Кукилер саясаты

Кукилер – веб-сайтқа кіргенде сіздің компьютерге немесе мобильді құрылғыңызға сақталатын шағын мәтіндік файлдар. Олар веб-сайттардың жұмыс істеуін қамтамасыз ету немесе тиімдірек жұмыс істеуін қамтамасыз ету, сондай-ақ сайт иелеріне ақпарат беру үшін кеңінен қолданылады.

Бұл Кукилер саясаты SoraWebs, Inc. («біз», « біздің» немесе « біздің») веб-сайтымызда (https://www.croisa.com) және Қызметтер арқылы кукилер мен ұқсас технологияларды қалай қолданатынын түсіндіреді.

Бұл саясат біздің Қызметтермен бірге қолданылатын веб-байланыстар, пиксельдер, жергілікті сақтау және сессия сақтау сияқты ұқсас бақылау технологияларын да қамтиды.

Біз кукилерді бірнеше маңызды мақсаттар үшін қолданамыз:

• Қатаң қажетті кукилер:Бұл кукилер веб-сайт пен Қызметтің дұрыс жұмыс істеуі үшін қажет. Олар пайдаланушы кіруін, есептік жазба басқаруын, қауіпсіздік функцияларын (мысалы, ақпараттың қиылысатын сұраныстарын болдырмау) және төлемдерді өңдеуді қамтамасыз ететін негізгі функцияларды іске қосады. Қызмет оларсыз жұмыс істей алмайтындықтан, осы кукилерден бас тарту мүмкін емес.
• Функционалдық кукилер:Бұл кукилер біздің веб-сайтымыздың сіздің таңдауларыңызды (мысалы, пайдаланушы атыңызды, тіл таңдауыңызды немесе аймағыңызды) еске сақтауына және жақсартылған, жеке басына бейімделген функцияларды ұсынуына мүмкіндік береді. Мысалы, олар веб-сайт құру формасындағы прогрессіңізді немесе интерфейстің ұнатқан тіліңізді еске сақтай алады.
• Өнімділік және аналитика кукилері:Бұл кукилер сіздің Қызметті қалай пайдаланатыныңыз туралы ақпарат жинайды, мысалы, қай беттерді жиі көретініңіз, беттерде қанша уақыт өткізетініңіз және қате хабарламаларға тап боласыз ба. Бұл деректер Қызметтің қалай жұмыс істейтінін түсінуге және жақсартуға көмектеседі. Бұл мақсат үшін біз әдетте үшінші тараптық аналитика қызметтерін (мысалы, Google Analytics немесе Microsoft Clarity) қолданамыз.
• Жарнама және мақсатты кукилер:Бұл кукилер сіздің шолу әрекетіңізді бақылайды, тиісті жарнамаларды көрсетеді және біздің маркетингтік науқандардың тиімділігін өлшейді. Олар біз немесе үшінші тараптық жарнама серіктестері арқылы орнатылуы мүмкін және сізді әртүрлі веб-сайттар арқылы бақылауы мүмкін.
• Үшінші тарап қызмет кукилері:Кейбір функциялар үшінші тарап қызметтеріне сүйенеді, олар өз кукилерін орнатуы мүмкін.

• Сессия кукилері: Бұл уақытша кукилер және браузерді жабғанда жарамдылық мерзімі бітеді.
• Тұрақты кукилер: Олар белгіленген уақытқа немесе сіз оларды өшіргеніңізге дейін құрылғыңызда қалады.
• Бірінші тарап кукилері: Бұл SoraWebs, Inc. арқылы тікелей орнатылады.
• Үшінші тарап кукилері: Бұл біз қолданатын сыртқы қызметтер арқылы орнатылады (төменде көрсетілген).

Әртүрлі кукилердің сақталу мерзімі олардың мақсатына байланысты әртүрлі:

• Қатаң қажетті кукилер: Әдетте сессия ұзақтығына немесе аутентификация мақсаттары үшін 1 жылға дейін сақталады.
• Функционалдық кукилер: Әдетте сіздің таңдауларыңызды еске сақтау үшін 30 күннен 1 жылға дейін сақталады.
• Аналитика кукилері: Әдетте 26 айға дейін сақталады (Google Analytics бойынша әдепкі) немесе үшінші тарап қызметі көрсеткендей.
• Жарнама кукилері: Әдетте жарнама платформасына байланысты 30 күннен 2 жылға дейін сақталады.
• Келістіку кукилері: Куки таңдауларыңызды еске сақтау үшін 1 жылға дейін сақталады.

Сіз әрқашан браузер параметрлері арқылы кукилерді қолмен өшіре аласыз, бұл сақталу мерзімдерін жояды.

Біздің Қызметтегі кейбір кукилер үшінші тараптар арқылы орнатылады. Біз бұл кукилерді тікелей бақыламаймыз, бірақ сенімді провайдерлердің қызметтерін қолданамыз. Оларға мыналар кіруі мүмкін:

• Microsoft Clarity(Құпиялылық саясаты)
• Google Analytics(Құпиялылық саясаты)

Бұл үшінші тараптардың өз құпиялылық және куки саясаттары бар, олар жоғарыда сілтемелермен берілген. Оларды қарауды ұсынамыз.

Осы үшінші тарап қызметтерінің кейбірі сіздің деректеріңізді халықаралық деңгейде тасымалдауы мүмкін. Халықаралық деректер тасымалы және қорғау шаралары туралы ақпарат алу үшін олардың тиісті құпиялылық саясаттарына жүгініңіз.

Google Maps Platform/Places API туралы:

Бұл қызмет бизнес ақпаратын іздеу және көрсету сияқты функциялар үшін қажет, соның ішінде бизнес іздеу авт толтыруы. Google өз саясаттары бойынша жұмыс істейді (негізгі Құпиялылық саясатымызда сілтеме берілген), және олардың құжаттамасы Places API өзі кукилерді орнатпайтынын көрсетеді, бірақ біздің сайттағы осы карта функцияларын пайдалану Қызмет Шарттарымызға келісім беру арқылы қолжетімді негізгі функцияларға тікелей байланысты. Куки келісім баннері біз немесе басқа үшінші тараптар арқылы аналитика, өнімділік немесе жарнама үшін қолданылатын міндетті емес кукилерге келісімді басқарады, Google Platform қызметтерінің осы негізгі карта функцияларын емес.

Біздің жүйе куки келісім шешімдеріңізді бақылау және сақтау үшін құпиялылыққа бағытталған тәсілді қолданады:

Псевдонимді UUID жүйесі

Біз келісім шешімдеріңізді бақылау және тіркеу үшін бірінші тарап браузер кукисіне сақталатын псевдонимді UUID (Жалпы бірегей идентификатор) қолданамыз. Бұл UUID сіздің келісім тарихыңыз үшін негізгі идентификатор ретінде қызмет етеді, жазбалар құрылғыға немесе браузерге тән болып, кеңірек байланыстарсыз қалады.

Пайдаланушы есептерімен байланыстырудың болмауы

Құпиялылықты күшейту үшін UUID тіркелген есептермен (мысалы, электрондық пошта немесе кіру мәліметтері) байланыстырылмайды. Бұл сессиялар немесе құрылғылар арқылы жеке деректерді қажетсіз біріктірудің алдын алады, GDPR 5(1)(c) бабының деректерді азайту қағидасына сәйкес келеді, ол жеке деректердің мақсаттар үшін қажетті, тиісті және шектеулі болуын талап етеді.

Браузер кукилеріндегі UUID барлығы

UUID әрқашан келісім баннері немесе басқару құралымен өзара әрекеттескенде браузер кукисіне жасалып, сақталады. Ол бір құрылғы/браузердегі сессиялар арқылы сақталады, кукиді оқитын өзін-өзі қызмет көрсету интерфейсі арқылы келісім тарихыңызды тікелей көруге мүмкіндік береді. Бұл конфигурация қосымша идентификация қажет етпей қолжетімділікті қамтамасыз етеді, GDPR 7(1) бабын қолдайды, келісімді көрсету үшін сақтау шектеулерін 5(1)(e) бабында құрметтейді.

Құрылғыға тән тарихтар

Егер сіз құрылғыны немесе браузерді ауыстырсаңыз, жаңа UUID жасалады, сол контексте бөлек келісім тарихы пайда болады. Әр тарих сол нақты құрылғы/браузерде жасалған шешімдерге дәл және шынайы болып қалады, құрылғылар арасында бақылаудың алдын алу арқылы құпиялылықты арттырады. Бұл тәсіл GDPR 30 рециталға сәйкес келеді, ол кукилер сияқты онлайн идентификаторларды тек жеке тұлғаларды бөлектегенде ғана жеке деректер ретінде таниды, бірақ идентификация тәуекелдерін азайту үшін псевдонимді өңдеуге мүмкіндік береді.

Біздің байланыстырудың болмау саясатымызға байланысты, келісім жазбаларына қолжетімділік барлық пайдаланушылар үшін бірдей және браузерге тәуелді, тіркелген немесе анонимді болса да:

Барлық пайдаланушылар үшін (тіркелген немесе анонимді)

Қолжетімділік UUID бар браузер кукиі арқылы жеңілдетіледі. Сіз жазбаларыңызды DSAR UI құралы немесе құпиялылық беті арқылы ала аласыз, жүйеге кукиді оқуға рұқсат беру арқылы. Бұл мақсат үшін есеп аутентификациясы қажет емес немесе қолданылмайды, өйткені байланыстыру қажетсіз жеке деректер өңдеуді тудырады. Егер куки бар болса, жүйе байланысты уақыт белгісімен куки жазбаларын (мысалы, қабылдау/бас тарту әрекеттері, баннер нұсқалары) көрсетеді, GDPR 15 бабы бойынша қолжетімділік құқығын орындайды.

Куки өшіру немесе құрылғы өзгеру салдары

Егер сіз кукилерді өшірсеңіз, инкогнито режимін пайдалансаңыз немесе құрылғыны ауыстырсаңыз, алдыңғы UUID және оның тарихына қолжетімділікті жоғалтасыз. Мұндай жағдайларда жаңа келісім ескертуі пайда болады, жаңа UUID жасалады. Бұл құрылғылар арқылы "әртүрлі" тарихтарға әкелуі мүмкін, бірақ әрқайсысы сол контекстегі әрекеттеріңізге дәл. GDPR 11(1) бабы мұны қолдайды, ол дерек субъектісін идентификациялау мүмкін болмаса (мысалы, UUIDсыз), құқық талаптарын орындау үшін қосымша деректер алу міндеттемесі жоқ екенін айтады, егер басқа жолмен мақсаттар орындалса. Егер тарихтарды біріктіру қажет болса (мысалы, құрылғылар арқылы), UUID-ді қолмен сақтауды ұсынамыз, бірақ құпиялылық қорғауларын сақтау үшін бұл автоматты емес.

Рұқсат ету сценарийлері

Егер сіз UUID бере алмасаңыз (мысалы, куки жоғалғандықтан) және расталатын құралсыз қолжетімділік сұрасаңыз, GDPR 12(2) бабы бойынша сұрау бас тартылады, ол дерек субъектісін идентификациялау мүмкін болмаса бас тартуға мүмкіндік береді. Біз 12(6) бабы бойынша тұлғаны растау үшін қосымша ақпарат сұрай аламыз, бірақ тек негізді күмәндер болса. Бұл міндетті түрде ашық жүргізіледі, сізге түсініктемелер беріледі, 5(1)(a) бабы бойынша әділдікті қамтамасыз етеді.

Біздің конфигурация GDPR 12(1) бабын тікелей қамтиды, өңдеу туралы ашық ақпарат береді және құқықтарды жүзеге асыруды жеңілдетеді:

Ашықтық

Біздің құпиялылық саясатымыз UUID негізіндегі жүйені, оның құрылғыға тән сипатын және куки өшіру тәуекелдерін анық түсіндіреді, сіздің деректеріңіз қалай өңделетінін және қолжетімді екенін түсінуге мүмкіндік береді. Бұл қысқа, қолжетімді коммуникация талабын орындайды.

Құқықтарды жүзеге асыруды жеңілдету

Браузер кукилеріне сүйену арқылы қолжетімділікті (15 баб) және кері қайтаруды (7(3) баб) міндетті есеп құру сияқты кедергілерсіз жеңілдетеміз. Тіркелген пайдаланушылар үшін есептер басқа мақсаттар үшін бар болғанымен, келісім жазбалары құпиялылыққа шабуыл жасайтын байланыстарды болдырмау үшін кукилерде оқшауланған қалады, деректер бұзылуы немесе артық жинау тәуекелдерін азайтады.

Құпиялылық артықшылықтары және сәйкестік балансы

Деректерді азайтуға баса назар аудару пайдаланушы сенімін арттырады және GDPR негізгі қағидаларына сәйкес келеді. Бұл берілген құрылғыдағы шешімдеріңізге әрқашан дәл тарихтарды қамтамасыз етеді, контексттер арқылы біріктірілген профильдерді жасамай шынайы құпиялылық таңдауларын көрсетеді.

Біздің веб-сайтқа алғашқы сапардан кейін куки келісім баннері көрсетіледі, ол міндетті емес кукилерді (Функционалдық, Өнімділік, Жарнама/Мақсатты) қабылдауға немесе бас тартуға мүмкіндік береді. Қатаң қажетті кукилерді өшіру мүмкін емес.

Сіз куки таңдауларыңызды кез келген уақытта куки келісім баннері арқылы өзгерте аласыз.

Браузер деңгейіндегі куки басқарулары

Сонымен қатар, көптеген веб-браузерлер браузер параметрлері арқылы кукилерге бақылау береді. Сіз браузеріңізді кукилерді қабылдамауға немесе кукилер жіберілгенде ескертуге конфигурациялай аласыз. Дегенмен, қатаң қажетті кукилерді өшірсеңіз, Қызметтің кейбір бөліктері дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

Кукилер туралы толығырақ білу үшін, соның ішінде қандай кукилер орнатылғанын көру, басқару және өшіру әдістері туралы www.aboutcookies.org немесе www.allaboutcookies.org сайттарына кіріңіз.

Үшінші тараптан бас тарту құралдары

Кейбір үшінші тарап аналитика кукилері үшін (мысалы, Google Analytics), сіз олардың ұсынатын құралдары арқылы тікелей бас тартуыңыз мүмкін (мысалы, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

Біз технология, заңнамалық өзгерістер немесе тәжірибемізге байланысты осы Кукилер саясатын кез келген уақытта жаңартуы мүмкін. Өзгерістерді осы бетте жариялаймыз және «Соңғы жаңартылған» датасын жаңартамыз. Бұл саясатты мезгіл-мезгіл қарауды ұсынамыз.

Кукилерді пайдалану туралы сұрақтарыңыз болса, privacy@croisa.com мекенжайына хабарласыңыз.