Құпиялылық саясаты

Бұл Құпиялылық саясаты SoraWebs, Inc. (\"біз\", \"бізді\" немесе \"біздің\") сіздің жеке деректеріңізді біздің веб-сайтымызды (https://www.croisa.com) және сайт құру қызметтерімізді (барлығы \"Қызмет\" деп аталады) пайдаланғанда қалай жинайтынын, пайдаланатынын, бөлісетінін және қорғайтынын сипаттайды.

Біз сіздің құпиялылығыңызды қорғауға және қолданыстағы деректерді қорғау заңдарына, соның ішінде Жалпы деректерді қорғау регламентіне (GDPR) сәйкес келуге міндеттенеміз.

Біздің Деректер контроллері – 1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806 орналасқан SoraWebs, Inc.. Құпиялылық мәселелері бойынша бізге privacy@croisa.com поштасы арқылы хабарласа аласыз.

Біз сіз туралы ақпаратты сізден тікелей, Қызметті пайдалану арқылы автоматты түрде және кейде үшінші тараптардан жинаймыз.

Сіз бізге беретін ақпарат

• Есептік жазба ақпараты: Тіркелгенде біз сіздің аты-жөніңізді, электрондық пошта мекен-жайыңызды, құпиясөзді және мүмкін төлем ақпаратын жинаймыз.
• Бизнес ақпараты: Сайтыңызды құру үшін сіз бизнес атыңызды, мекен-жайыңызды, телефон нөміріңізді, қызметтеріңізді, жұмыс уақытын, фотосуреттерді және басқа мазмұнды ("Пайдаланушы мазмұны") бересіз.
• Байланыс: Егер сіз бізге тікелей хабарлассаңыз (мысалы, қолдау үшін), біз сіздің хабарламаңыздың мазмұнын және байланыс мәліметтерін аламыз.

Автоматты түрде жиналатын ақпарат

• Пайдалану деректері: Біз Қызметпен өзара әрекеттесу туралы ақпарат жинаймыз, мысалы, пайдаланылған функциялар, келген беттер, өткізілген уақыт, IP мекен-жайы, браузер түрі, құрылғы ақпараты және сілтеме URL-дер.
• Cookie және ұқсас технологиялар: Біз Қызметті жұмыс істету және жекелендіру үшін cookie және ұқсас бақылау технологияларын пайдаланамыз. Толығырақ ақпарат үшін Cookie саясатына қараңыз.
Cookies

Біз жинаған ақпаратты келесі мақсаттарға пайдаланамыз, соның ішінде:

• Қызметті ұсыну, жұмыс істету, сақтау және жақсарту.
• Сайтыңыздың мазмұнын генерациялау және жекелендіру, соның ішінде AI генерацияланған мәтін және аудармалар.
• Төлемдерді өңдеу және жазылымды басқару.
• Сізбен байланысу, соның ішінде сұрақтарға жауап беру және қызметке байланысты хабарламалар жіберу.
• Пайдалану үрдістерін талдау арқылы пайдаланушы тәжірибесін жақсарту және жаңа функциялар әзірлеу.
• Алаяқтықтың алдын алу, Қызмет шарттарын орындау және заңды міндеттерге сәйкес келу.

Егер сіз Еуропалық экономикалық аймақта (EEA) немесе Ұлыбританияда болсаңыз, жоғарыда сипатталған жеке деректерді жинау және пайдалану үшін заңды негізіміз тиісті ақпаратқа және нақты контекске байланысты болады.

Әдетте біз сізден жеке деректерді тек:

• Сізбен шартты орындау үшін (мысалы, сіз жазылған Қызметті ұсыну) жеке деректер қажет болғанда.
• Өңдеу біздің заңды мүдделерімізге сәйкес келетін және сіздің деректер қорғау мүдделеріңіз немесе негізгі құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызбен басылмаса (мысалы, талдау, Қызметті жақсарту, алаяқтықтың алдын алу).
• Ол үшін сіздің келісіміңіз болғанда (мысалы, кейбір маркетинг байланыстары немесе AI деректерінің белгілі бір түрлері).

Егер біз сізден заңды талапқа сәйкес келу немесе сізбен шартты орындау үшін жеке деректер беруді сұрасақ, тиісті уақытта бұл анық болады.

Біз сіздің жеке деректеріңізді сатпаймыз. Ақпаратыңызды келесі жағдайларда бөлісуіміз мүмкін:

• Қызмет провайдерлері: Біздің атымыздан және нұсқауымыз бойынша қатаң қызметтерді орындайтын үшінші тарап вендорлар мен серіктестермен. Оларға келесі қызметтер кіреді:
  • Бұл бұлтты хостинг және инфрақұрылым (AWS,Vercel)
  • Төлем өңдеу (Stripe)
  • AI модель провайдерлері (OpenAI,Anthropic)
  • Аналитика провайдерлері (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • Доменді тіркеу және клиенттерге қолдау көрсету

  Бұл провайдерлер олардың функцияларын орындау үшін қажетті ақпаратқа ғана қол жеткізе алады және сіздің ақпаратыңызды қорғауға, біз көрсеткен мақсаттар үшін ғана өңдеуге шартты түрде міндеттендірілген.

• Google Maps Platform: Бұл веб-сайт Google Maps Platform қызметтерін, соның ішінде Places API-ді пайдаланады, бизнес іздеу және орын мәліметтері сияқты функцияларды қамтамасыз ету үшін. Бұл карта функцияларын пайдалануGoogle Maps Platform қызмет көрсету шарттарыжәнеGoogle Құпиялылық саясаты, олар осыған сілтеме арқылы енгізілген.
• Заңды сақтау: Заң, реттеу, заңды процесс немесе үкімет сұранысы талап етсе немесе SoraWebs, Inc., біздің пайдаланушыларымыз немесе басқалардың құқықтарын, мүлкін немесе қауіпсіздігін қорғау үшін.
• Бизнес транстерлері: Қосылу, сатып алу, қайта ұйымдастыру немесе активтерді сату байланысында сіздің ақпаратыңыз сол транзакцияның бөлігі ретінде берілуі мүмкін.
• Сіздің келісіміңізбен: Біз сіздің нақты келісіміңіз болғанда үшінші тараптармен ақпарат бөлісуіміз мүмкін.

Сіздің ақпаратыңыз сіз тұратын елден басқа елдерге тасымалдануы мүмкін және сол жерде өңделуі мүмкін. Бұл елдерде сіздің еліңіздің заңдарынан ерекше деректерді қорғау заңдары болуы мүмкін.

Атап айтқанда, біздің серверлеріміз бен инфрақұрылымымыз AWS және Vercel сияқты қызметтер арқылы негізінен АҚШ-та орналастырылған. Біздің үшінші тарап қызмет провайдерлеріміз (Stripe, OpenAI, Anthropic және Google қоса алғанда) жаһандық деңгейде жұмыс істейді, бұл деректерді АҚШ-қа және басқа елдерге тасымалдауды қамтуы мүмкін. Біз сіздің ақпаратыңызды халықаралық деңгейде тасымалдағанда, осы Құпиялылық саясатына және қолданыстағы заңнамаға сәйкес сіздің ақпаратыңыз қорғалатынына кепілдік беру үшін тиісті қауіпсіздік шараларын қолданамыз (мысалы, жеткіліктілік туралы шешімдерге сүйену, Стандартты шартты ережелерді пайдалану немесе EU-U.S. Data Privacy Framework сияқты провайдер сертификаттарын тексеру арқылы).

Біз сізден жинаған жеке ақпаратты сақтаймыз, егер бізде қызметті қамтамасыз ету, заңды, салықтық немесе есептік талаптарды орындау сияқты жалғасатын заңды бизнес қажеттілігі болса.

Бізде сіздің жеке ақпаратыңызды өңдеуге жалғасатын заңды бизнес қажеттілігі болмаса, біз оны жойып немесе анонимдеп жібереміз немесе, егер бұл мүмкін болмаса (мысалы, сіздің ақпаратыңыз резервтік архивтерде сақталғандықтан), онда біз сіздің ақпаратыңызды қауіпсіз сақтаймыз және жою мүмкін болғанша одан әрі өңдеуден оқшалаймыз.

Егер сіз ЕОА немесе ҰК тұрғыны болсаңыз, сізде келесі деректерді қорғау құқықтары бар:

• Қол жеткізу, түзету, жаңарту немесе жою сұрауы құқығы: Сіз осы құқықтарды пайдалану үшін панеліңіз арқылы немесе бізбен байланысу арқылы есептік ақпаратыңызды басқара аласыз.
• Өңдеуге қарсы шығу құқығы: Сіз заңды мүдделер негізінде өңдеуге қарсы шыға аласыз.
• Өңдеуді шектеу құқығы: Сіз белгілі жағдайларда өңдеуді шектеуді сұрауға болады.
• Деректер портативтілігі құқығы: Сіз ақпаратыңыздың машиналық оқылатын форматта көшірмесін сұрауға болады.
• Келісімді кері алу құқығы: Егер біз келісім негізінде өңдесек, сіз оны кез келген уақытта кері ала аласыз.
• Шағымдану құқығы: Сіз деректерді қорғау органына шағымдану құқығына иесіз.

Осы құқықтарды пайдалану үшін бізбен privacy@croisa.com бойынша байланысыңыз. Біз барлық сұрауларға қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасына сәйкес жауап береміз.

Еуропа Одағы пайдаланушылары үшін біздің Деректерді қорғау офицері privacy@croisa.com бойынша байланысуға болады.

Біз жинап, өңдейтін жеке ақпаратты қорғау үшін тиісті техникалық және ұйымдастыру шараларын жүзеге асырамыз. Дегенмен, интернет арқылы берілетін деректер толық қауіпсіз емес және біз абсолютті қауіпсіздікті кепілдік бере алмаймыз.

Біздің Қызмет 18 жасқа толмаған адамдарға (немесе сіздің юрисдикцияңыздағы тиісті жеткіліктілік жасына) арналмаған. Біз балалардан жеке ақпаратты білген жағдайда жинамаймыз. Егер біз ата-ананың келісімінсіз баладан жеке ақпарат жинағанымызды білсек, біз осындай ақпаратты жою шараларын қолданамыз.

Біз осы Құпиялылық саясатын уақыт өте келе жаңартуымыз мүмкін. Біз кез келген маңызды өзгерістер туралы Қызметте жаңа саясатты жариялау және «Соңғы жаңартылған» күнін жаңарту арқылы хабар береміз. Бұл саясатты үнемі қарауды ұсынамыз.

Біз мазмұнды генерациялау, жекелендіру және қызметтерімізді жақсарту үшін жасанды интеллектті қоса ал автоматтандырылған жүйелерді пайдалануымыз мүмкін. Көп жағдайда бұл процестер сізге заңды әсер етпейді немесе сізге ұқсас маңызды әсер етпейді.

Сізге маңызды әсер ететін шешімдер қабылдау үшін автоматтандырылған процестер қолданылған жағдайда, біз келесілерді қамтамасыз етеміз:

• Осы өңдеу сіз бен біз арасындағы келісімшартқа кіру немесе орындау үшін қажетті болса немесе сіздің нақты келісіміңізге негізделген болса;
• Сіз адам араласуын алу, пікіріңізді білдіру және шешімге қарсы шығу құқығына иесіз.

Егер сізде осы Құпиялылық саясаты немесе деректер тәжірибеміз туралы сұрақтар немесе алаңдаушылықтар болса, бізбен келесі жолмен байланысыңыз:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com