Persónuverndarstefna

Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig SoraWebs, Inc. ("við", "okkur", eða "okkar") safnar, notar, deilir og verndar persónulegar upplýsingar þínar þegar þú notar vefsíðu okkar (https://www.croisa.com) og vefsvæðaþjónustu okkar (sameiginlega nefnd "Þjónustan").

Við erum skuldbundin því að vernda friðhelgi þína og fylgja gildandi lögum um persónuvernd, þar með talið almennu persónuverndarreglugerðinni (GDPR).

Ábyrgðaraðili gagna okkar er SoraWebs, Inc. staðsett á 1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806. Þú getur haft samband við okkur varðandi persónuverndaratriði á privacy@croisa.com.

Við söfnum upplýsingum um þig beint frá þér, sjálfvirkt í gegnum notkun þína á Þjónustunni og stundum frá þriðju aðilum.

Upplýsingar sem þú veitir okkur

• Notandaupplýsingar: Þegar þú skráir þig, söfnum við nafni þínu, netfangi, lykilorði og hugsanlega greiðsluupplýsingum.
• Fyrirtækjaupplýsingar: Til að búa til vefsíðu þína, veitir þú upplýsingum eins og nafni fyrirtækis, heimilisfangi, símanúmeri, þjónustu, opnunartíma, myndum og öðru efni ("Notendaefni").
• Samskipti: Ef þú hafðir beint samband við okkur (t.d. vegna aðstoðar), gætum við fengið viðbótarupplýsingar eins og efni skilaboðanna og samskiptaupplýsingar.

Upplýsingar safnaðar sjálfvirkt

• Notkunargögn: Við söfnum upplýsingum um hvernig þú umgengst Þjónustuna, eins og notuð eiginleika, heimsóttar síður, tíma sem eytt er, IP-tölu, tegund vafra, upplýsingar um tæki og tilvísunarvefslóðir.
• Smákökur og svipaðar tækni: Við notum smákökur og svipaða rakningartækni til að starfrækja og sérsníða Þjónustuna. Vinsamlegast sjáðu smákökustefnu okkar fyrir frekari upplýsingar.
Cookies

Við notum þær upplýsingar sem við söfnum í ýmsum tilgangi, þar á meðal til að:

• Veita, reka, viðhalda og bæta Þjónustuna.
• Búa til og sérsníða vefsíðuefni þitt, þar með talið gervigreindarmyndað texta og þýðingar.
• Vinna greiðslur og stjórna áskrift þinni.
• Eiga samskipti við þig, þar með talið að svara fyrirspurnum og senda þjónurutengdar tilkynningar.
• Greina notkunarstrauma til að bæta notendaupplifun og þróa nýja eiginleika.
• Koma í veg fyrir svik, framfylgja skilmálum okkar og fylgja lagalegum skyldum.

Ef þú ert í Evrópska efnahagssvæðinu (EES) eða Bretlandi, fer lagagrundvöllur okkar fyrir söfnun og notkun persónulegra upplýsinga sem lýst er hér að ofan eftir þeim upplýsingum sem um ræðir og sérstökum aðstæðum.

Við söfnum venjulega persónulegum upplýsingum frá þér aðeins:

• Þar sem við þurfum persónulegar upplýsingar til að framkvæma samning við þig (t.d. til að veita Þjónustuna sem þú gerðir áskrift að).
• Þar sem vinnslan er í lögmætum hagsmunum okkar og er ekki hnekkt af persónuverndarhagsmunum þínum eða grundvallarréttindum og frelsi (t.d. fyrir greiningu, bætingu á Þjónustunni, svikavarnir).
• Þar sem við höfum samþykki þitt til þess (t.d. fyrir ákveðnum tegundum markaðssamskipta eða sérstakri notkun gervigreindargagna).

Ef við biðjum þig um að veita persónulegar upplýsingar til að uppfylla lagalega kröfu eða til að framkvæma samning við þig, munum við gera þetta skýrt á viðeigandi tíma.

Við seljum ekki persónulegar upplýsingar þínar. Við gætum deilt upplýsingum þínum í eftirfarandi aðstæðum:

• Þjónustuveitendur: Með þriðju aðila birgðum og samstarfsaðilum sem framkvæma þjónustu eingöngu fyrir okkar hönd og samkvæmt fyrirmælum okkar. Þetta felur í sér þjónustu eins og:
  • Skýjaþjónusta og innviðir (AWS,Vercel)
  • Greiðsluvinnsla (Stripe)
  • Gervigreindaþjónustuaðilar (OpenAI,Anthropic)
  • Greiningaraðilar (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • Lén skráning og þjónusta við viðskiptavini

  Þessir veitendur hafa aðeins aðgang að nauðsynlegum upplýsingum til að framkvæma störf sín og eru samningsbundnir til að vernda upplýsingar þínar og vinna þær eingöngu í þeim tilgangi sem við tilgreinum.

• Google Maps Platform: Þessi vefsíða notar þjónustu Google Maps Platform, þar með talið Places API, til að veita eiginleika eins og leit að fyrirtækjum og staðsetningarupplýsingum. Notkun þín á þessum kortaeiginleikum heyrir undirSkilmála Google Maps PlatformogPersónuverndarstefnu Google, sem eru hér með felldar inn með tilvísun.
• Lagaleg fylgni: Ef krafist er samkvæmt lögum, reglugerðum, réttarferli eða beiðni stjórnvalda, eða til að vernda réttindi, eignir eða öryggi SoraWebs, Inc., notenda okkar eða annarra.
• Fyrirtækjaflutningar: Í tengslum við samruna, yfirtöku, endurskipulagningu eða sölu á eignum, gætu upplýsingar þínar verið fluttar sem hluti þeirrar viðskipta.
• Með samþykki þínu: Við gætum deilt upplýsingum með þriðju aðilum þegar við höfum skýlaust samþykki þitt til þess.

Upplýsingar þínar gætu verið fluttar til og unnar í löndum öðrum en því landi þar sem þú ert búsetu. Þessi lönd gætu haft persónuverndarreglur sem eru ólíkar lögum í þínu landi.

Nánar tiltekið eru þjónar okkar og innviðir fyrst og fremst hýstir í Bandaríkjunum í gegnum þjónustu eins og AWS og Vercel. Þriðju aðila þjónustuaðilar okkar (þar með talið Stripe, OpenAI, Anthropic og Google) starfa einnig á heimsvísu, sem gæti falið í sér flutning gagna til Bandaríkjanna og annarra landa. Þegar við flytjum upplýsingar þínar alþjóðlega, tökum við viðeigandi öryggisráðstafanir til að tryggja að upplýsingar þínar haldist verndaðar í samræmi við þessa Persónuverndarstefnu og gildandi lög (t.d. með því að treysta á hæfnisákvarðanir, nota staðlaða samningsskilmála eða sannreyna vottanir veitenda eins og EU-U.S. Data Privacy Framework).

Við geymum persónulegar upplýsingar sem við söfnum frá þér þar sem við höfum áframhaldandi lögmæta viðskiptaþörf fyrir það (t.d. til að veita þér Þjónustuna, til að fylgja lagalegum, skattalegum eða bókhaldslegum kröfum).

Þegar við höfum ekki lengur áframhaldandi lögmæta viðskiptaþörf fyrir að vinna persónulegar upplýsingar þínar, munum við annað hvort eyða þeim eða gera þær nafnlausar, eða ef það er ekki mögulegt (t.d. vegna þess að upplýsingar þínar hafa verið geymdar í öryggisafritum), munum við geyma upplýsingar þínar á öruggan hátt og einangra þær frá frekari vinnslu þar til eyðing er möguleg.

Ef þú ert búsettur í EES eða Bretlandi, hefur þú eftirfarandi persónuverndarréttindi:

• Réttur til aðgangs, leiðréttingar, uppfærslu eða beiðni um eyðingu: Þú getur stjórnað notandaupplýsingum þínum í gegnum stjórnborðið þitt eða haft samband við okkur til að nýta þessa réttindi.
• Réttur til að mótmæla vinnslu: Þú getur mótmælt vinnslu sem byggir á lögmætum hagsmunum.
• Réttur til að takmarka vinnslu: Þú getur beðið okkur um að takmarka vinnslu við ákveðnar aðstæður.
• Réttur til flutnings gagna: Þú getur óskað eftir afriti af upplýsingum þínum á véllesanlegu sniði.
• Réttur til að afturkalla samþykki: Ef við vinnum gögn byggt á samþykki, getur þú afturkallað það hvenær sem er.
• Réttur til að kvarta: Þú hefur rétt til að kvarta til persónuverndaryfirvalds.

Til að nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur á privacy@croisa.com. Við bregðumst við öllum beiðnum í samræmi við gildandi persónuverndarlög.

Fyrir notendur í Evrópusambandinu er hægt að hafa samband við persónuverndarfulltrúa okkar á privacy@croisa.com.

Við innleiðum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda persónulegar upplýsingar sem við söfnum og vinnum. Hins vegar er enginn internetflutningur algjörlega öruggur, og við getum ekki ábyrgst algjört öryggi.

Þjónusta okkar er ekki ætluð einstaklingum yngri en 18 ára (eða viðeigandi lögræðisaldri í lögsögu þinni). Við söfnum ekki vísvitandi persónulegum upplýsingum frá börnum. Ef við verðum vör við að við höfum safnað persónulegum upplýsingum frá barni án foreldrasamþykkis, munum við grípa til aðgerða til að eyða slíkum upplýsingum.

Við gætum uppfært þessa Persónuverndarstefnu reglulega. Við munum tilkynna þér um allar verulegar breytingar með því að birta nýju stefnuna á Þjónustunni og uppfæra dagsetninguna "Síðast uppfærð". Við hvetjum þig til að fara reglulega yfir þessa stefnu.

Við gætum notað sjálfvirk kerfi, þar með talið gervigreind, fyrir efnismyndun, sérsniðin og til að bæta þjónustu okkar. Í flestum tilfellum hafa þessir ferlar ekki lagaleg áhrif eða samsvarandi veruleg áhrif á þig.

Þar sem sjálfvirk ferli eru notuð til að taka ákvarðanir sem hefðu veruleg áhrif á þig, munum við tryggja að:

• Slík vinnsla sé nauðsynleg vegna gerðar eða framkvæmdar samnings milli þín og okkar, eða sé byggð á skýru samþykki þínu;
• Þú hafir rétt til að fá mannlega íhlutun, til að tjá sjónarmið þín og til að andmæla ákvörðuninni.

Ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur varðandi þessa Persónuverndarstefnu eða gagnastarfshætti okkar, vinsamlegast hafðu samband við okkur á:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com