Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come SoraWebs, Inc. ("noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza, condivide e protegge le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web (https://www.croisa.com) e i nostri servizi di creazione di siti web (collettivamente, il "Servizio").

Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Il nostro Responsabile del Trattamento Dati è SoraWebs, Inc. con sede in 1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806. Puoi contattarci per questioni relative alla privacy all'indirizzo privacy@croisa.com.

Raccogliamo informazioni su di te direttamente da te, automaticamente attraverso l'utilizzo del nostro Servizio e talvolta da terze parti.

Informazioni che ci Fornisci

• Informazioni Account: Quando ti registri, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, password e potenzialmente informazioni di pagamento.
• Informazioni Aziendali: Per creare il tuo sito web, fornisci dettagli come il nome dell'attività, indirizzo, numero di telefono, servizi, orari di apertura, foto e altri contenuti ("Contenuto Utente").
• Comunicazioni: Se ci contatti direttamente (ad esempio, per supporto), potremmo ricevere informazioni aggiuntive come il contenuto del tuo messaggio e i dettagli di contatto.

Informazioni Raccolte Automaticamente

• Dati di Utilizzo: Raccogliamo informazioni su come interagisci con il Servizio, come funzionalità utilizzate, pagine visitate, tempo trascorso, indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e URL di provenienza.
• Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per gestire e personalizzare il Servizio. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sui Cookie.
Cookies

Utilizziamo le informazioni raccolte per vari scopi, tra cui:

• Fornire, gestire, mantenere e migliorare il Servizio.
• Generare e personalizzare i contenuti del tuo sito web, inclusi testi e traduzioni generati dall'IA.
• Elaborare i tuoi pagamenti e gestire il tuo abbonamento.
• Comunicare con te, incluso rispondere a richieste e inviare comunicazioni relative al servizio.
• Analizzare le tendenze di utilizzo per migliorare l'esperienza utente e sviluppare nuove funzionalità.
• Prevenire frodi, far rispettare i Termini di Servizio e conformarsi agli obblighi di legge.

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, la nostra base giuridica per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali descritte di seguito dipenderà dalle informazioni interessate e dal contesto specifico.

Normalmente, raccogliamo informazioni personali da te solo:

• Quando abbiamo bisogno delle informazioni personali per eseguire un contratto con te (ad esempio, per fornirti il Servizio a cui ti sei abbonato).
• Quando l'elaborazione rientra nei nostri legittimi interessi e non prevale sugli interessi di protezione dei dati o sui diritti e le libertà fondamentali (ad esempio, per analisi, miglioramento del Servizio, prevenzione delle frodi).
• Quando abbiamo il tuo consenso (ad esempio, per alcuni tipi di comunicazioni di marketing o usi specifici dei dati dell'IA).

Se ti chiediamo di fornire informazioni personali per ottemperare a un requisito legale o per eseguire un contratto con te, lo renderemo chiaro al momento opportuno.

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di Servizi: Con fornitori terzi e partner che eseguono servizi strettamente per nostro conto e sotto la nostra supervisione. Questi includono servizi quali:
  • Hosting e infrastruttura cloud (AWS,Vercel)
  • Elaborazione pagamenti (Stripe)
  • Provider di modelli IA (OpenAI,Anthropic)
  • Provider di analisi (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • Registrazione domini e supporto clienti

  Questi provider hanno accesso solo alle informazioni necessarie per svolgere le loro funzioni e sono contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni e elaborarle solo per gli scopi che specifichiamo.

• Piattaforma Google Maps: Questo sito web utilizza servizi della Piattaforma Google Maps, inclusa l'API Places, per fornire funzionalità come la ricerca di attività e dettagli sulla posizione. Il tuo utilizzo di queste funzionalità di mapping è soggetto aiTermini di Servizio della Piattaforma Google Mapse all'Informativa sulla Privacy di Google, che sono qui incorporati per riferimento.
• Conformità Legale: Se richiesto dalla legge, da regolamenti, da procedimenti legali o da richieste governative, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di SoraWebs, Inc., dei nostri utenti o di altri.
• Trasferimenti Aziendali: In connessione con una fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di assets, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione.
• Con il Tuo Consenso: Potremmo condividere informazioni con terze parti quando abbiamo il tuo esplicito consenso.

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi diversi da quello in cui risiedi. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese.

In particolare, i nostri server e l'infrastruttura sono principalmente ospitati negli Stati Uniti tramite servizi come AWS e Vercel. I nostri provider di servizi terzi (inclusi Stripe, OpenAI, Anthropic e Google) operano inoltre a livello globale, il che può comportare il trasferimento di dati negli Stati Uniti e in altri paesi. Quando trasferiamo le tue informazioni a livello internazionale, adottiamo misure di salvaguardia appropriate per garantire che le tue informazioni rimangano protette in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e la legge applicabile (ad esempio, facendo affidamento su decisioni di adeguatezza, utilizzando Clausole Contrattuali Standard o verificando le certificazioni dei provider come il Framework per la Privacy dei Dati UE-USA).

Conserviamo le informazioni personali che raccogliamo da te finché sussiste una necessità aziendale legittima (ad esempio, per fornirti il Servizio, per conformarci a requisiti legali, fiscali o contabili).

Quando non abbiamo più alcuna necessità aziendale legittima di elaborare le tue informazioni personali, le cancelleremo o le renderemo anonime oppure, se ciò non è possibile (ad esempio, perché le tue informazioni sono state archiviate in backup), le conserveremo in modo sicuro e le isoleremo da ulteriori elaborazioni fino a quando la cancellazione non sarà possibile.

Se sei residente nel SEE o nel Regno Unito, hai i seguenti diritti di protezione dei dati:

• Diritto di Accesso, Correzione, Aggiornamento o Richiesta di Cancellazione: Puoi gestire le informazioni del tuo account tramite la tua dashboard o contattarci per esercitare questi diritti.
• Diritto di Opposizione al Trattamento: Puoi opporti al trattamento basato su interessi legittimi.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Puoi chiederci di limitare il trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Puoi richiedere una copia delle tue informazioni in un formato leggibile da dispositivo.
• Diritto di Revoca del Consenso: Se trattiamo i dati in base al consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• Diritto di Reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@croisa.com. Rispondiamo a tutte le richieste in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Per gli utenti dell'Unione Europea, il nostro Responsabile della Protezione dei Dati può essere contattato all'indirizzo privacy@croisa.com.

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni personali che raccogliamo ed elaboriamo. Tuttavia, nessuna trasmissione internet è completamente sicura e non possiamo garantire un'assoluta sicurezza.

Il nostro Servizio non è destinato a individui di età inferiore ai 18 anni (o all'età della maggiore età nel tuo paese). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni.

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova policy sul Servizio e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa policy.

Potremmo utilizzare sistemi automatizzati, compresi sistemi di intelligenza artificiale, per la generazione di contenuti, la personalizzazione e il miglioramento dei nostri servizi. Nella maggior parte dei casi, questi processi non producono effetti legali o effetti similmente significativi su di te.

Quando vengono utilizzati processi automatizzati per prendere decisioni che avrebbero un impatto significativo su di te, ci assicureremo che:

• Tale elaborazione sia necessaria per la stipula o l'esecuzione di un contratto tra te e noi, o sia basata sul tuo consenso esplicito;
• Tu abbia il diritto di ottenere un intervento umano, di esprimere il tuo punto di vista e di contestare la decisione.

Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, ti preghiamo di contattarci:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com