Cookie Policy

ਕੁੱਕੀਜ਼ ਛੋਟੀਆਂ ਟੈਕਸਟ ਫਾਈਲਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ ਸਟੋਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ ਤੇ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਇਹ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਪਾਲਿਸੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ SoraWebs, Inc. ("ਅਸੀਂ", "ਸਾਡਾ", ਜਾਂ "ਸਾਡੀ") ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ (https://www.croisa.com) ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।

This policy also covers similar tracking technologies such as web beacons, pixels, local storage, and session storage when used in conjunction with our Services.

ਅਸੀਂ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ:

• ਸਖਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੁੱਕੀਜ਼:ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ। ਇਹ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਫੰਕਸ਼ਨਲਿਟੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਯੂਜ਼ਰ ਲੌਗਇਨ, ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਰਾਸ-ਸਾਈਟ ਰਿਕਵੇਸਟ ਫੋਰਜਰੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ), ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ। ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਆਪਟ ਆਉਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ।
• ਫੰਕਸ਼ਨਲਿਟੀ ਕੁੱਕੀਜ਼:ਇਹ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਚੋਣਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ (ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਯੂਜ਼ਰ ਨਾਮ, ਭਾਸ਼ਾ ਪਸੰਦ, ਜਾਂ ਖੇਤਰ) ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ, ਵਧੇਰੇ ਨਿੱਜੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਉਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾ ਪ੍ਰਗਤੀ ਜਾਂ ਇੰਟਰਫੇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
• ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਾਤਮਕ ਕੁੱਕੀਜ਼:ਇਹ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੇ ਪੇਜ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਪੇਜਾਂ ਤੇ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਰਰ ਸੁਨੇਹੇ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਡੇਟਾ ਸਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉࣨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਇਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਤੀਜੀ ਪਾਰਟੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਾਤਮਕ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਗੂਗਲ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਜਾਂ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਕਲੈਰਿਟੀ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
• ਤੀਜੀ ਪਾਰਟੀ ਸੇਵਾ ਕੁੱਕੀਜ਼:ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੀਜੀ ਪਾਰਟੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੀਆਂ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪਤੇ ਨੂੰ ਖੋਜਣ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਗੂਗਲ ਮੈਪਸ/ਪਲੇਸਿਜ਼ ਸੇਵਾ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਹ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਸੈੱਟ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਵੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• Third-Party Service Cookies:Some features rely on third-party services which may set their own cookies.

• ਸੈਸ਼ਨ ਕੁੱਕੀਜ਼: ਇਹ ਅਸਥਾਈ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੇ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
• ਸਥਾਈ ਕੁੱਕੀਜ਼: ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਲਈ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
• ਪਹਿਲੀ ਪਾਰਟੀ ਕੁੱਕੀਜ਼: ਇਹ SoraWebs, Inc. ਦੁਆਰਾ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸੈੱਟ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।.
• ਤੀਜੀ ਪਾਰਟੀ ਕੁੱਕੀਜ਼: ਇਹ ਸਾਡੀਆਂ ਵਰਤੀਆਂ ਬਾਹਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੈੱਟ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ (ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ)।

Different cookies have different retention periods depending on their purpose:

• Strictly Necessary Cookies: Typically retained for the duration of your session or up to 1 year for authentication purposes.
• Functionality Cookies: Usually retained for 30 days to 1 year to remember your preferences.
• Analytics Cookies: Typically retained for 26 months (Google Analytics default) or as specified by the third-party service.
• Marketing Cookies: Usually retained for 30 days to 2 years depending on the advertising platform.
• Consent Cookies: Retained for up to 1 year to remember your cookie preferences.

You can always delete cookies manually through your browser settings, which will override these retention periods.

ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਤੇ ਕੁਝ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਤੀਜੀਆਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:

• Microsoft Clarity(Privacy Policy)
• Google Analytics(Privacy Policy)

ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀਆਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਅਤੇ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਉੱਪਰ ਲਿੰਕ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

Some of these third-party services may transfer your data internationally. Please refer to their respective privacy policies for information about international data transfers and safeguards.

Regarding Google Maps Platform/Places API:

This service is essential for features like finding and displaying business information, including the business search autocomplete. While Google operates under its own policies (linked in our main Privacy Policy), and their documentation indicates that the Places API itself does not set cookies for its operation, the use of these mapping features on our site is inherently tied to the core functionality you access by agreeing to our Terms of Service. The cookie consent banner primarily manages consent for optional cookies used for analytics, performance, or advertising by us or other third parties, not these core mapping functionalities provided by Google Platform services.

Our system uses a privacy-focused approach to track and store your cookie consent decisions:

Pseudonymous UUID System

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੇ ਜਾਓਗੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਸਹਿਮਤੀ ਬੈਨਰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੈਰ-ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੁੱਕੀਜ਼ (ਫੰਕਸ਼ਨਲਿਟੀ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਟਾਰਗੇਟਿੰਗ) ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਖਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।

No Linking to User Accounts

ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਸਹਿਮਤੀ ਬੈਨਰ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀਆਂ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਪਸੰਦਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।

UUID Presence in Browser Cookies

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਤੇ ਕੁਝ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਨੂੰ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਭੇਜਣ ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇਣ ਲਈ ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਖਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।

Device-Specific Histories

ਕੁੱਕੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਸੈੱਟ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਹਟਾਉࣨ ਕਿൂਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ, www.aboutcookies.org ਜਾਂ www.allaboutcookies.org ਤੇ ਜਾਓ।

Given our non-linking policy, access to consent records is uniform and browser-dependent for all users, whether registered or anonymous:

For All Users (Registered or Anonymous)

ਅਸੀਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਕਾਨੂੰਨੀਕਰਨ, ਜਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਇਸ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਪਾਲਿਸੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਪੇਜ ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਪੋਸਟ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ "ਆਖਰੀ ਅਪਡੇਟ" ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਅਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਪਾਲਿਸੀ ਦੀ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

Implications of Cookie Deletion or Device Changes

If you delete cookies, use incognito mode, or switch devices, you lose access to the previous UUID and its history. In such cases, a new consent prompt appears, generating a fresh UUID. This may result in "different" histories across devices, but each is precise to your actions in that context. GDPR Article 11(1) supports this by stating that if the controller cannot identify the data subject (e.g., without the UUID), they are not obliged to acquire additional data solely to comply with rights requests, provided purposes can still be met otherwise. If you need to consolidate histories (e.g., across devices), you are encouraged to manually persist your UUID as needed, but this is not automated to maintain privacy safeguards.

Denial Scenarios

If you cannot provide the UUID (e.g., due to cookie loss) and request access without verifiable means, the request is denied under GDPR Article 12(2), which allows refusal if the data subject cannot be identified. We can request additional information to confirm identity per Article 12(6), but only if reasonable doubts exist. This is handled transparently, with explanations provided to you, ensuring fairness as per Article 5(1)(a).

Our setup directly addresses GDPR Article 12(1) by providing transparent information about processing and facilitating rights exercises:

Transparency

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਾਡੀ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ {{privacyEmail}} ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

Facilitation of Rights

By relying on browser cookies for lookup, we make it easy for you to exercise rights like access (Article 15) and withdrawal (Article 7(3)) without barriers like mandatory account creation. For registered users, while accounts exist for other purposes, consent records remain isolated in cookies to avoid privacy-invasive linkages, reducing risks of data breaches or over-collection.

Privacy Benefits and Compliance Balance

Emphasizing data minimization enhances user trust and aligns with GDPR's overarching principles. It ensures histories are always accurate to your decisions on a given device, reflecting true privacy choices without fabricating unified profiles across contexts.

When you first visit our website, you will be presented with a cookie consent banner, allowing you to accept or reject non-essential cookies (Functionality, Performance, Marketing/Targeting). Strictly Necessary cookies cannot be disabled.

You can change your cookie preferences at any time through our cookie consent banner.

Browser-Level Cookie Controls

Additionally, most web browsers allow some control over cookies through the browser settings. You can configure your browser to refuse cookies or to alert you when cookies are being sent. However, if you disable strictly necessary cookies, some parts of our Service may not function properly.

To find out more about cookies, including how to see what cookies have been set and how to manage and delete them, visit www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.

Third-Party Opt-Out Tools

For some third-party analytics cookies (like Google Analytics), you may be able to opt-out directly via their provided tools (e.g., https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

We may update this Cookie Policy from time to time to reflect changes in technology, legislation, or our practices. We will post any changes on this page and update the "Last Updated" date. We encourage you to review this policy periodically.

If you have any questions about our use of cookies, please contact us at privacy@croisa.com.