Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SoraWebs, Inc. ("мы", "нас" или "наш") собирает, использует, передает и защищает вашу личную информацию при использовании нашего веб-сайта (https://www.croisa.com) и услуг по созданию веб-сайтов (далее совместно - "Сервис").

Мы привержены защите вашей конфиденциальности и соблюдению применимых законов о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR).

Наш Контролер данных - SoraWebs, Inc., расположенный по адресу 1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806. Вы можете связаться с нами по вопросам конфиденциальности по адресу privacy@croisa.com.

Мы собираем информацию о вас напрямую от вас, автоматически через использование нашего Сервиса и иногда от третьих лиц.

Информация, предоставляемая вами

• Регистрационные данные: При регистрации мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, пароль и, возможно, платежную информацию.
• Информация о бизнесе: Для создания вашего веб-сайта вы предоставляете такие детали, как название бизнеса, адрес, номер телефона, услуги, часы работы, фотографии и другой контент ("Пользовательский контент").
• Коммуникации: Если вы напрямую связываетесь с нами (например, для получения поддержки), мы можем получить дополнительную информацию, такую как содержание вашего сообщения и контактные данные.

Информация, собираемая автоматически

• Данные об использовании: Мы собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с Сервисом, например, используемые функции, посещенные страницы, затраченное время, IP-адрес, тип браузера, информацию об устройстве и реферальные URL.
• Файлы cookie и аналогичные технологии: Мы используем файлы cookie и подобные технологии отслеживания для работы и персонализации Сервиса. Подробнее см. в нашей Политике использования файлов cookie.
Cookies

Мы используем собираемую информацию для различных целей, включая:

• Предоставление, эксплуатацию, поддержку и улучшение Сервиса.
• Генерацию и персонализацию контента вашего веб-сайта, включая текст, созданный искусственным интеллектом, и переводы.
• Обрабатывать ваши платежи и управлять вашей подпиской.
• Общение с вами, включая ответы на запросы и отправку служебных уведомлений.
• Анализ тенденций использования для улучшения пользовательского опыта и разработки новых функций.
• Предотвращение мошенничества, соблюдение Условий использования и выполнение юридических обязательств.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или Великобритании, наше правовое основание для сбора и использования вышеописанной личной информации будет зависеть от конкретной информации и контекста.

Мы обычно собираем личную информацию от вас только:

• Когда нам требуются ваши персональные данные для выполнения договора с вами (например, для предоставления Сервиса, на который вы подписались).
• Когда обработка находится в наших законных интересах и не перевешивает ваши интересы в области защиты данных или основные права и свободы (например, для аналитики, улучшения нашего Сервиса, предотвращения мошенничества).
• Когда у нас есть ваше согласие (например, для определенных типов маркетинговых коммуникаций или конкретных случаев использования данных ИИ).

Если мы попросим вас предоставить личную информацию для соблюдения юридических требований или выполнения договора с вами, мы сделаем это ясно в соответствующий момент.

Мы не продаем вашу личную информацию. Мы можем передавать вашу информацию в следующих обстоятельствах:

• Поставщики услуг: Третьим поставщикам услуг и партнерам, которые выполняют услуги строго от нашего имени и по нашим указаниям. Это включает такие услуги, как:
  • Облачный хостинг и инфраструктура (AWS,Vercel)
  • Обработка платежей (Stripe)
  • Поставщики моделей ИИ (OpenAI,Anthropic)
  • Поставщики аналитики (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • Регистрация домена и поддержка клиентов

  Эти поставщики имеют доступ только к информации, необходимой для выполнения их функций, и contractually обязаны защищать вашу информацию и обрабатывать ее только в целях, которые мы указываем.

• Платформа Google Maps: Данный веб-сайт использует сервисы платформы Google Maps, включая Places API, для предоставления функций поиска организаций и информации о местоположении. Использование этих картографических функций регулируетсяУсловий использования платформы Google MapsиПолитики конфиденциальности Google, которые включены здесь по ссылке.
• Соблюдение законодательства: Если того требует закон, нормативный акт, судебный процесс или запрос государственного органа, или для защиты прав, имущества или безопасности SoraWebs, Inc., наших пользователей или других лиц.
• Передача бизнеса: В связи с слиянием, поглощением, реорганизацией или продажей активов ваша информация может быть передана в рамках этой сделки.
• С вашего согласия: Мы можем делиться информацией с третьими лицами, когда у нас есть ваше явное согласие.

Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от страны вашего проживания. Законы о защите данных в этих странах могут отличаться от законов вашей страны.

В частности, наши серверы и инфраструктура в основном размещены в Соединенных Штатах с использованием служб, таких как AWS и Vercel. Наши сторонние поставщики услуг (включая Stripe, OpenAI, Anthropic и Google) также работают глобально, что может предполагать передачу данных в Соединенные Штаты и другие страны. Когда мы передаем вашу информацию за рубеж, мы принимаем надлежащие меры предосторожности, чтобы обеспечить защиту вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством (например, полагаясь на решения о достаточности, используя стандартные договорные положения или проверяя сертификаты поставщиков, такие как Рамки конфиденциальности данных ЕС-США).

Мы храним личную информацию, которую мы собираем от вас, когда у нас есть продолжающаяся законная деловая необходимость делать это (например, чтобы предоставлять вам Сервис, соблюдать юридические, налоговые или бухгалтерские требования).

Когда у нас больше нет продолжающейся законной деловой необходимости обрабатывать вашу личную информацию, мы либо удалим, либо анонимизируем ее, либо, если это невозможно (например, потому что ваша информация была сохранена в резервных архивах), мы будем безопасно хранить вашу информацию и изолировать ее от дальнейшей обработки до момента, когда станет возможным удаление.

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ или Великобритании, у вас есть следующие права в области защиты данных:

• Право на доступ, исправление, обновление или запрос удаления: Вы можете управлять информацией вашей учетной записи через панель управления или связаться с нами для реализации этих прав.
• Право возражать против обработки: Вы можете возразить против обработки на основе законных интересов.
• Право ограничить обработку: Вы можете попросить нас ограничить обработку в определенных обстоятельствах.
• Право на переносимость данных: Вы можете запросить копию вашей информации в машиночитаемом формате.
• Право отозвать согласие: Если мы проводим обработку на основе согласия, вы можете отозвать его в любое время.
• Право на жалобу: Вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных.

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@croisa.com. Мы реагируем на все запросы в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Для пользователей из Европейского Союза наш Сотрудник по защите данных может быть контактирован по адресу privacy@croisa.com.

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты собираемой и обрабатываемой личной информации. Однако никакая интернет-передача не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Наш Сервис не предназначен для лиц моложе 18 лет (или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции). Мы не собираем личную информацию от детей намеренно. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию от ребенка без согласия родителей, мы примем меры для удаления такой информации.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, опубликовав новую политику в Сервисе и обновив дату "Последнее обновление". Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику.

Мы можем использовать автоматизированные системы, включая искусственный интеллект, для создания контента, персонализации и улучшения наших услуг. В большинстве случаев эти процессы не производят юридических последствий или similarly значимых эффектов для вас.

Когда автоматизированные процессы используются для принятия решений, которые могут иметь существенное влияние на вас, мы обеспечим, что:

• Такая обработка необходима для заключения или выполнения договора между вами и нами, или основана на вашем явном согласии;
• У вас есть право получить вмешательство человека, выразить свою точку зрения и оспорить решение.

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com