Cookiepolitik

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller mobile enhed, når du besøger et website. De bruges i vid udstrækning til at få websites til at fungere eller fungere mere effektivt, samt til at give information til webstedets ejere.

Denne Cookiepolitik forklarer, hvordan SoraWebs, Inc. ("vi", "os" eller "vores") bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside (https://www.croisa.com) og gennem vores Tjenester.

Denne politik dækker også lignende sporingsteknologier som web beacons, pixels, lokal lagring og sessionsslagring, når de bruges i forbindelse med vores tjenester.

Vi bruger cookies til flere væsentlige formål:

• Strengt Nødvendige Cookies:Disse er afgørende for, at hjemmesiden og Tjenesten fungerer korrekt. De muliggør kernefunktionalitet som brugerlogin, kontostyring, sikkerhedsfunktioner (som forebyggelse af cross-site request forgery) og behandling af betalinger. Du kan ikke fravælge disse cookies, da Tjenesten ikke kan fungere uden dem.
• Funktionscookies:Disse cookies giver vores hjemmeside mulighed for at huske dine valg (som brugernavn, sprogpræference eller region) og tilbyde forbedrede, mere personlige funktioner. For eksempel kan de huske din fremgang i hjemmesideopsætningsformularen eller dit foretrukne sprog til brugerfladen.
• Performance- og Analysecookies:Disse cookies indsamler oplysninger om, hvordan du bruger vores Tjeneste, som f.eks. hvilke sider du besøger oftest, hvor lang tid du bruger på siderne, og om du støder på fejlmeddelelser. Disse data hjælper os med at forstå og forbedre Tjenestens ydeevne. Vi bruger typisk tredjepartsanalysetjenester (som Google Analytics eller Microsoft Clarity) til dette formål.
• Marketing- og Målrettede Cookies:Disse cookies sporer din browsing-aktivitet for at vise relevante annoncer og måle effektiviteten af vores marketingkampagner. De kan være sat af os eller tredjepartsreklamepartnere og kan spore dig på tværs af forskellige websites.
• Tredjepartstjeneste Cookies:Nogle funktioner er afhængige af tredjepartstjenester, som muligvis sætter deres egne cookies.

• Sessionscookies: Disse er midlertidige og udløber, når du lukker din browser.
• Vedholdende Cookies: Disse forbliver på din enhed i en bestemt periode eller indtil du sletter dem.
• Førsteparts Cookies: Disse sættes direkte af SoraWebs, Inc.
• Tredjepartscookies: Disse sættes af eksterne tjenester, vi bruger (angivet nedenfor).

Forskellige cookies har forskellige opbevaringsperioder afhængigt af deres formål:

• Strengt Nødvendige Cookies: Typisk opbevaret i løbet af din session eller op til 1 år til godkendelsesformål.
• Funktionalitets Cookies: Normalt opbevaret i 30 dage til 1 år for at huske dine præferencer.
• Analysecookies: Typisk opbevaret i 26 måneder (Google Analytics standard) eller som specificeret af tredjepartstjenesten.
• Marketingcookies: Normalt opbevaret i 30 dage til 2 år afhængigt af reklameplataformen.
• Samtykke Cookies: Opbevaret i op til 1 år for at huske dine cookie-præferencer.

Du kan altid slette cookies manuelt gennem dine browserindstillinger, hvilket vil tilsidesætte disse opbevaringsperioder.

Nogle cookies på vores Tjeneste placeres af tredjeparter. Vi kontrollerer ikke disse cookies direkte, men vi bruger tjenester fra pålidelige udbydere. Disse kan omfatte:

• Microsoft Clarity(Privatlivspolitik)
• Google Analytics(Privatlivspolitik)

Disse tredjeparter har deres egne privat- og cookiepolitikker, som er linket ovenfor. Vi opfordrer dig til at gennemgå dem.

Nogle af disse tredjepartstjenester kan overføre dine data internationalt. Se venligst deres respektive privatlivspolitikker for information om internationale dataoverførsler og sikkerhedsforanstaltninger.

Vedrørende Google Maps Platform/Places API:

Denne tjeneste er afgørende for funktioner som at finde og vise virksomhedsoplysninger, herunder virksomhedssøgning med autofuldførelse. Selvom Google opererer under sine egne politikker (linket i vores hovedprivatlivspolitik), og deres dokumentation angiver, at Places API'en selv ikke sætter cookies til drift, er brugen af disse kortlægningsfunktioner på vores side uløseligt forbundet med den centrale funktionalitet, du får adgang til ved at acceptere vores brugsvilkår. Cookie-samtykkebaneren styrer primært samtykke for valgfrie cookies, der bruges til analyse, ydeevne eller annoncering af os eller andre tredjeparter, ikke disse centrale kortlægningsfunktioner leveret af Google Platform-tjenester.

Vores system bruger en privatlivsfokuseret metode til at spore og gemme dine cookie-samtykkeafgørelser:

Pseudonymiseret UUID-system

Vi bruger en pseudonymiseret UUID (Universally Unique Identifier) gemt i en førsteparts browsercookie til at spore og logge dine samtykkeafgørelser. Denne UUID fungerer som den vigtigste identificerer for din samtykkehistorik og sikrer, at poster forbliver enheds- eller browserspesifikke uden bredere forbindelser.

Ingen Forbindelse til Brugerkonti

For forbedret privatliv er UUID'er ikke forbundet med registrerede konti (f.eks. e-mail eller loginoplysninger). Dette forhindrer unødvendig sammenkobling af personoplysninger på tværs af sessioner eller enheder og overholder GDPR's princip om dataminimering under artikel 5(1)(c), som kræver, at personoplysninger er tilstrækkelige, relevante og begrænsede til, hvad der er nødvendigt for formålene.

UUID-tilstedeværelse i Browsercookies

UUID'en genereres altid og gemmes i din browsercookie ved interaktion med samtykkebaneren eller administrationsværktøjet. Den bevares på tværs af sessioner på samme enhed/browser, hvilket giver dig mulighed for at se din samtykkehistorik direkte gennem et selvbetjeningsgrænsefladen, der læser cookien. Denne opsætning sikrer tilgængelighed uden at kræve yderligere identifikation og understøtter GDPR artikel 7(1) ved at muliggøre demonstration af samtykke under overholdelse af lagringsbegrænsningerne i artikel 5(1)(e).

Enhedsspecifikke Historikker

Hvis du skifter enheder eller browsere, genereres en ny UUID, hvilket resulterer i en separat samtykkehistorik for den pågældende kontekst. Hver historie forbliver nøjagtig og afspejler de beslutninger, der er truffet på den specifikke enhed/browser, hvilket fremmer privatliv ved at undgå sporing på tværs af enheder. Denne tilgang overholder GDPR-betragtning 30, som anerkender online-identifikatorer som cookies som personoplysninger kun, når de kan identificere enkeltpersoner, men tillader pseudonymiseret håndtering for at reducere identificeringsrisici.

Givet vores ikke-forbindelsespolitik er adgang til samtykkeregistreringer ensartet og browserbetinget for alle brugere, uanset om de er registrerede eller anonyme:

For Alle Brugere (Registrerede eller Anonyme)

Adgang faciliteres gennem browsercookien, der indeholder UUID'en. Du kan hente dine registreringer via vores DSAR-brugergrænseflade eller privatlivssiden ved at lade systemet læse cookien. Ingen kontoautentificering er nødvendig eller bruges til dette formål, da forbindelser ville indføre unødvendig behandling af personoplysninger. Hvis cookien er til stede, viser systemet de tilhørende tidsstemplede samtykkelogge (f.eks. accept/afvis-handlinger, bannerversioner) og opfylder retten til adgang i henhold til GDPR artikel 15.

Konsekvenser af Sletning af Cookies eller Enhedsskift

Hvis du sletter cookies, bruger inkognito-tilstand eller skifter enheder, mister du adgangen til den forrige UUID og dens historik. I sådanne tilfælde vises en ny samtykkeprompt, som genererer en frisk UUID. Dette kan resultere i "forskellige" historikker på tværs af enheder, men hver er præcis i forhold til dine handlinger i den pågældende kontekst. GDPR artikel 11(1) understøtter dette ved at sige, at hvis den registeransvarlige ikke kan identificere den registrerede (f.eks. uden UUID'en), er de ikke forpligtet til at erhverve yderligere data udelukkende for at overholde rettighedsanmodninger, forudsat at formålene stadig kan opfyldes på anden måde. Hvis du har brug for at konsolidere historikker (f.eks. på tværs af enheder), opfordres du til manuelt at bevare din UUID efter behov, men dette automatiseres ikke for at opretholde privatliv.

Afvisningsmuligheder

Hvis du ikke kan fremlægge UUID'en (f.eks. på grund af cookie-tab) og anmoder om adgang uden verificerbare midler, afvises anmodningen i henhold til GDPR artikel 12(2), som tillader afvisning, hvis den registrerede ikke kan identificeres. Vi kan anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte identiteten jf. artikel 12(6), men kun hvis der er rimelig tvivl. Dette håndteres gennemsigtigt med forklaringer, der gives til dig, og som sikrer rimelighed som per artikel 5(1)(a).

Vores opsætning behandler direkte GDPR artikel 12(1) ved at give gennemsigtige oplysninger om behandling og lette udøvelsen af rettigheder:

Gennemsigtighed

Vores privatlivspolitik forklarer tydeligt UUID-baserede system, herunder dets enhedsspecifikke karakter og risiciene ved sletning af cookies, hvilket sætter dig i stand til at forstå, hvordan dine data behandles og tilgås. Dette opfylder kravet om kortfattet, tilgængelig kommunikation.

Fremme af Rettigheder

Ved at stole på browsercookies til opslag gør vi det nemt for dig at udøve rettigheder som adgang (artikel 15) og tilbagetrækning (artikel 7(3)) uden barrierer som obligatorisk kontooprettelse. For registrerede brugere, selvom konti eksisterer til andre formål, forbliver samtykkeregistreringer isoleret i cookies for at undgå privatlivsinvasive forbindelser, hvilket reducerer risikoen for databrud eller overdreven indsamling.

Privatlivsfordele og Overholdelsesbalance

Ved at lægge vægt på dataminimering øges brugertilliden og stemmer overens med GDPR's overordnede principper. Det sikrer, at historikker altid er nøjagtige i forhold til dine beslutninger på en given enhed og afspejler dine faktiske privatlivsvalg uden at konstruere samlede profiler på tværs af kontekster.

Når du første gang besøger vores hjemmeside, vil du blive præsenteret for en cookie-samtykkebanner, som giver dig mulighed for at acceptere eller afvise ikke-væsentlige cookies (Funktionalitet, Ydeevne, Marketing/Målretning). Strengt nødvendige cookies kan ikke deaktiveres.

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger gennem vores cookie-samtykkebanner.

Browser-niveau Cookiekontrol

Desuden tillader de fleste webbrowsere en vis kontrol over cookies gennem browserindstillingerne. Du kan konfigurere din browser til at afvise cookies eller advare dig, når cookies sendes. Hvis du imidlertid deaktiverer strengt nødvendige cookies, vil nogle dele af vores tjeneste muligvis ikke fungere korrekt.

For at få flere oplysninger om cookies, herunder hvordan du kan se, hvilke cookies der er indstillet, og hvordan du administrerer og sletter dem, kan du besøge www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org.

Tredjepartsframeldings-værktøjer

For nogle tredjepartsanalysecookies (som Google Analytics) kan du muligvis framelde dig direkte via deres leverede værktøjer (f.eks. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

Vi kan opdatere denne cookiepolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i teknologi, lovgivning eller vores praksis. Vi vil offentliggøre eventuelle ændringer på denne side og opdatere datoen for "Senest opdateret". Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik jævnligt.

Hvis du har spørgsmål om vores brug af cookies, bedes du kontakte os på privacy@croisa.com.