Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як SoraWebs, Inc. ("ми", "нас" або "наш") збирає, використовує, передає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту (https://www.croisa.com) та наших послуг зі створення веб-сайтів (далі разом - "Послуга").

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та дотримуватися відповідних законів про захист даних, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR).

Нашим Контролером даних є SoraWebs, Inc., розташований за адресою 1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806. Ви можете зв'язатися з нами з питань конфіденційності за адресою privacy@croisa.com.

Ми збираємо інформацію про вас безпосередньо від вас, автоматично під час використання вами Послуги, а інколи — від третіх осіб.

Інформація, яку ви надаєте

• Інформація про обліковий запис: Під час реєстрації ми збираємо ваше ім'я, електронну адресу, пароль і потенційно платіжну інформацію.
• Бізнес-інформація: Для створення вашого веб-сайту ви надаєте такі дані, як назва бізнесу, адреса, номер телефону, послуги, години роботи, фотографії та інший вміст ("Вміст користувача").
• Комунікації: Якщо ви безпосередньо звертаєтесь до нас (наприклад, для отримання підтримки), ми можемо отримати додаткову інформацію, як-от зміст вашого повідомлення та контактні дані.

Інформація, яка збирається автоматично

• Дані про використання: Ми збираємо інформацію про те, як ви взаємодієте з Послугою, наприклад, про використані функції, відвідані сторінки, витрачений час, IP-адресу, тип браузера, інформацію про пристрій і реферальні URL-адреси.
• Куки-файли та подібні технології: Ми використовуємо куки-файли та подібні технології стеження для роботи та персоналізації Послуги. Докладніше про це можна дізнатися в нашій Політиці щодо куки-файлів.
Cookies

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, зокрема:

• Надання, експлуатація, підтримка та вдосконалення Послуги.
• Генеруйте та персоналізуйте контент вашого веб-сайту, включаючи текст, створений штучним інтелектом, та переклади.
• Обробка ваших платежів та керування підпискою.
• Комунікація з вами, включаючи відповіді на запити та надсилання службових оголошень.
• Аналіз тенденцій використання для покращення користувацького досвіду та розробки нових функцій.
• Запобігання шахрайству, забезпечення дотримання Умов надання послуг та дотримання правових зобов'язань.

Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або у Великобританії, наша правова підстава для збирання та використання вищезазначеної особистої інформації залежатиме від конкретної інформації та контексту.

Ми зазвичай збираємо особисту інформацію від вас лише:

• Коли нам потрібна особиста інформація для виконання договору з вами (наприклад, для надання Послуги, на яку ви підписалися).
• Коли обробка відповідає нашим законним інтересам і не порушує ваших інтересів у сфері захисту даних або основних прав і свобод (наприклад, для аналітики, вдосконалення нашої Послуги, запобігання шахрайству).
• Коли ми маємо вашу згоду на це (наприклад, для певних типів маркетингових комунікацій або конкретного використання даних штучного інтелекту).

Якщо ми просимо вас надати особисту інформацію для дотримання правових вимог або виконання договору з вами, ми зробимо це чітко в відповідний момент.

Ми не продаємо вашу особисту інформацію. Ми можемо передавати вашу інформацію за таких обставин:

• Постачальники послуг: Третім постачальникам та партнерам, які виконують послуги виключно від нашого імені та за нашою інструкцією. Це включає такі послуги:
  • Хостинг та інфраструктура в хмарі (AWS,Vercel)
  • Обробка платежів (Stripe)
  • Постачальники моделей штучного інтелекту (OpenAI,Anthropic)
  • Постачальники аналітики (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • Реєстрація домену та підтримка клієнтів

  Ці постачальники мають доступ лише до інформації, необхідної для виконання своїх функцій, і мають договірні зобов'язання захищати вашу інформацію та обробляти її лише для цілей, які ми вказуємо.

• Платформа Google Maps: Цей веб-сайт використовує послуги платформи Google Maps, включаючи Places API, для надання таких функцій, як пошук бізнесу та деталі місцезнаходження. Використання вами цих функцій картування підпадає під діюУмов надання послуг платформи Google MapsтаПолітики конфіденційності Google, які включені сюди шляхом посилання.
• Дотримання законодавства: Якщо це вимагається законом, нормативним актом, судовим процесом або урядовим запитом, або для захисту прав, майна чи безпеки SoraWebs, Inc., наших користувачів або інших осіб.
• Передача бізнесу: У зв'язку з злиттям, придбанням, реорганізацією або продажем активів ваша інформація може бути передана як частина цієї операції.
• За вашою згодою: Ми можемо передавати інформацію третім особам, коли маємо вашу явну згоду на це.

Ваша інформація може бути передана та оброблена в країнах, відмінних від країни вашого перебування. Закони про захист даних у цих країнах можуть відрізнятися від законів вашої країни.

Зокрема, наші сервери та інфраструктура в основному розміщені у Сполучених Штатах через послуги, такі як AWS та Vercel. Наші постачальники послуг третіх сторін (включаючи Stripe, OpenAI, Anthropic та Google) також працюють у глобальному масштабі, що може передбачати передачу даних до Сполучених Штатів та інших країн. Коли ми передаємо вашу інформацію за кордон, ми вживаємо відповідних заходів безпеки, щоб забезпечити її захист відповідно до цієї Політики конфіденційності та чинного законодавства (наприклад, покладаючись на рішення про відповідність, використовуючи Стандартні договірні clausules або перевіряючи сертифікати постачальників, як-от Структура конфіденційності даних ЄС-США).

Ми зберігаємо особисту інформацію, яку ми збираємо від вас, доки маємо поточну законну ділову необхідність (наприклад, щоб надавати вам Послугу, дотримуватися юридичних, податкових або бухгалтерських вимог).

Коли в нас більше немає поточної законної ділової необхідності обробляти вашу особисту інформацію, ми або видалимо її, або зробимо анонімною, або, якщо це неможливо (наприклад, якщо інформацію було збережено в резервних архівах), ми безпечно зберігатимемо вашу інформацію та ізолюватимемо її від будь-якої подальшої обробки до моменту можливого видалення.

Якщо ви є резидентом ЄЕЗ або Великобританії, у вас є такі права у сфері захисту даних:

• Право на доступ, виправлення, оновлення або видалення: Ви можете керувати інформацією про свій обліковий запис через приладену панель або зв'язатися з нами для реалізації цих прав.
• Право заперечити проти обробки: Ви можете заперечити проти обробки на підставі законних інтересів.
• Право обмежити обробку: Ви можете попросити нас обмежити обробку за певних обставин.
• Право на перенесення даних: Ви можете запросити копію своєї інформації у машиночитному форматі.
• Право відкликати згоду: Якщо ми здійснюємо обробку на підставі згоди, ви можете відкликати її будь-коли.
• Право скаржитися: Ви маєте право подати скаргу до органу захисту даних.

Щоб реалізувати ці права, зверніться до нас за адресою privacy@croisa.com. Ми реагуємо на всі запити відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Для користувачів у Європейському Союзі з посадовою особою з питань захисту даних можна зв'язатися за адресою privacy@croisa.com.

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту особистої інформації, яку ми збираємо та обробляємо. Однак жоразд передача через Інтернет не є повністю безпечною, і ми не можемо гарантувати абсолютної безпеки.

Наша Послуга не призначена для осіб молодше 18 років (або відповідного віку повноліття у вашій юрисдикції). Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисту інформацію від дитини без згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомлятимемо вас про будь-які значні зміни, розміщуючи нову політику в Послузі та оновлюючи дату "Останнє оновлення". Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику.

Ми можемо використовувати автоматизовані системи, включаючи штучний інтелект, для створення вмісту, персоналізації та вдосконалення наших послуг. У більшості випадків ці процеси не призводять до правових наслідків або подібних значущих ефектів для вас.

Якщо автоматизовані процеси використовуються для прийняття рішень, які можуть мати значний вплив на вас, ми забезпечимо, що:

• Така обробка є необхідною для укладення або виконання договору між вами та нами або базується на вашій явній згоді;
• У вас є право отримати втручання людини, висловити свою точку зору та оскаржити рішення.

Якщо у вас є будь-які запитання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик роботи з даними, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com