Politica dei Cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul proprio computer o dispositivo mobile quando si visita un sito web. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web in modo più efficiente e per fornire informazioni ai proprietari del sito.

Questa Politica dei Cookie spiega come SoraWebs, Inc. ("noi", "nostro" o "nostra") utilizza i cookie e tecnologie simili sul nostro sito web (https://www.croisa.com) e attraverso i nostri Servizi.

Questa politica copre anche tecnologie di tracciamento simili come web beacon, pixel, archiviazione locale e archiviazione di sessione quando utilizzati congiuntamente ai nostri Servizi.

Utilizziamo i cookie per diversi scopi essenziali:

• Cookie Strettamente Necessari:Questi sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web e del Servizio. Consentono funzionalità di base come l'accesso dell'utente, la gestione dell'account, caratteristiche di sicurezza (come la prevenzione della falsificazione di richieste cross-site) e l'elaborazione dei pagamenti. Non è possibile disattivare questi cookie poiché il Servizio non può operare senza di essi.
• Cookie di Funzionalità:Questi cookie permettono al nostro sito web di ricordare le scelte che fate (come il nome utente, la preferenza linguistica o la regione) e offrono funzionalità più personalizzate e migliorate. Ad esempio, possono ricordare il vostro progresso nel modulo di creazione del sito web o la lingua preferita per l'interfaccia.
• Cookie per Prestazioni e Analisi:Questi cookie raccolgono informazioni su come utilizzate il nostro Servizio, come le pagine visitate più frequentemente, il tempo trascorso sulle pagine e gli eventuali messaggi di errore riscontrati. Questi dati ci aiutano a comprendere e migliorare le prestazioni del Servizio. Di solito utilizziamo servizi di analisi di terze parti (come Google Analytics o Microsoft Clarity) a questo scopo.
• Cookie di Marketing e Targeting:Questi cookie tracciano la tua attività di navigazione per mostrare pubblicità pertinenti e misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing. Possono essere impostati da noi o da partner pubblicitari terzi e possono seguirti attraverso diversi siti web.
• Cookie di Servizi di Terze Parti:Alcune funzionalità si basano su servizi di terze parti che potrebbero impostare i propri cookie.

• Cookie di Sessione: Sono temporanei e scadono una volta chiuso il browser.
• Cookie Persistenti: Rimangono sul dispositivo per un periodo stabilito o finché non vengono eliminati.
• Cookie di Prima Parte: Questi sono impostati direttamente da SoraWebs, Inc.
• Cookie di Terze Parti: Sono impostati da servizi esterni che utilizziamo (elencati di seguito).

Diversi cookie hanno diversi periodi di conservazione a seconda del loro scopo:

• Cookie Strettamente Necessari: Generalmente conservati per la durata della tua sessione o fino a 1 anno per scopi di autenticazione.
• Cookie di Funzionalità: Solitamente conservati da 30 giorni a 1 anno per ricordare le tue preferenze.
• Cookie Analitici: Generalmente conservati per 26 mesi (impostazione predefinita di Google Analytics) o come specificato dal servizio di terze parti.
• Cookie di Marketing: Solitamente conservati da 30 giorni a 2 anni a seconda della piattaforma pubblicitaria.
• Cookie di Consenso: Conservati fino a 1 anno per ricordare le tue preferenze sui cookie.

Puoi sempre eliminare manualmente i cookie attraverso le impostazioni del browser, che sostituiranno questi periodi di conservazione.

Alcuni cookie sul nostro Servizio sono inseriti da terze parti. Non controlliamo direttamente questi cookie, ma utilizziamo servizi di provider affidabili. Questi possono includere:

• Microsoft Clarity(Informativa sulla Privacy)
• Google Analytics(Informativa sulla Privacy)

Queste terze parti hanno le proprie politiche sulla privacy e sui cookie, collegate sopra. Vi incoraggiamo a esaminarle.

Alcuni di questi servizi di terze parti potrebbero trasferire i tuoi dati a livello internazionale. Consulta le rispettive informative sulla privacy per informazioni sui trasferimenti internazionali di dati e relative salvaguardie.

Riguardo Google Maps Platform/Places API:

Questo servizio è essenziale per funzionalità come trovare e visualizzare informazioni aziendali, incluso l'autocompletamento della ricerca aziendale. Mentre Google opera secondo le proprie politiche (collegate nella nostra Informativa sulla Privacy), e la loro documentazione indica che l'API Places non imposta cookie per il suo funzionamento, l'utilizzo di queste funzionalità di mapping sul nostro sito è intrinsecamente legato alla funzionalità principale a cui si accede accettando i nostri Termini di Servizio. Il banner di consenso ai cookie gestisce principalmente il consenso per i cookie opzionali utilizzati per analisi, prestazioni o pubblicità da parte nostra o di terze parti, non queste funzionalità di mapping di base fornite dai servizi della Piattaforma Google.

Il nostro sistema utilizza un approccio incentrato sulla privacy per tracciare e archiviare le tue decisioni di consenso sui cookie:

Sistema UUID Pseudonimizzato

Utilizziamo un UUID (Identificatore Univoco Universale) pseudonimizzato archiviato in un cookie del browser di prima parte per tracciare e registrare le tue decisioni di consenso. Questo UUID funge da identificatore chiave per la tua cronologia di consenso, garantendo che i record rimangano specifici per dispositivo o browser senza ulteriori collegamenti.

Nessun Collegamento agli Account Utente

Per una maggiore privacy, gli UUID non sono associati ad account registrati (ad esempio, email o dettagli di accesso). Ciò impedisce l'unione non necessaria di dati personali tra sessioni o dispositivi, in linea con il principio di minimizzazione dei dati del GDPR all'articolo 5(1)(c), che richiede che i dati personali siano adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità.

Presenza UUID nei Cookie del Browser

L'UUID viene sempre generato e archiviato nel cookie del browser al momento dell'interazione con il banner di consenso o lo strumento di gestione. Persiste tra le sessioni sullo stesso dispositivo/browser, consentendoti di visualizzare la tua cronologia di consenso direttamente attraverso un'interfaccia self-service che legge il cookie. Questa configurazione garantisce l'accessibilità senza richiedere ulteriori identificazioni, supportando l'articolo 7(1) del GDPR dimostrando il consenso nel rispetto dei limiti di archiviazione dell'articolo 5(1)(e).

Cronologie Specifiche per Dispositivo

Se passi a dispositivi o browser diversi, viene generato un nuovo UUID, ottenendo una cronologia di consenso separata per quel contesto. Ogni cronologia rimane accurata e riflette le decisioni prese in quel specifico dispositivo/browser, promuovendo la privacy evitando il tracciamento tra dispositivi. Questo approccio è conforme al Considerando 30 del GDPR, che riconosce gli identificatori online come i cookie come dati personali solo quando possono identificare singoli individui, ma consente la gestione pseudonimizzata per ridurre i rischi di identificazione.

Data la nostra politica di non collegamento, l'accesso ai record di consenso è uniforme e dipendente dal browser per tutti gli utenti, siano essi registrati o anonimi:

Per Tutti gli Utenti (Registrati o Anonimi)

L'accesso è facilitato tramite il cookie del browser contenente l'UUID. Puoi recuperare i tuoi record tramite il nostro strumento UI DSAR o la pagina della privacy consentendo al sistema di leggere il cookie. Non è necessaria o utilizzata alcuna autenticazione dell'account, poiché il collegamento introdurrebbe un trattamento di dati personali non necessario. Se il cookie è presente, il sistema visualizza i log di consenso con timestamp associati (ad esempio, azioni di accettazione/rifiuto, versioni del banner), adempiendo al diritto di accesso ai sensi dell'articolo 15 del GDPR.

Implicazioni dell'Eliminazione dei Cookie o Cambio Dispositivo

Se elimini i cookie, utilizzi la modalità di navigazione in incognito o cambi dispositivo, perdi l'accesso all'UUID precedente e alla sua cronologia. In questi casi, viene visualizzato un nuovo prompt di consenso, generando un UUID fresco. Questo può comportare cronologie "diverse" tra dispositivi, ma ciascuna è precisa rispetto alle tue azioni in quel contesto. L'articolo 11(1) del GDPR supporta questo principio, affermando che se il titolare del trattamento non può identificare l'interessato (ad esempio, senza l'UUID), non è obbligato ad acquisire dati aggiuntivi solo per conformarsi alle richieste di diritti, purché gli scopi possano essere comunque soddisfatti. Se hai bisogno di consolidare le cronologie (ad esempio, tra dispositivi), sei incoraggiato a conservare manualmente il tuo UUID secondo necessità, ma questo non è automatizzato per mantenere le salvaguardie sulla privacy.

Scenari di Rifiuto

Se non puoi fornire l'UUID (ad esempio, a causa della perdita di cookie) e richiedi l'accesso senza mezzi verificabili, la richiesta viene negata ai sensi dell'articolo 12(2) del GDPR, che consente il rifiuto se l'interessato non può essere identificato. Possiamo richiedere informazioni aggiuntive per confermare l'identità ai sensi dell'articolo 12(6), ma solo se esistono dubbi ragionevoli. Questo viene gestito in modo trasparente, con spiegazioni fornite, garantendo l'equità ai sensi dell'articolo 5(1)(a).

La nostra configurazione affronta direttamente l'articolo 12(1) del GDPR fornendo informazioni trasparenti sul trattamento e facilitando l'esercizio dei diritti:

Trasparenza

La nostra informativa sulla privacy spiega chiaramente il sistema basato su UUID, inclusa la sua natura specifica per dispositivo e i rischi dell'eliminazione dei cookie, consentendoti di comprendere come vengono gestiti e accessibili i tuoi dati. Questo soddisfa il requisito di comunicazione concisa e accessibile.

Facilitazione dei Diritti

Affidandoci ai cookie del browser per la ricerca, rendiamo facile esercitare diritti come l'accesso (Articolo 15) e la revoca (Articolo 7(3)) senza barriere come la creazione obbligatoria di account. Per gli utenti registrati, mentre gli account esistono per altri scopi, i record di consenso rimangono isolati nei cookie per evitare collegament invasivi della privacy, riducendo i rischi di violazioni dei dati o sovra-raccolta.

Benefici per la Privacy e Bilanciamento della Conformità

Enfatizzare la minimizzazione dei dati migliora la fiducia degli utenti ed è in linea con i principi generali del GDPR. Garantisce che le cronologie siano sempre accurate rispetto alle tue decisioni su un determinato dispositivo, riflettendo scelte di privacy reali senza fabbricare profili unificati tra contesti diversi.

Quando visiti il nostro sito web per la prima volta, ti verrà presentato un banner di consenso sui cookie, che ti permetterà di accettare o rifiutare cookie non essenziali (Funzionalità, Prestazioni, Marketing/Targeting). I cookie Strettamente Necessari non possono essere disabilitati.

Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso il nostro banner di consenso sui cookie.

Controlli dei Cookie a Livello di Browser

Inoltre, la maggior parte dei browser web consente un certo controllo sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Puoi configurare il tuo browser per rifiutare i cookie o per essere avvisato quando vengono inviati dei cookie. Tuttavia, se disabiliti i cookie strettamente necessari, alcune parti del nostro Servizio potrebbero non funzionare correttamente.

Per saperne di più sui cookie, incluso come vedere quali cookie sono stati impostati e come gestirli ed eliminarli, visita www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

Strumenti di Rinuncia di Terze Parti

Per alcuni cookie analitici di terze parti (come Google Analytics), potresti essere in grado di rinunciare direttamente tramite i loro strumenti forniti (ad esempio, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

Potremmo aggiornare questa Politica dei Cookie di volta in volta per riflettere cambiamenti nella tecnologia, nella legislazione o nelle nostre pratiche. Pubblicheremo eventuali modifiche su questa pagina e aggiorneremo la data di "Ultimo Aggiornamento". Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa politica.

Se hai domande sul nostro utilizzo dei cookie, contattaci all'indirizzo privacy@croisa.com.