρθωσης, Ενημέρωσης ή Αίτησης Διαγραφής: Μπορείτε να διαχειριστείτε τις πληροφορίες λογαριασμού σας μέσω του πίνακα ελέγχου σας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα.
• Δικαίωμα Αντίρρησης στην Επεξεργασία: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία με βάση τα νόμιμα συμφέροντα.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία σε ορισμένες περιστάσεις.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των πληροφοριών σας σε μορφή αναγνώσιμη από μηχάνημα.
• Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης: Εάν επεξεργαζόμαστε με βάση τη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
• Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@croisa.com. Απαντούμε σε όλα τα αιτήματα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων.

Για χρήστες στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων μας μπορεί να επικοινωνηθεί στο privacy@croisa.com.

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε. Ωστόσο, καμία διαδικτυακή μετάδοση δεν είναι απολύτως ασφαλής, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Η Υπηρεσία μας δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών (ή της σχετικής ηλικίας ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από παιδί χωρίς γονική συγκατάθεση, θα λάβουμε μέτρα για να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες.

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Θα σας ειδοποιούμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα πολιτική στην Υπηρεσία και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση". Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή την πολιτική.

Μπορούμε να χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα, συμπεριλαμβανομένης της τεχνητής νοημοσύνης, για δημιουργία περιεχομένου, εξατομίκευση και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτές οι διαδικασίες δεν παράγουν νομικά αποτελέσματα ή παρόμοιας σημασίας επιπτώσεις σε εσάς.

Όταν χρησιμοποιούνται αυτοματοποιημένες διαδικασίες για να ληφθούν αποφάσεις που θα είχαν σημαντική επίπτωση σε εσάς, θα διασφαλίζουμε ότι:

• Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης μεταξύ εσάς και ημών, ή βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας·
• Έχετε το δικαίωμα να λάβετε ανθρώπινη παρέμβαση, να εκφράσετε την άποψή σας και να αμφισβητήσετε την απόφαση.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com