מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד SoraWebs, Inc. ("אנחנו", "לנו", או "שלנו") אוספים, משתמשים, משתפים ומגנים את המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש באתר שלנו (https://www.croisa.com) ובשירותי יצירת אתרים שלנו (יחד, את ה"שירות").

אנחנו מחויבים להגן על הפרטיות שלך ולציית לחוקי הגנת מידע החלים, כולל תקנת ההגנה על מידע כללית (GDPR).

בקר הנתונים שלנו הוא SoraWebs, Inc. הממוקם ב-1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806. ניתן ליצור איתנו קשר בנושאי פרטיות בכתובת privacy@croisa.com.

אנחנו אוספים מידע עליך ישירות ממך, באופן אוטומטי דרך השימוש שלך בשירות, ולעתים מצדדים שלישיים.

מידע שאתה מספק לנו

• מידע על החשבון: בעת הרשמה, אנחנו אוספים את שמך, כתובת הדוא"ל, סיסמה, ובאופן פוטנציאלי מידע על תשלום.
• מידע על העסק: ליצירת האתר שלך, אתה מספק פרטים כמו שם העסק, כתובת, מספר טלפון, שירותים, שעות פתיחה, תמונות ותוכן אחר ("תוכן משתמש").
• תקשורת: אם אתה יוצר קשר ישירות (למשל, לתמיכה), ייתכן שנקבל מידע נוסף כמו תוכן ההודעה ופרטי יצירת קשר.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

• נתוני שימוש: אנחנו אוספים מידע על אופן אינטראקציה שלך עם השירות, כגון תכונות בשימוש, דפים שנצפו, זמן שהייה, כתובת IP, סוג דפדפן, מידע על המכשיר וכתובות URL של הפניה.
• עוגיות וטכנולוגיות דומות: אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות להפעלה והתאמה אישית של השירות. אנא עיין במדיניות העוגיות שלנו לפרטים נוספים.
Cookies

אנחנו משתמשים במידע שאנחנו אוספים למספר מטרות, כולל:

• לספק, להפעיל, לתחזק ולשפר את השירות.
• ליצור ולהתאים אישית את תוכן האתר שלך, כולל טקסט ותרגומים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית.
• לעבד תשלומים ולנהל את המינוי שלך.
• לתקשר איתך, כולל מענה לשאילתות ושליחת הודעות הקשורות לשירות.
• לנתח מגמות שימוש כדי לשפר את חוויית המשתמש ולפתח תכונות חדשות.
• למנוע הונאה, לאכוף את תנאי השירות ולציית להתחייבויות משפטיות.

אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי (EEA) או בבריטניה, הבסיס המשפטי שלנו לאיסוף ושימוש במידע האישי המתואר לעיל יהיה תלוי במידע הנדון ובהקשר הספציפי.

אנחנו רגילים לאסוף מידע אישי ממך רק:

• כאשר אנו זקוקים למידע אישי כדי לבצע חוזה עמך (למשל, לספק את השירות שהזמנת).
• כאשר העיבוד הוא באינטרסים הלגיטימיים שלנו ואינו גובר על האינטרסים או הזכויות הבסיסיות שלך (למשל, לצורך אנליטיקה, שיפור השירות שלנו, מניעת הונאה).
• כאשר יש לנו את הסכמתך לכך (למשל, עבור סוגים מסוימים של תקשורת שיווקית או שימושים ספציפיים של נתוני בינה מלאכותית).

אם נבקש ממך לספק מידע אישי כדי לציית לדרישה משפטית או לבצע חוזה איתך, נבהיר זאת בזמן הרלוונטי.

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. ייתכן שנשתף את המידע שלך בנסיבות הבאות:

• ספקי שירות: עם ספקים ושותפים צד שלישי אשר מבצעים שירותים בהחלט מטעמנו ובהנחיותינו. אלה כוללים שירותים כגון:
  • אירוח ותשתית ענן (AWS,Vercel)
  • עיבוד תשלומים (Stripe)
  • ספקי מודלים של בינה מלאכותית (OpenAI,Anthropic)
  • ספקי אנליטיקה (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • רישום דומיין ותמיכת לקוחות

  ספקים אלה יש גישה רק למידע הנחוץ לביצוע הפונקציות שלהם והם מחויבים חוזית להגן על המידע שלך ולעבד אותו רק למטרות שאנו מציינים.

• Google Maps Platform: אתר זה משתמש בשירותי Google Maps Platform, כולל Places API, כדי לספק תכונות כמו חיפוש עסקים ופרטי מיקום. השימוש שלך בתכונות מיפוי אלה כפוף לתנאי השירות של Google Maps Platformולמדיניות הפרטיות של Google, אשר מוטמעים בזאת על ידי הפניה.
• ציות לחוק: אם נדרש על ידי חוק, תקנה, הליך משפטי או בקשת ממשלתית, או כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של SoraWebs, Inc., המשתמשים שלנו או אחרים.
• העברות עסקיות: בקשר עם מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירת נכסים, המידע שלך עשוי להיות מועבר כחלק מעסקה זו.
• עם הסכמתך: ייתכן שנשתף מידע עם צדדים שלישיים כאשר יש לנו את הסכמתך המפורשת לכך.

המידע שלך עשוי להיות מועבר ומעובד במדינות אחרות מזו שבה אתה מתגורר. למדינות אלה עשויים להיות חוקי הגנת מידע השונים מהחוקים של המדינה שלך.

ספציפית, השרתים והתשתית שלנו מתארחים בעיקר בארצות הברית דרך שירותים כמו AWS ו-Vercel. ספקי השירות השלישיים שלנו (כולל Stripe, OpenAI, Anthropic ו-Google) פועלים גם כן באופן גלובלי, מה שעשוי לכלול העברת נתונים לארצות הברית ומדינות אחרות. כאשר אנחנו מעבירים את המידע שלך באופן בינלאומי, אנחנו נוקטים באמצעי הגנה מתאימים כדי להבטיח שהמידע שלך נשאר מוגן בהתאם למדיניות פרטיות זו ולחוק החל (למשל, על ידי הסתמכות על החלטות התאמה, שימוש בסעיפי חוזה סטנדרטיים, או אימות אישורי ספק כמו מסגרת פרטיות הנתונים האירופית-אמריקאית).

אנחנו שומרים על מידע אישי שאנחנו אוספים ממך כאשר יש לנו צורך עסקי לגיטימי שוטף לעשות זאת (למשל, כדי לספק לך את השירות, לציית לדרישות משפטיות, מס או חשבונאות).

כאשר אין לנו צורך עסקי לגיטימי שוטף לעבד את המידע האישי שלך, אנחנו נמחק או נאנונימיזציה אותו או, אם זה לא אפשרי (למשל, משום שהמידע שלך אוחסן בארכיוני גיבוי), אזי נאחסן את המידע שלך בבטחה ונבודד אותו מכל עיבוד נוסף עד שמחיקה תהיה אפשרית.

אם אתה תושב של האזור הכלכלי האירופי או בריטניה, יש לך את זכויות הגנת המידע הבאות:

• זכות לגישה, תיקון, עדכון או בקשת מחיקה: אתה יכול לנהל את מידע החשבון שלך דרך לוח הבקרה שלך או ליצור איתנו קשר כדי לממש זכויות אלה.
• זכות להתנגד לעיבוד: אתה יכול להתנגד לעיבוד על בסיס אינטרסים לגיטימיים.
• זכות להגביל עיבוד: אתה יכול לבקש מאיתנו להגביל עיבוד בנסיבות מסוימות.
• זכות לניידות מידע: אתה יכול לבקש עותק של המידע שלך בפורמט קריא למכונה.
• זכות לבטל הסכמה: אם אנחנו מעבדים על בסיס הסכמה, אתה יכול לבטל אותה בכל עת.
• זכות להתלונן: יש לך זכות להתלונן לרשות הגנת מידע.

כדי לממש זכויות אלה, אנא צור קשר איתנו בכתובת privacy@croisa.com. אנחנו עונים על כל בקשה בהתאם לחוקי הגנת מידע החלים.

למשתמשים באיחוד האירופי, ניתן ליצור קשר עם ממונה על הגנת מידע בכתובת privacy@croisa.com.

אנחנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע האישי שאנחנו אוספים ומעבדים. עם זאת, אין העברת אינטרנט בטוחה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

השירות שלנו אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 18 (או גיל הבגרות הרלוונטי בתחום השיפוט שלך). אנחנו לא אוספים במודע מידע אישי מילדים. אם נדע שאספנו מידע אישי מילד ללא הסכמת הורים, ניקח צעדים למחוק מידע כזה.

אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. נודיע לך על כל שינוי משמעותי על ידי פרסום המדיניות החדשה בשירות ועדכון תאריך "עודכן לאחרונה". אנחנו ממליצים לך לסקור מדיניות זו באופן תקופתי.

אנחנו עשויים להשתמש במערכות אוטומטיות הכוללות בינה מלאכותית ליצירת תוכן, התאמה אישית ושיפור השירותים שלנו. ברוב המקרים, תהליכים אלה אינם יוצרים השפעות משפטיות או השפעות משמעותיות דומות עליך.

כאשר תהליכים אוטומטיים משמשים לקבלת החלטות שיש להן השפעה משמעותית עליך, נבטיח כי:

• עיבוד כזה הוא הכרחי לכניסה לחוזה או לביצועו בינך לבינינו, או מבוסס על הסכמתך המפורשת;
• יש לך את הזכות לקבל התערבות אנושית, להביע את נקודת המבט שלך ולערער על ההחלטה.

אם יש לך שאלות או חששות לגבי מדיניות פרטיות זו או פרקטיקות המידע שלנו, אנא צור קשר איתנו ב:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com