Privatlivspolitik

Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan SoraWebs, Inc. ("vi", "os" eller "vores") indsamler, anvender, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside (https://www.croisa.com) og vores hjemmesideskrivelses-services (samlet kaldet "Servicen").

Vi er forpligtede til at beskytte dit privatliv og overholde gældende databeskyttelseslove, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Vores dataansvarlige er SoraWebs, Inc. med adresse på 1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806. Du kan kontakte os vedrørende privatlivsanliggender på privacy@croisa.com.

Vi indsamler oplysninger om dig direkte fra dig, automatisk gennem din brug af vores Service og undertiden fra tredjeparter.

Oplysninger Du Giver Os

• Kontoinformation: Når du registrerer dig, indsamler vi dit navn, e-mailadresse, adgangskode og muligvis betalingsoplysninger.
• Virksomhedsinformation: For at oprette din hjemmeside giver du oplysninger som virksomhedsnavn, adresse, telefonnummer, services, åbningstider, fotos og andre indhold ("Brugerindhold").
• Kommunikation: Hvis du kontakter os direkte (f.eks. for support), kan vi modtage yderligere oplysninger som indholdet af din besked og kontaktdetaljer.

Oplysninger Indsamlet Automatisk

• Brugsdata: Vi indsamler oplysninger om, hvordan du interagerer med Servicen, såsom benyttede funktioner, besøgte sider, tidsforbrug, IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og henvisnings-URL'er.
• Cookies og Lignende Teknologier: Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at drive og tilpasse Servicen. Se venligst vores Cookie-politik for flere detaljer.
Cookies

Vi bruger de indsamlede oplysninger til forskellige formål, herunder at:

• Levere, drive, vedligeholde og forbedre Servicen.
• Generere og tilpasse dit hjemmesideindhold, inklusive AI-genereret tekst og oversættelser.
• Behandle dine betalinger og administrere dit abonnement.
• Kommunikere med dig, herunder besvare henvendelser og sende servicerelaterede meddelelser.
• Analysere brugningstendenser for at forbedre brugeroplevelsen og udvikle nye funktioner.
• Forebygge svig, håndhæve vores Vilkår for Service og overholde juridiske forpligtelser.

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Det Forenede Kongerige, vil vores retsgrundlag for indsamling og brug af ovennævnte personlige oplysninger afhænge af de pågældende oplysninger og den specifikke sammenhæng.

Vi indsamler normalt kun personlige oplysninger fra dig:

• Hvor vi har brug for personlige oplysninger for at udføre en kontrakt med dig (f.eks. for at levere den Service, du har abonneret på).
• Hvor behandlingen er i vores legitime interesser og ikke tilsidesætter dine databeskyttelsesinteresser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder (f.eks. til analyser, forbedring af vores Service, forebyggelse af svig).
• Hvor vi har dit samtykke hertil (f.eks. til visse typer marketingkommunikation eller specifikke anvendelser af AI-data).

Hvis vi beder dig om at give personlige oplysninger for at overholde et lovkrav eller udføre en kontrakt med dig, vil vi gøre dette klart på det relevante tidspunkt.

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi kan dele dine oplysninger under følgende omstændigheder:

• Serviceudbydere: Med tredjepartsleverandører og partnere, som udfører tjenester strengt på vores vegne og efter vores instruktion. Disse omfatter services som:
  • Cloud-hosting og infrastruktur (AWS,Vercel)
  • Betalingsbehandling (Stripe)
  • AI-modeludbydere (OpenAI,Anthropic)
  • Analyseudbydere (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • Domæneregistrering og kundesupport

  Disse udbydere har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres funktioner, og er kontraktligt forpligtede til at beskytte dine oplysninger og kun behandle dem til de formål, vi specificerer.

• Google Maps Platform: Denne hjemmeside bruger Google Maps Platform-tjenester, herunder Places API, til at levere funktioner som virksomhedssøgning og stedoplysninger. Din brug af disse kortfunktioner er underlagtGoogle Maps Platform ServicevilkårogGoogle Privatlivspolitik, som er indarbejdet ved reference.
• Lovlig Overholdelse: Hvis det kræves ved lov, regulativ, retslig procedure eller statslig anmodning, eller for at beskytte rettighederne, ejendommen eller sikkerheden for SoraWebs, Inc., vores brugere eller andre.
• Virksomhedsoverførsler: I forbindelse med en fusion, opkøb, omorganisering eller salg af aktiver kan dine oplysninger overføres som en del af denne transaktion.
• Med Dit Samtykke: Vi kan dele oplysninger med tredjeparter, når vi har dit eksplicitte samtykke hertil.

Dine oplysninger kan blive overført til og behandlet i lande, der er forskellige fra det land, hvor du er bosiddende. Disse lande kan have databeskyttelseslove, der er forskellige fra lovene i dit land.

Specifikt er vores servere og infrastruktur primært hostet i USA via tjenester som AWS og Vercel. Vores tredjepartstjenesteudbydere (herunder Stripe, OpenAI, Anthropic og Google) opererer også globalt, hvilket kan indebære overførsel af data til USA og andre lande. Når vi overfører dine oplysninger internationalt, tager vi passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dine oplysninger fortsat er beskyttede i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik og gældende lovgivning (f.eks. ved at støtte os på egnede afgørelser, bruge standardkontraktbestemmelser eller verificere udbydercertificeringer som EU-U.S. Data Privacy Framework).

Vi opbevarer personlige oplysninger, som vi indsamler fra dig, så længe vi har et løbende legitimt forretningsbehov herfor (f.eks. for at levere dig Servicen, for at overholde juridiske, skatte- eller regnskabsmæssige krav).

Når vi ikke længere har et løbende legitimt forretningsbehov for at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere dem, eller hvis dette ikke er muligt (f.eks. fordi dine oplysninger er gemt i sikkerhedskopier), vil vi sikret gemme dine oplysninger og isolere dem fra yderligere behandling, indtil sletning er mulig.

Hvis du er bosiddende i EØS eller UK, har du følgende databeskyttelsesrettigheder:

• Ret til Adgang, Korrektion, Opdatering eller Anmodning om Sletning: Du kan administrere dine kontooplysninger gennem dit dashboard eller kontakte os for at udøve disse rettigheder.
• Ret til at Gøre Indsigelse mod Behandling: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
• Ret til at Begrænse Behandling: Du kan bede os om at begrænse behandlingen under visse omstændigheder.
• Ret til Dataportabilitet: Du kan anmode om en kopi af dine oplysninger i et maskinlæsbart format.
• Ret til at Trække Samtykke Tilbage: Hvis vi behandler baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.
• Ret til at Klage: Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed.

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst på privacy@croisa.com. Vi besvarer alle anmodninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

For brugere i Den Europæiske Union kan vores databeskyttelsesansvarlige kontaktes på privacy@croisa.com.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte de personlige oplysninger, vi indsamler og behandler. Dog er ingen internetoverførsel fuldstændig sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

Vores Service er ikke beregnet til personer under 18 år (eller den relevante myndighedsalder i din jurisdiktion). Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn uden forældresamtykke, vil vi tage skridt til at slette sådanne oplysninger.

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye politik på Servicen og opdatere datoen for "Sidst opdateret". Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik periodisk.

Vi kan bruge automatiserede systemer, herunder kunstig intelligens, til indholdsudvikling, personalisering og forbedring af vores services. I de fleste tilfælde producerer disse processer ikke juridiske virkninger eller tilsvarende betydelige virkninger for dig.

Hvor automatiserede processer bruges til at træffe beslutninger, der ville have en betydelig indvirkning på dig, vil vi sikre, at:

• Sådan behandling er nødvendig for at indgå eller udføre en kontrakt mellem dig og os, eller er baseret på dit udtrykkelige samtykke;
• Du har ret til at få menneskelig indgriben, at udtrykke dit synspunkt og anfægte beslutningen.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne Privatlivspolitik eller vores databehandlingspraksis, bedes du kontakte os på:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com