Zásady používání cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které jsou ukládány do vašeho počítače nebo mobilního zařízení při návštěvě webových stránek. Široce se používají k tomu, aby webové stránky fungovaly nebo fungovaly efektivněji, a také k poskytování informací vlastníkům stránek.

Tyto Zásady cookies vysvětlují, jak SoraWebs, Inc. ("my", "nás" nebo "naše") používá cookies a podobné technologie na našich webových stránkách (https://www.croisa.com) a prostřednictvím našich Služeb.

Tato zásada se rovněž vztahuje na podobné sledovací technologie, jako jsou webové majáky, pixely, místní úložiště a relační úložiště, používané ve spojení s našimi Službami.

Cookies používáme pro několik zásadních účelů:

• Nezbytné cookies:Tyto cookies jsou podstatné pro správné fungování webových stránek a služby. Umožňují základní funkce, jako je přihlášení uživatele, správa účtu, bezpečnostní prvky (jako prevence padělání mezistránkových požadavků) a zpracování plateb. Těchto cookies se nelze odhlásit, protože služba bez nich nemůže fungovat.
• Funkční cookies:Tyto cookies umožňují naším webovým stránkám zapamatovat si vaše volby (jako je uživatelské jméno, jazykové nastavení nebo region) a poskytovat rozšířené, personalizovanější funkce. Mohou například zapamatovat váš postup ve formuláři pro tvorbu webu nebo preferovaný jazyk rozhraní.
• Cookies pro výkon a analýzu:Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak používáte naši službu, například které stránky navštěvujete nejčastěji, jak dlouho strávíte na stránkách a zda se setkáváte s chybovými zprávami. Tato data nám pomáhají pochopit a zlepšit fungování služby. Typicky pro tento účel používáme analytické služby třetích stran (jako Google Analytics nebo Microsoft Clarity).
• Marketingové a cílové cookies:Tyto cookies sledují vaši prohlížecí aktivitu, aby zobrazovaly relevantní reklamy a měřily účinnost našich marketingových kampaní. Mohou být nastaveny námi nebo třetími reklamními partnery a mohou vás sledovat napříč různými webovými stránkami.
• Cookies služeb třetích stran:Některé funkce spoléhají na služby třetích stran, které mohou nastavovat vlastní cookies.

• Relační cookies: Jsou dočasné a vyprší po zavření prohlížeče.
• Trvalé cookies: Zůstávají na vašem zařízení po stanovenou dobu nebo dokud je nesmazete.
• Cookies první strany: Ty jsou nastaveny přímo společností SoraWebs, Inc.
• Cookies třetích stran: Jsou nastaveny externími službami, které používáme (uvedeny níže).

Různé cookies mají různé doby uchovávání v závislosti na jejich účelu:

• Nezbytné cookies: Obvykle uchovávány po dobu vaší relace nebo až 1 rok pro účely ověřování.
• Funkční cookies: Obvykle uchovávány 30 dní až 1 rok pro zapamatování vašich preferencí.
• Analytické cookies: Obvykle uchovávány 26 měsíců (výchozí nastavení Google Analytics) nebo podle specifikace dané třetí strany.
• Marketingové cookies: Obvykle uchovávány 30 dní až 2 roky v závislosti na reklamní platformě.
• Cookies souhlasu: Uchovávány až 1 rok pro zapamatování vašich preferencí cookies.

Cookies můžete kdykoli ručně smazat prostřednictvím nastavení prohlížeče, což přepíše tyto doby uchovávání.

Některé cookies v naší službě jsou umístěny třetími stranami. Tyto cookies přímo nekontrolujeme, ale používáme služby renomovaných poskytovatelů. Mohou zahrnovat:

• Microsoft Clarity(Zásady ochrany osobních údajů)
• Google Analytics(Zásady ochrany osobních údajů)

Tyto třetí strany mají své vlastní zásady ochrany soukromí a používání cookies, které jsou propojeny výše. Doporučujeme vám, abyste si je prostudovali.

Některé z těchto služeb třetích stran mohou přenášet vaše data mezinárodně. Další informace o mezinárodních přenosech dat a ochranných opatřeních naleznete v jejich příslušných zásadách ochrany osobních údajů.

Týkající se Google Maps Platform/Places API:

Tato služba je nezbytná pro funkce, jako je vyhledávání a zobrazování informací o podnicích, včetně automatického dokončování vyhledávání podniků. Přestože Google funguje podle vlastních zásad (propojených v našich hlavních Zásadách ochrany osobních údajů) a jejich dokumentace uvádí, že samotné rozhraní Places API cookies pro svou funkci nenastavuje, použití těchto mapových funkcí na našem webu je inherentně spojeno se základní funkcionalitou, ke které souhlasíte přijetím našich Podmínek služby. Banner souhlasu s cookies primárně spravuje souhlas s neppovinnými cookies používanými pro analytické, výkonnostní nebo reklamní účely námi nebo jinými třetími stranami, nikoli těmito základními mapovými funkcemi poskytovanými službami Google Platform.

Náš systém využívá přístup zaměřený na ochranu soukromí ke sledování a ukládání vašich rozhodnutí o souhlasu s cookies:

Pseudonymní systém UUID

Používáme pseudonymní UUID (Universally Unique Identifier) uložené v cookies první strany v prohlížeči pro sledování a zaznamenávání vašich rozhodnutí o souhlasu. Toto UUID slouží jako klíčový identifikátor historie souhlasu a zajišťuje, že záznamy zůstávají specifické pro zařízení nebo prohlížeč bez širších propojení.

Bez propojení s uživatelskými účty

Pro zvýšení ochrany soukromí nejsou UUID spojena s registrovanými účty (např. e-mailem nebo přihlašovacími údaji). Tím se zabraňuje zbytečnému slučování osobních údajů mezi relacemi nebo zařízeními, což je v souladu se zásadou minimalizace dat podle GDPR v článku 5(1)(c), který ukládá, aby osobní údaje byly přiměřené, relevantní a omezené na to, co je nezbytné pro dané účely.

Přítomnost UUID v cookies prohlížeče

UUID je vždy generováno a ukládáno v cookies prohlížeče při interakci s bannerem nebo nástrojem pro správu souhlasu. Přetrvává mezi relacemi na stejném zařízení/prohlížeči, což umožňuje zobrazení historie souhlasu přímo prostřednictvím rozhraní pro samoobslužnou správu, které čte cookies. Toto nastavení zajišťuje dostupnost bez potřeby dalšího ověření a podporuje čl. 7(1) GDPR tím, že umožňuje prokázání souhlasu při respektování omezení uchovávání podle čl. 5(1)(e).

Historie specifické pro zařízení

Pokud přepnete zařízení nebo prohlížeč, je generováno nové UUID, což vede k oddělené historii souhlasu pro daný kontext. Každá historie zůstává přesná a odráží rozhodnutí učiněná na konkrétním zařízení/prohlížeči, což podporuje ochranu soukromí zamezením sledování mezi zařízeními. Tento přístup je v souladu s recitálem 30 GDPR, který uznává online identifikátory, jako jsou cookies, jako osobní údaje pouze tehdy, když mohou jednotlivce zcela identifikovat, ale umožňuje pseudonymní zpracování ke snížení rizik identifikace.

Vzhledem k naší zásadě nepropojování je přístup k záznamům souhlasu jednotný a závislý na prohlížeči pro všechny uživatele, ať už registrované nebo anonymní:

Pro všechny uživatele (registrované i anonymní)

Přístup je zprostředkován prostřednictvím cookies prohlížeče obsahujícího UUID. Své záznamy můžete načíst pomocí našeho nástroje DSAR UI nebo stránky ochrany soukromí povolením systému číst cookies. Pro tento účel není třeba žádné ověření účtu, protože propojení by zavedlo zbytečné zpracování osobních údajů. Pokud je cookies přítomen, systém zobrazí přiřazené timestampované protokoly souhlasu (např. akce přijetí/odmítnutí, verze banneru), čímž naplňuje právo na přístup podle čl. 15 GDPR.

Důsledky smazání cookies nebo změny zařízení

Pokud cookies smažete, použijete anonymní режим nebo přepnete zařízení, ztratíte přístup k předchozímu UUID a jeho historii. V takovém případě se zobrazí nová výzva k souhlasu a vygeneruje se nové UUID. To může vést k "různým" historiím napříč zařízeními, ale každá je přesná vzhledem k vašim akcím v daném kontextu. Čl. 11(1) GDPR toto podporuje tím, že stanoví, že pokud správce nemůže identifikovat subjekt údajů (např. bez UUID), není povinen získávat další data pouze pro splnění žádostí o práva, pokud lze účely stále splnit jinak. Pokud potřebujete konsolidovat historie (např. mezi zařízeními), doporučuje se ručně uchovat UUID podle potřeby, ale toto není automatizováno, aby byla zachována ochrana soukromí.

Scénáře zamítnutí

Pokud nemůžete poskytnout UUID (např. kvůli ztrátě cookies) a požadujete přístup bez ověřitelných prostředků, je žádost zamítnuta podle čl. 12(2) GDPR, který umožňuje odmítnutí, pokud nelze subjekt údajů identifikovat. Můžeme požádat o další informace k potvrzení totožnosti podle čl. 12(6), ale pouze pokud existují přiměřené pochybnosti. Toto je řešeno transparentně s poskytnutím vysvětlení, aby byla zajištěna spravedlnost podle čl. 5(1)(a).

Naše nastavení přímo řeší čl. 12(1) GDPR tím, že poskytuje transparentní informace o zpracování a usnadňuje výkon práv:

Transparentnost

Naše zásady ochrany osobních údajů jasně vysvětlují systém založený na UUID, včetně jeho zařízení specifické povahy a rizik smazání cookies, což vám umožňuje pochopit, jak jsou vaše data zpracovávána a přístupná. To splňuje požadavek na stručnou, přístupnou komunikaci.

Usnadnění výkonu práv

Spoléháním na cookies prohlížeče pro vyhledávání usnadňujeme výkon práv, jako je přístup (čl. 15) a odvolání (čl. 7(3)) bez překážek, jako je povinné vytvoření účtu. Pro registrované uživatele, i když účty existují pro jiné účely, zůstávají záznamy souhlasu izolované v cookies, aby se zabránilo narušení soukromí propojováním, což snižuje rizika úniku dat nebo nadměrného shromažďování.

Přínosy ochrany soukromí a rovnováha souladu

Důraz na minimalizaci dat zvyšuje důvěru uživatelů a je v souladu s celkovými zásadami GDPR. Zajišťuje, že historie je vždy přesná vzhledem k vašim rozhodnutím na daném zařízení a odráží skutečné volby ochrany soukromí bez vytváření jednotných profilů v různých kontextech.

Při první návštěvě našich webových stránek se vám zobrazí banner souhlasu s cookies, který vám umožní přijmout nebo odmítnout nepodstatné cookies (Funkčnost, Výkon, Marketing/Cílení). Nezbytné cookies nelze zakázat.

Své preference cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím našeho banneru souhlasu s cookies.

Ovládací prvky cookies na úrovni prohlížeče

Navíc většina webových prohlížečů umožňuje určitou kontrolu cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Můžete nakonfigurovat svůj prohlížeč tak, aby odmítal cookies nebo vás upozorňoval, když jsou cookies odesílány. Pokud však zakážete nezbytné cookies, některé části naší Služby nemusí fungovat správně.

Chcete-li se dozvědět více o cookies, včetně toho, jak zjistit, jaké cookies byly nastaveny, a jak je spravovat a mazat, navštivte www.aboutcookies.org nebo www.allaboutcookies.org.

Nástroje pro odhlášení třetích stran

U některých analytických cookies třetích stran (jako je Google Analytics) se můžete přímo odhlásit pomocí jejich poskytnutých nástrojů (např. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

Můžeme čas od času aktualizovat tyto Zásady používání cookies, abychom odráželi změny v technologiích, legislativě nebo našich postupech. Jakékoli změny zveřejníme na této stránce a aktualizujeme datum "Naposledy aktualizováno". Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našeho používání cookies, kontaktujte nás na privacy@croisa.com.