Zásady používania cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na váš počítač alebo mobilné zariadenie pri návšteve webovej stránky. Široko sa používajú na to, aby webové stránky fungovali, resp. fungovali efektívnejšie, ako aj na poskytovanie informácií vlastníkom stránky.

Tieto Zásady používania cookies vysvetľujú, ako SoraWebs, Inc. ("my", "nás" alebo "naše") používa cookies a podobné technológie na našej webovej stránke (https://www.croisa.com) a prostredníctvom našich Služieb.

Tieto zásady sa vzťahujú aj na podobné sledovacie technológie ako webové signály, pixely, lokálne úložisko a reláciové úložisko pri použití spolu s našimi Službami.

Cookies používame na niekoľko základných účelov:

• Nevyhnutné cookies:Tieto sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky a Služby. Umožňujú základné funkcie, ako je prihlásenie používateľa, správa účtu, bezpečnostné funkcie (ako zabránenie falšovaniu požiadaviek medzi stránkami) a spracovanie platieb. Tieto cookies nie je možné vypnúť, pretože Služba by bez nich nemohla fungovať.
• Funkčné cookies:Tieto cookies umožňujú našej webovej stránke zapamätať si vaše voľby (ako je vaše používateľské meno, preferovaný jazyk alebo región) a poskytovať rozšírené, personalizovanejšie funkcie. Napríklad si môžu zapamätať váš postup vo formulári na vytvorenie webovej stránky alebo váš preferovaný jazyk rozhrania.
• Cookies výkonu a analytiky:Tieto cookies zhromažďujú informácie o tom, ako používate našu Službu, napríklad ktoré stránky navštevujete najčastejšie, ako dlho strávite na stránkach a či narazíte na chybové hlásenia. Tieto údaje nám pomáhajú pochopiť a zlepšiť výkon Služby. Spravidla využívame analytické služby tretích strán (ako sú Google Analytics alebo Microsoft Clarity) na tento účel.
• Marketingové a cielené cookies:Tieto cookies sledujú vašu prehliadaciu aktivitu, aby zobrazovali relevantné reklamy a merali efektivitu našich marketingových kampaní. Môžu byť nastavené námi alebo tretími reklamným partnerom a môžu vás sledovať cez rôzne webové stránky.
• Cookies služieb tretích strán:Niektoré funkcie sa spoliehajú na služby tretích strán, ktoré môžu nastaviť vlastné cookies.

• Reláciové cookies: Sú dočasné a platia len počas jednej relácie, kým nezatvoríte prehliadač.
• Trvalé cookies: Zostávajú na vašom zariadení počas nastaveného obdobia alebo kým ich nevymažete.
• Cookies prvej strany: Sú nastavené priamo spoločnosťou SoraWebs, Inc.
• Cookies tretích strán: Sú nastavené externými službami, ktoré používame (uvedené nižšie).

Rôzne cookies majú rôzne doby uchovávania v závislosti od ich účelu:

• Nevyhnutné cookies: Typicky uchovávané počas trvania vašej relácie alebo až 1 rok na účely autentifikácie.
• Funkčné cookies: Zvyčajne uchovávané 30 dní až 1 rok na zapamätanie vašich preferencií.
• Analytické cookies: Typicky uchovávané 26 mesiacov (predvolené pre Google Analytics) alebo podľa špecifikácie služby tretej strany.
• Marketingové cookies: Zvyčajne uchovávané 30 dní až 2 roky v závislosti od reklamnej platformy.
• Cookies súhlasu: Uchovávané až 1 rok na zapamätanie vašich preferencií cookies.

Cookies môžete vždy manuálne vymazať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača, čo prekoná tieto doby uchovávania.

Niektoré cookies v našej Službe sú umiestnené tretími stranami. Tieto cookies nekontrolujeme priamo, ale používame služby renomovaných poskytovateľov. Môžu sem patriť:

• Microsoft Clarity(Zásady ochrany osobných údajov)
• Google Analytics(Zásady ochrany osobných údajov)

Tieto tretie strany majú vlastné zásady ochrany osobných údajov a pravidlá používania cookies, ktoré sú prepojené vyššie. Odporúčame vám, aby ste si ich prezreli.

Niektoré z týchto služieb tretích strán môžu prenášať vaše údaje medzinárodne. Pozrite si ich príslušné zásady ochrany osobných údajov pre informácie o medzinárodných prenosoch údajov a ochranných opatreniach.

Týkajúce sa Google Maps Platform/Places API:

Táto služba je nevyhnutná pre funkcie ako vyhľadávanie a zobrazovanie informácií o podniku vrátane automatického dopĺňania vyhľadávania. Hoci Google funguje podľa vlastných zásad (prepojených v našich hlavných Zásadách ochrany osobných údajov) a ich dokumentácia uvádza, že Places API samo o sebe nenastavuje cookies pre svoju prevádzku, použitie týchto mapových funkcií na našej stránke je inherentne späté so základnou funkčnosťou, ku ktorej pristupujete súhlasom s našimi Podmienkami poskytovania služieb. Banner súhlasu s cookies primárne spravuje súhlas s voliteľnými cookies používanými na analytické, výkonnostné alebo reklamné účely námi alebo inými tretími stranami, nie týmito základnými mapovými funkciami poskytovanými službami Google Platform.

Náš systém využíva prístup zameraný na ochranu súkromia na sledovanie a ukladanie vašich rozhodnutí o súhlase s cookies:

Pseudonymizovaný systém UUID

Používame pseudonymizovaný UUID (Univerzálny jedinečný identifikátor) uložený v cookies prvej strany v prehliadači na sledovanie a zaznamenávanie vašich rozhodnutí o súhlase. Tento UUID slúži ako kľúčový identifikátor histórie súhlasu a zabezpečuje, že záznamy zostávajú špecifické pre dané zariadenie alebo prehliadač bez širších prepojení.

Bez prepojenia na používateľské účty

Pre zvýšenú ochranu súkromia nie sú UUID spojené s registrovanými účtami (napr. e-mail alebo prihlasovacie údaje). Toto zabraňuje zbytočnému spájaniu osobných údajov medzi reláciami alebo zariadeniami a je v súlade so zásadou minimalizácie údajov GDPR podľa článku 5(1)(c), ktorý vyžaduje, aby osobné údaje boli primerané, relevantné a obmedzené na nevyhnutné účely.

Prítomnosť UUID v cookies prehliadača

UUID je vždy generované a uložené v cookies vášho prehliadača pri interakcii s bannerom súhlasu alebo nástrojom na správu. Pretrváva medzi reláciami na tom istom zariadení/v tom istom prehliadači, čo vám umožňuje zobraziť históriu súhlasu priamo prostredníctvom rozhrania samoobslužnej služby, ktoré číta cookies. Toto nastavenie zabezpečuje dostupnosť bez potreby dodatočnej identifikácie a podporuje článok 7(1) GDPR tým, že umožňuje preukázať súhlas pri rešpektovaní obmedzení uchovávania v článku 5(1)(e).

História špecifická pre zariadenia

Ak prepnete zariadenia alebo prehliadače, vygeneruje sa nové UUID, čo vedie k samostatnej histórii súhlasu pre tento kontext. Každá história zostáva presná a odrážajúca rozhodnutia vykonané na tom konkrétnom zariadení/v tom konkrétnom prehliadači, čo podporuje súkromie zabránením sledovania medzi zariadeniami. Tento prístup je v súlade s recitálom 30 GDPR, ktorý uznáva online identifikátory ako cookies ako osobné údaje iba vtedy, keď môžu identifikovať jednotlivcov, ale umožňuje pseudonymizované spracovanie na zníženie rizík identifikácie.

Vzhľadom na našu politiku neprepájania sú prístupy k záznamom súhlasu jednotné a závislé od prehliadača pre všetkých používateľov, či už registrovaných alebo anonymných:

Pre všetkých používateľov (registrovaných aj anonymných)

Prístup je umožnený prostredníctvom cookies prehliadača obsahujúceho UUID. Svoje záznamy môžete získať prostredníctvom nášho nástroja DSAR UI alebo stránky ochrany osobných údajov povolením systému prečítať cookies. Na tento účel nie je potrebná ani používaná žiadna autentifikácia účtu, pretože prepojenie by zaviedlo zbytočné spracúvanie osobných údajov. Ak sú cookies prítomné, systém zobrazí priradené timestampové protokoly súhlasu (napr. akcie prijatia/zamietnutia, verzie bannera), čím splní právo na prístup podľa článku 15 GDPR.

Dôsledky vymazania cookies alebo zmeny zariadenia

Ak vymažete cookies, použijete inkognito režim alebo prepnete zariadenia, stratíte prístup k predchádzajúcemu UUID a jeho histórii. V takých prípadoch sa zobrazí nová výzva na súhlas, ktorá vygeneruje nové UUID. To môže viesť k 'rôznym' históriám medzi zariadeniami, ale každá je presná vzhľadom na vaše akcie v danom kontexte. Článok 11(1) GDPR podporuje tento prístup tým, že uvádza, že ak prevádzkovateľ nemôže identifikovať dotknutú osobu (napr. bez UUID), nie je povinný získavať dodatočné údaje len na splnenie požiadaviek na práva, pokiaľ možno účely stále splniť inak. Ak potrebujete konsolidovať histórie (napr. medzi zariadeniami), odporúča sa, aby ste UUID manuálne uchovávali podľa potreby, ale toto nie je automatizované s cieľom zachovať ochranné opatrenia súkromia.

Scenáre zamietnutia

Ak nemôžete poskytnúť UUID (napr. v dôsledku straty cookies) a požadujete prístup bez overiteľných prostriedkov, požiadavka je zamietnutá podľa článku 12(2) GDPR, ktorý umožňuje odmietnutie, ak nemožno dotknutú osobu identifikovať. Môžeme požadovať dodatočné informácie na potvrdenie totožnosti podľa článku 12(6), ale len ak existujú opodstatnené pochybnosti. Toto je spracúvané transparentne, s poskytnutím vysvetlení, čím sa zabezpečuje spravodlivosť podľa článku 5(1)(a).

Naše nastavenie priamo rieši článok 12(1) GDPR tým, že poskytuje transparentné informácie o spracúvaní a uľahčuje výkon práv:

Transparentnosť

Naše zásady ochrany osobných údajov jasne vysvetľujú systém založený na UUID vrátane jeho špecifickosti pre zariadenia a rizík vymazania cookies, čo vám umožňuje pochopiť, ako sú vaše údaje spracúvané a pristupované. To spĺňa požiadavku na stručnú, prístupnú komunikáciu.

Uľahčenie práv

Spoliehanie sa na cookies prehliadača pre vyhľadávanie vám uľahčuje výkon práv ako prístup (článok 15) a stiahnutie súhlasu (článok 7(3)) bez bariér ako povinná registrácia účtu. Pre registrovaných používateľov, hoci účty existujú pre iné účely, zostávajú záznamy súhlasu izolované v cookies, aby sa zabránilo narušeniu súkromia prepájaním, čím sa znižujú riziká úniku údajov alebo nadmerného zberu.

Prínosy súkromia a rovnováha súladu

Dôraz na minimalizáciu údajov zvyšuje dôveru používateľov a je v súlade so všeobecnými zásadami GDPR. Zabezpečuje, že histórie sú vždy presné vzhľadom na vaše rozhodnutia na danom zariadení a odrážajú skutočné voľby súkromia bez vytvárania jednotných profilov v rôznych kontextoch.

Pri prvej návšteve našej webovej stránky sa vám zobrazí banner súhlasu s cookies, ktorý vám umožní prijať alebo odmietnuť nepodstatné cookies (Funkčné, Výkonnostné, Marketingové/Cielené). Nevyhnutné cookies nie je možné zakázať.

Svoje preferencie cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nášho bannera súhlasu s cookies.

Ovládacie prvky cookies na úrovni prehliadača

Navyše, väčšina webových prehliadačov umožňuje určitú kontrolu cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Môžete nakonfigurovať svoj prehliadač, aby odmietol cookies alebo vás upozornil, keď sú cookies odosielané. Ak však zakážete nevyhnutné cookies, niektoré časti našej Služby nemusia fungovať správne.

Ak sa chcete dozvedieť viac o cookies vrátane toho, ako zistiť, aké cookies boli nastavené a ako ich spravovať a vymazať, navštívte www.aboutcookies.org alebo www.allaboutcookies.org.

Nástroje na odhlásenie tretích strán

Pre niektoré cookies analytických nástrojov tretích strán (ako Google Analytics) sa môžete odhlásiť priamo prostredníctvom ich poskytnutých nástrojov (napr. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

Môžeme tieto Zásady používania cookies čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny v technológiách, legislatíve alebo našich postupoch. Akékoľvek zmeny zverejníme na tejto stránke a aktualizujeme dátum 'Naposledy aktualizované'. Odporúčame vám, aby ste tieto zásady pravidelne kontrolovali.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa nášho používania cookies, kontaktujte nás na privacy@croisa.com.