Cookie Politika

Cookieak webgune bat bisitatzean zure ordenagailuan edo gailu mugikorrean gordetzen diren testu-fitxategi txikiak dira. Webguneak funtzionatzeko edo eraginkorragoak izateko, eta gunearen jabeei informazioa emateko zabaltzen dira.

Cookie Politika honek azaltzen du nola erabiltzen dituen SoraWebs, Inc.-(e)k ("gu", "gutaz", edo "gure") cookieak eta teknologia antzekoak gure webgunean (https://www.croisa.com) eta gure Zerbitzuen bidez.

Politika honek antzeko jarraipen teknologiak ere estaltzen ditu, hala nola web beacon-ak, pixel-ak, tokiko biltegia eta saio-biltegia, gure Zerbitzuekin batera erabiltzen direnean.

Cookieak hainbat funtsezko helburutarako erabiltzen ditugu:

• Derrigorrezko Cookieak:Hauek funtsezkoak dira webguneak eta Zerbitzuak behar bezala funtzionatzeko. Erabiltzaile-saioa hastea, kontu-kudeaketa, segurtasun-funtzioak (webguneen arteko eskaerak saihestea bezala) eta ordainketak prozesatzea barne. Ezin duzu cookie hauek baztertu, zerbitzuak haiek gabe ezin baitezake funtzionatu.
• Funtzionaltasun Cookieak:Cookie hauek gure webguneak zure aukerak gogoratzea ahalbidetzen dute (hala nola erabiltzaile-izena, hizkuntza-lehentasuna edo eskualdea) eta ezaugarri pertsonalizatuagoak eskaintzea. Adibidez, webgunearen sorkuntza-inprimakian zure aurrerapen edo interfazearen hizkuntza-lehentasuna gogoratu dezakete.
• Errendimenduko eta Analitikako Cookieak:Cookie hauek gure Zerbitzua nola erabiltzen duzun informatzen dute, hala nola zein orri bisitatzen dituzun maizenik, orrialdeetan zenbat denbora ematen duzun eta errore-mezurik topatzen duzun. Datu horiek laguntzen digute zerbitzuaren funtzionamendua ulertu eta hobetzeko. Normalean hirugarrenen analitika-zerbitzuak (Google Analytics edo Microsoft Clarity bezalakoak) erabiltzen ditugu horretarako.
• Marketing eta Xede-Cookie-ak:Cookie hauek zure nabigazio-jarduera jarraitzen dute publizitate garrantzitsuak erakusteko eta gure marketin-kanpainen eraginkortasuna neurtzeko. Guk edo hirugarren publikazio-bazkideek ezar ditzakete eta webgune desberdinetan zehar jarrai zaitzakete.
• Hirugarrenen Zerbitzu Cookie-ak:Zenbait eginbidek hirugarrenen zerbitzuak behar dituzte, zeinek beren cookiek ezar baititzakete.

• Saio-cookieak: Aldi baterakoak dira eta zure nabigatzailea itxitakoan iraungitzen dira.
• Iraunkortasun Cookieak: Zure gailuan epe jakin bat edo zuek ezabatu arte irauten dute.
• Lehen aldeko Cookie-ak: SoraWebs, Inc.k zuzenean ezarritakoak.
• Hirugarrenen Cookieak: Erabiltzen ditugun kanpoko zerbitzuek ezarritakoak (behean zerrendatuta).

Cookie desberdinak denbora-tarte desberdinak mantentzen dituzte beren helburuaren arabera:

• Ezinbesteko Cookie-ak: Normalean zure saioan zehar edo autentifikazio-helburuetarako gehienez ere urtebetez mantentzen dira.
• Funtzionaltasun Cookie-ak: Normalean 30 egunetik urteberera mantentzen dira zure hobespenak gogoratzeko.
• Analitika Cookie-ak: Normalean 26 hilabetez (Google Analytics lehenetsitakoa) edo hirugarren zerbitzuak zehaztutako denboraldian.
• Marketing Cookie-ak: Normalean 30 egunetik 2 urtera, publizitate-plataformaren arabera.
• Baimen Cookie-ak: Gehienez ere urtebetez mantentzen dira zure cookie-hobespenak gogoratzeko.

Beti ezaba ditzakezu cookiek eskuz zure nabigatzailearen ezarpenen bidez, eta horrek gainidatziko ditu mantentzeko aldiak.

Gure Zerbitzuko zenbait cookiek hirugarrenek ezarritakoak dira. Ez ditugu zuzenean kontrolatzen, baina ospe oneko hornitzaileen zerbitzuak erabiltzen ditugu. Hauek barne har ditzakete:

• Microsoft Clarity(Pribatutasun Politika)
• Google Analytics(Pribatutasun Politika)

Hirugarren hauek beren pribatutasun eta cookie politikak dituzte, goian estekatuta. Gomendatzen dizugu horiek berrikustea.

Hirugarren zerbitzuetako batzuek zure datuak nazioartean transferi ditzakete. Mesedez, kontsultatu beren pribatutasun-politikak nazioarteko datuen transferentziei eta babes-neurriei buruzko informazioaz.

Google Maps Platform/Places API-ri buruz:

Zerbitzu hau funtsezko da negozio-informazioa bilatzeko eta erakusteko, negozio-bilaketa automatikoa barne. Nahiz eta Google bere politiken azpian lan egin (gure Pribatutasun Politikan lotuta), eta beren dokumentazioak adierazten duen Places API-ak ez dituela cookiek bere funtzionamendurako ezartzen, mapak erabiltzeko ezaugarriak gure gunean lotuta daude zure Zerbitzu-Baldintzekin bat eginda eskuratzen dituzun funtsezko funtzionaltasunei. Cookie-en baimen-banderak batez ere kudeatzen ditu aukerako cookiek onartzeko edo ukatzeko, hala nola analitika, errendimendua edo publizitatea, guk edo hirugarrenek, eta ez Google Platform zerbitzuen funtsezko mapatze-funtzionaltasunak.

Gure sistemak ikuspegi pribatua du zure cookie-baimenen erabakiak jarraitzeko eta gordetzeko:

UUID Sistema Anonimoa

UUID (Unibertsalki Bakarra den Identifikatzailea) barne-nabigatzailearen cookien bidez erabiltzen dugu zure baimen-erabakiak jarraitzeko eta erregistratzeko. UUID honek zure baimen-historiaren gako-identifikatzaile gisa funtzionatzen du, ziurtatuz erregistroak gailu- edo nabigatzaile-espezifikoak direla, loturarik gabe.

Ez da Kontuekin Lotzen

Pribatutasun handiagoa lortzeko, UUIDak ez daude erregistratutako kontuekin (hau da, posta elektroniko edo saio-xehetasunekin) lotuta. Horrek saihesten du datu pertsonalen beharrezkoa ez den bateratzea saioetan edo gailuetan zehar, GDPR-ren datuen murrizketa-printzipioari (5(1)(c) artikulua) jarraituz, zeinari esker datu pertsonalak egokiak, garrantzitsuak eta beharrezkoak izango baitira beren helburuetarako.

UUID Presentzia Nabigatzailearen Cookien Artean

UUID beti sortzen eta gordetzen da zure nabigatzailearen cookien bidez, baimen-banderarekin edo kudeaketa-tresarekin elkarrekintzaren ondoren. Saio berean irauten du gailu/nabigatzaile berean, ahalbidetuz zure baimen-historia zuzenean ikustea interfaze auto-zerbitzu bidez, cookia irakurrita. Konfigurazio honek ziurtatzen du eskuragarritasuna, identifikazio gehigarririk beharrik gabe, GDPR-ren 7(1) artikuluari lagunduz, baimena erakutsiz eta 5(1)(e) artikuluaren biltegiratzeko mugak errespetatuz.

Gailu Espezifikoko Historiak

Gailuak edo nabigatzaileak aldatzen badituzu, UUID berri bat sortuko da, eta ondorioz baimen-historia berezia izango da testuinguru horretarako. Historia bakoitza zehatza eta esanguratsuak izango da gailu/nabigatzaile zehatz horretan hartutako erabakiekin, pribatutasuna sustatuz gailu arteko jarraipen saihestuz. Hurbilketa honek GDPR-ren 30. azalpena betetzen du, zeinek onartzen baitu lineako identifikatzaileak (hala nola cookiek) datu pertsonalak direla soil-soilik banako zehatzak identifikatzeko gai direnean, baina onartzen du ere kudeaketa anonimoa identifikazio-arriskuak murrizteko.

Gure ez-loturako politikaren ondorioz, baimen-erregistroetarako sarbidea uniformea eta nabigatzaile-mendekoa da erabiltzaile guztientzat, erregistratuak edo anonimoak izan:

Erabiltzaile Guztientzat (Erregistratuak edo Anonimoak)

Sarbidea UUID duen nabigatzailearen cookien bidez errazten da. Zure erregistroak lor ditzakezu gure DSAR UI tresna edo pribatutasun-orriaren bidez, sistemari cookia irakurtzen utziz. Ez da kontu-autentifikaziorik behar edo erabiltzen, lotura beharrezkoa ez den datu pertsonalen prozesatzea ekarriko bailuke. Cookie-a presente badago, sistemak lotutako baimen-erregistro kronologikoak erakutsiko ditu (hau da, onarpen/ukatzeko ekintzak, baimen-banderen bertsioak), GDPR-ren 15. artikuluaren sarbide-eskubidea betez.

Cookie-ak Ezabatzeak edo Gailuen Aldaketak dituen Ondorioak

Cookiak ezabatzen badituzu, modu inkognito erabiltzen baduzu edo gailuak aldatzen badituzu, aurreko UUIDaren eta bere historiaren sarbidea galduko duzu. Kasu horietan, baimen-gonbita berria agertuko da, UUID berria sortuz. Horrek esan nahi du "ezberdinak" diren historiak egon daitezkeela gailuen artean, baina bakoitza zehatza da testuinguru horretan egindako ekintzei dagokienez. GDPR-ren 11(1) artikuluak hau babesten du, adieraziz kontrolatzaileak ezin badu datu-subjektua identifikatu (hau da, UUIDik gabe), ez duela beharrik informazio gehigarria eskuratzeko eskubide-eskaerak betetzeko, baldin eta helburuak beste modu batera bete badaitezke. Historiak bateratzeko beharra baduzu (adibidez, gailu artean), animatzen zaitugu zure UUID-a eskuz gordetzera, baina ez da automatikoki egiten pribatutasun-bermeak mantentzeko.

Ukatzeko Egoerak

Ezin baduzu UUID-a eman (adibidez, cookien galera dela eta) eta sarbide-eskaria egiten baduzu identifikazio egiaztagarririk gabe, eskaria ukatuko da GDPR-ren 12(2) artikuluaren arabera, zeinak baimentzen baitu ukapena datu-subjektua identifikatu ezin denean. Identitatea egiaztatzeko informazio gehigarria eskatu dezakegu 12(6) artikuluaren arabera, baina soil-soilik zalantzak arrazoizkoak direnean. Hau gardenki kudeatuko da, azalpenak eskainiz, GDPR-ren 5(1)(a) artikuluaren arabera bidezko izanez.

Gure konfigurazioak zuzenean heltzen dio GDPR-ren 12(1) artikuluari, informazio gardena eskainiz prozesatzeari buruz eta eskubideen egikaritzea erraztuz:

Gardentasuna

Gure pribatutasun-politikak garbi azaltzen du UUID-ean oinarritutako sistema, bere gailu-espezifikotasuna eta cookie-en ezabaketaren arriskuak barne, ahalbidetuz zure datuen kudeaketa eta sarbidea ulertzea. Honek betetzen du komunikazio laburra eta eskuragarria izateko eskakizuna.

Eskubideen Erraztapena

Nabigatzailearen cookieetan oinarrituz, erraztu egiten dugu eskubideak egikaritzea, hala nola sarbidea (15. artikulua) eta ukatzea (7(3) artikulua), kontu-sorrera derrigorrezkoa ez dela. Erregistratutako erabiltzaileentzat, nahiz eta kontuak beste helburu batzuetarako existitu, baimen-erregistroak isolatuta daude cookieetan, saihestu ahal izateko pribatutasun-inbaditzaile lotuneak, murriztuz datuen filtrazio edo gehiegizko bilketaren arriskuak.

Pribatutasun Onurak eta Betetze Oreka

Datuen murrizketa azpimarratzeak erabiltzailearen konfiantza hobetzen du eta bat dator GDPR-ren printzipio orokorrekin. Bermatzen du historiak beti zehatzak direla gailu jakin batean hartutako erabakiei dagokienez, egiazko pribatutasun-aukerak islatuz, profil bateratuak sortu gabe testuinguru desberdinetan.

Gure webgunea lehen aldiz bisitatzerakoan, cookie-en baimen-bandera bat aurkeztuko zaizu, ahalbidetuz ez-ezinbesteko cookiek (Funtzionaltasuna, Errendimendua, Marketing/Xedea) onartzea edo ukatzea. Ezinbesteko cookiek ezin dira desgaitu.

Zure cookie-en hobespenak edozein unetan alda ditzakezu gure cookie-en baimen-banderaren bidez.

Nabigatzaile Mailako Cookie-en Kontrolak

Gainera, web-nabigatzaile gehienek kontrola eskaintzen dute cookiei buruz nabigatzailearen ezarpenen bidez. Zure nabigatzailea konfigura dezakezu cookiak ukatzeko edo cookiak bidaltzen ari direla jakinarazteko. Hala ere, ezinbesteko cookiak desgaitzen badituzu, gure Zerbitzuaren zati batzuk ez dira behar bezala funtzionatuko.

Cookiei buruz gehiago jakiteko, barne cookiek zer ezarri diren ikusteko eta nola kudeatu eta ezabatu, bisitatu www.aboutcookies.org edo www.allaboutcookies.org.

Hirugarrenen Baztertze-Tresnak

Hirugarrenen analitika-cookie batzuetarako (hala nola Google Analytics), baliteke zuzenean baztertzeko aukera izatea beren tresnen bidez (adibidez, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

Aldian behin eguneratu dezakegu Cookie Politika, teknologian, legerian edo gure praktiketan izandako aldaketak islatzeko. Aldaketak orri honetan argitaratuko ditugu eta "Azken eguneratzea" data eguneratuko dugu. Animatzen zaitugu politika hau aldizka berrikustera.

Cookiei buruzko edozein galdera baduzu, mesedez jarri gurekin harremanetan privacy@croisa.com helbidera.