કુકી નીતિ

કુકીઝ એ નાની ટેક્સ્ટ ફાઇલો છે જે તમે વેબસાઇટની મુલાકાત લો ત્યારે તમારા કમ્પ્યુટર અથવા મોબાઇલ ડિવાઇસ પર સ્ટોર થાય છે. તેને વેબસાઇટ્સને કાર્ય કરવા માટે અથવા વધુ કાર્યક્ષમ બનાવવા માટે વ્યાપકપણે વાપરવામાં આવે છે, તેમજ સાઇટના માલિકોને માહિતી પૂરી પાડવા માટે.

આ કુકી નીતિ SoraWebs, Inc. ("અમે", "અમને", અથવા "અમારી") અમારી વેબસાઇટ (https://www.croisa.com) અને અમારી સેવાઓ દ્વારા કુકીઝ અને સમાન ટેક્નોલોજીઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તે સમજાવે છે.

આ નીતિ અમારી સેવાઓ સાથે સંયુક્ત રીતે વપરાય તેવી વેબ બીકન્સ, પિક્સલ્સ, લોકલ સ્ટોરેજ અને સેશન સ્ટોરેજ જેવી સમાન ટ્રેકિંગ ટેક્નોલોજીઓને પણ આવરી લે છે.

અમે કુકીઝનો અનેક આવશ્યક હેતુઓ માટે ઉપયોગ કરીએ છીએ:

• સંપૂર્ણ રીતે આવશ્યક કુકીઝ:આ કુકીઝ વેબસાઇટ અને સેવાને યોગ્ય રીતે કાર્ય કરવા માટે આવશ્યક છે. તે કોર કાર્યક્ષમતાઓને સક્ષમ કરે છે જેમ કે વપરાશકર્તા લૉગિન, એકાઉન્ટ વ્યવસ્થાપન, સુરક્ષા વિશેષતાઓ (જેમ કે ક્રોસ-સાઇટ રિક્વેસ્ટ ફોર્જરી અટકાવવું) અને પેમેન્ટ પ્રોસેસિંગ. તમે આ કુકીઝમાંથી ઑપ્ટ-ઑઉટ કરી શકતા નથી કારણ કે સેવા તેમબિના કાર્ય કરી શકતી નથી.
• કાર્યક્ષમતા કુકીઝ:આ કુકીઝ અમારી વેબસાઇટને તમારી પસંદગીઓ (જેમ કે તમારું વપરાશકર્તા નામ, ભાષા પસંદગી અથવા પ્રદેશ) યાદ રાખવા અને વધુ વ્યક્તિગત બનાવેલી વિશેષતાઓ પૂરી પાડવા માટે મંજૂરી આપે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તે વેબસાઇટ નિર્માણ ફોર્મમાં તમારી પ્રગતિ અથવા ઇન્ટરફેસ માટે તમારી પસંદગીની ભાષા યાદ રાખી શકે છે.
• કાર્યક્ષમતા અને વિશ્લેષણ કુકીઝ:આ કુકીઝ અમારી સેવાનો તમે કેવી રીતે ઉપયોગ કરો છો તે વિશે માહિતી એકત્રિત કરે છે, જેમ કે તમે કયા પેજની મુલાકાત કેટલી વાર લો છો, પેજ પર કેટલો સમય વિતાવો છો અને તમને ભૂલ સંદેશો મળે છે કે નહીં. આ ડેટા અમને સેવાની કાર્યક્ષમતા સમજવામાં અને સુધારવામાં મદદ કરે છે. અમે આ હેતુ માટે સામાન્ય રીતે ત્રીજી પાર્ટી વિશ્લેષણ સેવાઓ (જેમ કે Google Analytics અથવા Microsoft Clarity) નો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
• માર્કેટિંગ અને ટાર્ગેટિંગ કુકીઝ:આ કુકીઝ તમારી બ્રાઉઝિંગ પ્રવૃત્તિને ટ્રેક કરે છે જેથી સંબંધિત જાહેરાતો બતાવી શકાય અને અમારા માર્કેટિંગ અભિયાનોની અસરકારકતા માપી શકાય. તેમને અમે અથવા ત્રીજી પાર્ટી જાહેરાત ભાગીદારો દ્વારા સેટ કરી શકાય છે અને તે વિવિધ વેબસાઇટ્સ પર તમને ટ્રેક કરી શકે છે.
• ત્રીજી પાર્ટી સેવા કુકીઝ:કેટલીક વિશેષતાઓ ત્રીજી પાર્ટી સેવાઓ પર આધારિત છે જે તેમની પોતાની કુકીઝ સેટ કરી શકે છે.

• સેશન કુકીઝ: આ અસ્થાયી છે અને તમે તમારો બ્રાઉઝર બંધ કરો ત્યારે ચૂકી જાય છે.
• સ્થાયી કુકીઝ: આ તમારા ડિવાઇસ પર નિશ્ચિત અવધિ માટે અથવા તમે તેને ડિલીટ કરો ત્યાં સુધી રહે છે.
• પ્રથમ-પાર્ટી કુકીઝ: આ SoraWebs, Inc. દ્વારા સીધી રીતે સેટ કરવામાં આવે છે.
• ત્રીજી પાર્ટી કુકીઝ: આ અમે વાપરતી બાહ્ય સેવાઓ દ્વારા સેટ કરવામાં આવે છે (નીચે યાદીમાં).

વિવિધ કુકીઝની તેમના હેતુ અનુસાર વિવિધ જાળવણી અવધિઓ છે:

• સંપૂર્ણ રીતે આવશ્યક કુકીઝ: સામાન્ય રીતે તમારા સેશનની દરમિયાન અથવા પ્રમાણીકરણ હેતુઓ માટે 1 વર્ષ સુધી જાળવવામાં આવે છે.
• કાર્યક્ષમતા કુકીઝ: તમારી પસંદગીઓ યાદ રાખવા માટે સામાન્ય રીતે 30 દિવસથી 1 વર્ષ સુધી જાળવવામાં આવે છે.
• વિશ્લેષણ કુકીઝ: સામાન્ય રીતે 26 મહિના (Google Analytics ડિફોલ્ટ) અથવા ત્રીજી પાર્ટી સેવા દ્વારા નિર્દિષ્ટ કરેલી જેટલી જાળવવામાં આવે છે.
• માર્કેટિંગ કુકીઝ: જાહેરાત પ્લેટફોર્મ અનુસાર સામાન્ય રીતે 30 દિવસથી 2 વર્ષ સુધી જાળવવામાં આવે છે.
• સંમતિ કુકીઝ: તમારી કુકી પસંદગીઓ યાદ રાખવા માટે 1 વર્ષ સુધી જાળવવામાં આવે છે.

તમે હંમેશા તમારા બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા કુકીઝને મેન્યુઅલી ડિલીટ કરી શકો છો, જે આ જાળવણી અવધિઓને ઓવરરાઇડ કરશે.

અમારી સેવા પર કેટલીક કુકીઝ ત્રીજી પાર્ટીઓ દ્વારા મૂકવામાં આવે છે. અમે આ કુકીઝને સીધી રીતે નિયંત્રિત નથી કરતા, પરંતુ અમે વિશ્વસનીય પ્રદાતાઓની સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આમાં શામેલ હોઈ શકે છે:

• Microsoft Clarity(ગોપનીયતા નીતિ)
• Google Analytics(ગોપનીયતા નીતિ)

આ ત્રીજી પાર્ટીઓ પાસે તેમની પોતાની ગોપનીયતા અને કુકી નીતિઓ છે, જે ઉપર લિંક કરેલી છે. અમે તમને તેની તપાસ કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

આ ત્રીજી પાર્ટી સેવાઓમાંથી કેટલીક તમારા ડેટાને આંતરરાષ્ટ્રીય રીતે ટ્રાન્સફર કરી શકે છે. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર અને સુરક્ષા વિશે માહિતી માટે તેમની સંબંધિત ગોપનીયતા નીતિઓનો સંદર્ભ લો.

Google Maps Platform/Places API વિશે:

આ સેવા વ્યવસાય માહિતી શોધવા અને બતાવવા જેવી વિશેષતાઓ માટે આવશ્યક છે, જેમાં વ્યવસાય શોધ ઓટોકમ્પ્લીટ શામેલ છે. જ્યારે Google પોતાની નીતિઓ હેઠળ કાર્ય કરે છે (અમારી મુખ્ય ગોપનીયતા નીતિમાં લિંક કરેલી), અને તેમના દસ્તાવેજીકરણમાં જણાવ્યું છે કે Places API પોતે તેના કાર્ય માટે કુકીઝ સેટ કરતી નથી, અમારી સાઇટ પર આ મેપિંગ વિશેષતાઓનો ઉપયોગ અમારી શરતો અને નિયમો સ્વીકારીને તમે ઍક્સેસ કરતી કોર કાર્યક્ષમતા સાથે આંતરભાગી છે. કુકી સંમતિ બેનર મુખ્યત્વે અમારી અથવા અન્ય ત્રીજી પાર્ટીઓ દ્વારા વિશ્લેષણ, કાર્યક્ષમતા અથવા જાહેરાત માટે વપરાતી વૈકલ્પિક કુકીઝ માટે સંમતિનું સંચાલન કરે છે, Google Platform સેવાઓ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી આ કોર મેપિંગ કાર્યક્ષમતાઓ નહીં.

અમારી સિસ્ટમ તમારા કુકી સંમતિ નિર્ણયોને ટ્રેક કરવા અને સ્ટોર કરવા માટે ગોપનીયતા-કેન્દ્રિત અભિગમનો ઉપયોગ કરે છે:

પ્સૂડોનિમસ UUID સિસ્ટમ

અમે પ્રથમ-પાર્ટી બ્રાઉઝર કુકીમાં સ્ટોર કરેલા પ્સૂડોનિમસ UUID (સાર્વત્રિક અનન્ય ઓળખકર્તા) નો ઉપયોગ તમારા સંમતિ નિર્ણયોને ટ્રેક અને લૉગ કરવા માટે કરીએ છીએ. આ UUID તમારા સંમતિ ઇતિહાસ માટે કી ઓળખકર્તા તરીકે કાર્ય કરે છે, જેનાથી રેકોર્ડ્સ ડિવાઇસ- અથવા બ્રાઉઝર-વિશિષ્ટ રહે છે વગર વ્યાપક લિંકેજીસ.

વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ્સ સાથે કોઈ લિંકિંગ નહીં

વધુ ગોપનીયતા માટે, UUID ને નોંધાયેલા એકાઉન્ટ્સ (દા.ત. ઇમેઇલ અથવા લૉગિન વિગતો) સાથે જોડવામાં આવતા નથી. આ સેશન્સ અથવા ડિવાઇસોમાં વ્યક્તિગત ડેટાનું અનાવશ્યક મર્જ કરવાનું અટકાવે છે, જે GDPRના Article 5(1)(c) હેઠળ ડેટા ઘટાડાના સિદ્ધાંત સાથે સુસંગત છે, જે વ્યક્તિગત ડેટાને હેતુઓ માટે જરૂરી તેટલું જ પર્યાપ્ત, સંબંધિત અને મર્યાદિત રાખવાનો આદેશ આપે છે.

બ્રાઉઝર કુકીઝમાં UUID ની હાજરી

UUID હંમેશા સંમતિ બેનર અથવા વ્યવસ્થાપન સાધન સાથે ઇન્ટરેક્શન પર તમારા બ્રાઉઝર કુકીમાં જનરેટ અને સ્ટોર થાય છે. તે તે જ ડિવાઇસ/બ્રાઉઝર પર સેશન્સમાં સ્થાયી રહે છે, જે તમને કુકી વાંચન કરતા સ્વ-સેવા ઇન્ટરફેસ દ્વારા તમારા સંમતિ ઇતિહાસને સીધો જોવાની મંજૂરી આપે છે. આ સેટઅપ વધારાની ઓળખકરણ વિના ઍક્સેસિબિલિટી સુનિશ્ચિત કરે છે, GDPR Article 7(1) દ્વારા સંમતિનું પ્રદર્શન કરવાને સપોર્ટ કરે છે જ્યારે Article 5(1)(e) માં સ્ટોરેજ મર્યાદાઓનું સન્માન કરે છે.

ડિવાઇસ-વિશિષ્ટ ઇતિહાસો

જો તમે ડિવાઇસ અથવા બ્રાઉઝર બદલો, તો નવો UUID જનરેટ થાય છે, જે તે સંદર્ભ માટે અલગ સંમતિ ઇતિહાસ બને છે. દરેક ઇતિહાસ તે ચોક્કસ ડિવાઇસ/બ્રાઉઝર પર લેવામાં આવેલા નિર્ણયોને ચોક્કસ અને પ્રતિબિંબિત કરે છે, ક્રોસ-ડિવાઇસ ટ્રેકિંગ ટાળીને ગોપનીયતાને પ્રોત્સાહન આપે છે. આ અભિગમ GDPR Recital 30 સાથે સુસંગત છે, જે કુકીઝ જેવા ઑનલાઇન ઓળખકર્તાઓને વ્યક્તિઓને અલગ કરી શકે ત્યારે જ વ્યક્તિગત ડેટા તરીકે ઓળખે છે, પરંતુ ઓળખ જોખમો ઘટાડવા પ્સૂડોનિમસ હેન્ડલિંગને મંજૂરી આપે છે.

અમારી નો-લિંકિંગ નીતિને ધ્યાનમાં રાખીને, નોંધાયેલા અથવા અનામી તમામ વપરાશકર્તાઓ માટે સંમતિ રેકોર્ડ્સની ઍક્સેસ એકસમાન અને બ્રાઉઝર-આધારિત છે:

બધા વપરાશકર્તાઓ માટે (નોંધાયેલા અથવા અનામી)

UUID ધરાવતા બ્રાઉઝર કુકી દ્વારા ઍક્સેસ સરળ બને છે. તમે અમારા DSAR UI સાધન અથવા ગોપનીયતા પેજ દ્વારા તમારા રેકોર્ડ્સ મેળવી શકો છો સિસ્ટમને કુકી વાંચવાની મંજૂરી આપીને. આ હેતુ માટે કોઈ એકાઉન્ટ ઍથેન્ટિકેશનની જરૂર નથી અથવા વપરાય છે, કારણ કે લિંકિંગ અનાવશ્યક વ્યક્તિગત ડેટા પ્રોસેસિંગ લાવશે. જો કુકી હાજર હોય, તો સિસ્ટમ સંબંધિત ટાઇમસ્ટેમ્પ્ડ સંમતિ લૉગ્સ (દા.ત. સ્વીકાર/નકાર ક્રિયાઓ, બેનર વર્ઝન્સ) બતાવે છે, GDPR Article 15 હેઠળ ઍક્સેસનો અધિકાર પૂરો કરે છે.

કુકી ડિલીશન અથવા ડિવાઇસ બદલાવની અસરો

જો તમે કુકીઝ ડિલીટ કરો, ઇન્કોગ્નિટો મોડ વાપરો અથવા ડિવાઇસ બદલો, તો તમને અગાઉના UUID અને તેના ઇતિહાસની ઍક્સેસ ખોવાઈ જશે. આવા કિસ્સામાં, નવો સંમતિ પ્રોમ્પ્ટ દેખાય છે, જે તાજો UUID જનરેટ કરે છે. આ ડિવાઇસોમાં 'વિવિધ' ઇતિહાસો બની શકે છે, પરંતુ દરેક તે સંદર્ભમાં તમારી ક્રિયાઓને ચોક્કસ છે. GDPR Article 11(1) આને સપોર્ટ કરે છે કે જો કંટ્રોલર ડેટા સબ્જેક્ટને ઓળખી શકતો નથી (દા.ત. UUID વિના), તો તેઓ અધિકારોની વિનંતીઓ પૂરી કરવા માટે વધારાના ડેટા મેળવવા માટે બાધ્ય નથી, જો અન્ય રીતે હેતુઓ પૂરા થઈ શકે.

નકારવાના સ્થિતિસ્થાપકો

જો તમે UUID પૂરો પાડી શકતા નથી (દા.ત. કુકી નુકસાનને કારણે) અને ચકાસણીય માધ્યમ વિના ઍક્સેસની માંગ કરો, તો વિનંતી GDPR Article 12(2) હેઠળ નકારવામાં આવે છે, જે ડેટા સબ્જેક્ટને ઓળખી શકાય તેમ નથી તો નકારવાની મંજૂરી આપે છે. અમે Article 12(6) અનુસાર ઓળખ ચકાસણી માટે વધારાની માહિતી માંગી શકીએ છીએ, પરંતુ માત્ર જો વાજબી શંકાઓ હોય. આ પારદર્શક રીતે હેન્ડલ કરવામાં આવે છે, તમને સમજૂતીઓ આપીને, Article 5(1)(a) અનુસાર न્યાયપૂર્ણતા સુનિશ્ચિત કરે છે.

અમારો સેટઅપ પ્રોસેસિંગ વિશે પારદર્શક માહિતી પૂરી પાડીને અને અધિકારોના અભ્યાસને સરળ બનાવીને GDPR Article 12(1) ને સીધો સંબોધિત કરે છે:

પારદર્શકતા

અમારી ગોપનીયતા નીતિ UUID-આધારિત સિસ્ટમને સ્પષ્ટ રીતે સમજાવે છે, જેમાં તેની ડિવાઇસ-વિશિષ્ટ પ્રકૃતિ અને કુકી ડિલીશનના જોખમો શામેલ છે, જે તમને તમારા ડેટા કેવી રીતે હેન્ડલ અને ઍક્સેસ થાય છે તે સમજવામાં સક્ષમ બનાવે છે. આ સંક્ષિપ્ત, ઍક્સેસિબલ સંચારની આવશ્યકતા પૂરી કરે છે.

અધિકારોની સુવિધા

બ્રાઉઝર કુકીઝ પર આધાર રાખીને, અમે તમને ઍક્સેસ (Article 15) અને પાછળ ખેંચણી (Article 7(3)) જેવા અધિકારો વ્યાયામ કરવા માટે સરળ બનાવીએ છીએ વિના અટકાયબેન્સ જેમ કે ફરજિયાત એકાઉન્ટ નિર્માણ. નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓ માટે, જ્યારે એકાઉન્ટ્સ અન્ય હેતુઓ માટે અસ્તિત્વ ધરાવે છે, સંમતિ રેકોર્ડ્સ કુકીઝમાં અલગ રહે છે જેથી ગોપનીયતા-આક્રમક લિંકેજીસ ટાળાય, ડેટા ભંગ અથવા અત્યધિક એકત્રીકરણના જોખમો ઘટાડે.

ગોપનીયતા લાભો અને પાલન સંતુલન

ડેટા ઘટાડા પર ભાર મૂકીને વપરાશકર્તા વિશ્વાસ વધારે છે અને GDPRના મુખ્ય સિદ્ધાંતો સાથે સુસંગત છે. તે દર્શાવે છે કે ઇતિહાસો હંમેશા આપેલા ડિવાઇસ પર તમારા નિર્ણયોને ચોક્કસ છે, સંદર્ભોમાં એકીકૃત પ્રોફાઇલ્સ બનાવ્યા વિના સાચી ગોપનીયતા પસંદગીઓ પ્રતિબિંબિત કરે છે.

જ્યારે તમે પ્રથમ વખત અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો છો, ત્યારે તમને કુકી સંમતિ બેનર બતાવવામાં આવશે, જે તમને નોન-એસેન્શિયલ કુકીઝ (કાર્યક્ષમતા, કાર્યક્ષમતા, માર્કેટિંગ/ટાર્ગેટિંગ) સ્વીકારવા અથવા નકારવાની મંજૂરી આપે છે. સંપૂર્ણ રીતે આવશ્યક કુકીઝને નિષ્ક્રિય નથી કરી શકાય.

તમે અમારા કુકી સંમતિ બેનર દ્વારા કોઈપણ સમયે તમારી કુકી પસંદગીઓ બદલી શકો છો.

બ્રાઉઝર-સ્તરના કુકી કંટ્રોલ્સ

વધુમાં, મોટાભાગના વેબ બ્રાઉઝર્સ બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા કુકીઝ પર કેટલાક કંટ્રોલની મંજૂરી આપે છે. તમે તમારા બ્રાઉઝરને કુકીઝ નકારવા અથવા કુકીઝ મોકલવામાં આવે ત્યારે તમને સતર્ક કરવા કોન્ફિગર કરી શકો છો. જો તમે સંપૂર્ણ રીતે આવશ્યક કુકીઝ નિષ્ક્રિય કરો, તો અમારી સેવાના કેટલાક ભાગો યોગ્ય રીતે કાર્ય નથી કરી શકતા.

કુકીઝ વિશે વધુ જાણવા, જેમાં કયા કુકીઝ સેટ થયા છે તે જોવા, તેમને વ્યવસ્થાપિત અને ડિલીટ કરવા વિશે, www.aboutcookies.org અથવા www.allaboutcookies.orgની મુલાકાત લો.

ત્રીજી પાર્ટી ઑપ્ટ-ઑઉટ સાધનો

કેટલીક ત્રીજી પાર્ટી વિશ્લેષણ કુકીઝ (જેમ કે Google Analytics) માટે, તમે તેમના પૂરા પાડેલા સાધનો દ્વારા સીધી રીતે ઑપ્ટ-ઑઉટ કરી શકો છો (દા.ત. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

અમે ટેક્નોલોજી, કાયદા અથવા અમારી પદ્ધતિઓમાં ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે આ કુકી નીતિને વખતોક્ષણે અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે કોઈપણ ફેરફારો આ પેજ પર પોસ્ટ કરીશું અને 'છેલ્લી અપડેટ' તારીખ અપડેટ કરીશું. અમે તમને આ નીતિને વારંવાર તપાસવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

જો તમને અમારા કુકીઝના ઉપયોગ વિશે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને privacy@croisa.com પર અમારો સંપર્ક કરો.