Polityka plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 2025-05-09

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym podczas odwiedzania strony internetowej. Są powszechnie używane, aby strony działały lub działały wydajniej, a także by dostarczać informacji właścicielom witryny.

Niniejsza Polityka Plików Cookies wyjaśnia, jak SoraWebs, Inc. ("my", "nas" lub "nasze") używamy plików cookies i podobnych technologii na naszej stronie internetowej (https://www.croisa.com) i za pośrednictwem naszych Usług.

Niniejsza polityka obejmuje również podobne technologie śledzące, takie jak web beacony, piksele, magazyn lokalny i magazyn sesyjny, używane w połączeniu z naszymi Usługami.

2. Jak używamy plików cookies

Używamy plików cookies w kilku niezbędnych celach:

  • Pliki cookies niezbędne:Są one niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i Usługi. Umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak logowanie użytkownika, zarządzanie kontem, funkcje bezpieczeństwa (np. zapobieganie fałszerstwom międzywitrynowym) oraz przetwarzanie płatności. Nie można zrezygnować z tych plików cookies, ponieważ Usługa nie może działać bez nich.
  • Pliki cookies funkcjonalne:Te pliki cookies pozwalają naszej stronie internetowej zapamiętywać wybrane opcje (jak nazwa użytkownika, preferencje języka lub region) i oferować bardziej zaawansowane, spersonalizowane funkcje. Na przykład mogą zapamiętać postęp w formularzu tworzenia strony lub preferowany język interfejsu.
  • Pliki cookies wydajności i analityczne:Te pliki cookies zbierają informacje o tym, jak korzystasz z naszej Usługi, np. które strony odwiedzasz najczęściej, jak długo spędzasz na stronach i czy napotykasz komunikaty o błędach. Te dane pomagają nam zrozumieć i poprawić działanie Usługi. Zazwyczaj korzystamy z usług analitycznych firm trzecich (takich jak Google Analytics lub Microsoft Clarity).
  • Pliki cookies marketingowe i targetujące:Te pliki cookies śledzą twoją aktywność przeglądania, aby wyświetlać odpowiednie reklamy i mierzyć skuteczność naszych kampanii marketingowych. Mogą być ustawiane przez nas lub naszych partnerów reklamowych trzeciej strony i mogą śledzić cię na różnych stronach internetowych.
  • Pliki cookies usług stron trzecich:Niektóre funkcje polegają na usługach stron trzecich, które mogą ustawiać własne pliki cookies.

3. Rodzaje plików cookies, których używamy

  • Pliki cookies sesyjne: Są tymczasowe i wygasają po zamknięciu przeglądarki.
  • Pliki cookies trwałe: Pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia.
  • Pliki cookies pierwszej strony: Ustawiane bezpośrednio przez SoraWebs, Inc.
  • Pliki cookies stron trzecich: Są ustawiane przez zewnętrzne usługi, które wykorzystujemy (wymienione poniżej).

3a. Okresy przechowywania plików cookies

Różne pliki cookies mają różne okresy przechowywania, w zależności od ich celu:

  • Pliki cookies niezbędne: Zazwyczaj przechowywane przez czas trwania sesji lub do 1 roku w celach uwierzytelniania.
  • Pliki cookies funkcjonalne: Zwykle przechowywane przez 30 dni do 1 roku, aby zapamiętać twoje preferencje.
  • Pliki cookies analityczne: Zazwyczaj przechowywane przez 26 miesięcy (domyślnie Google Analytics) lub zgodnie z zasadami usługi stron trzecich.
  • Pliki cookies marketingowe: Zwykle przechowywane przez 30 dni do 2 lat, w zależności od platformy reklamowej.
  • Pliki cookies zgody: Przechowywane przez do 1 roku, aby zapamiętać twoje preferencje dotyczące plików cookies.

Zawsze możesz ręcznie usunąć pliki cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki, co zastąpi te okresy przechowywania.

4. Pliki cookies stron trzecich

Niektóre pliki cookies w naszej Usłudze są umieszczane przez strony trzecie. Nie kontrolujemy tych plików cookies bezpośrednio, ale korzystamy z usług renomowanych dostawców. Mogą one obejmować:

Te strony trzecie mają własne zasady prywatności i polityki dotyczące plików cookies, do których linki znajdują się powyżej. Zachęcamy do ich przejrzenia.

Niektóre z tych usług stron trzecich mogą przesyłać twoje dane międzynarodowo. Zapoznaj się z ich odpowiednimi politykami prywatności, aby uzyskać informacje o międzynarodowych transferach danych i zabezpieczeniach.

Dotyczące Google Maps Platform/Places API:

Ta usługa jest niezbędna dla funkcji takich jak wyszukiwanie i wyświetlanie informacji o firmach, w tym autouzupełniania wyszukiwania firm. Podczas gdy Google działa zgodnie z własnymi zasadami (link w naszej głównej Polityce prywatności), a ich dokumentacja wskazuje, że Places API samo w sobie nie ustawia plików cookies do swojego działania, użycie tych funkcji mapowania na naszej stronie jest nieodłącznie związane z podstawową funkcjonalnością, do której uzyskujesz dostęp, zgadzając się na nasze Warunki świadczenia usług. Baner zgody na pliki cookies przede wszystkim zarządza zgodą na opcjonalne pliki cookies używane do analiz, wydajności lub reklamy przez nas lub inne strony trzecie, a nie podstawowymi funkcjami mapowania świadczonymi przez usługi Google Platform.

5. Jak traktowane są rekordy zgody

Nasz system używa podejścia zorientowanego na prywatność do śledzenia i przechowywania decyzji dotyczących zgody na pliki cookies:

System pseudonimowego UUID

Używamy pseudonimowego UUID (Uniwersalny Unikalny Identyfikator) przechowywanego w pierwszoplanowym pliku cookies przeglądarki do śledzenia i rejestrowania decyzji dotyczących zgody. Ten UUID służy jako kluczowy identyfikator historii zgody, zapewniając, że rekordy pozostają specyficzne dla urządzenia lub przeglądarki bez szerszych powiązań.

Bez łączenia z kontami użytkowników

Dla zwiększenia prywatności, UUID nie są powiązane z zarejestrowanymi kontami (np. adres e-mail lub dane logowania). Zapobiega to niepotrzebnemu łączeniu danych osobowych między sesjami lub urządzeniami, zgodnie z zasadą minimalizacji danych RODO w artykule 5(1)(c), który nakazuje, aby dane osobowe były adekwatne, istotne i ograniczone do tego, co jest niezbędne dla celów.

Obecność UUID w plikach cookies przeglądarki

UUID jest zawsze generowany i przechowywany w pliku cookies przeglądarki podczas interakcji z bannerem zgody lub narzędziem zarządzania. Utrzymuje się przez sesje na tym samym urządzeniu/przeglądarce, pozwalając na wyświetlenie historii zgody bezpośrednio przez interfejs samoobsługowy, który odczytuje plik cookies. To ustawienie zapewnia dostępność bez wymagania dodatkowej identyfikacji, wspierając artykuł 7(1) RODO poprzez umożliwienie demonstracji zgody przy jednoczesnym przestrzeganiu ograniczeń przechowywania w artykule 5(1)(e).

Historie specyficzne dla urządzenia

Jeśli przełączysz urządzenia lub przeglądarki, generowany jest nowy UUID, skutkując oddzielną historią zgody dla tego kontekstu. Każda historia pozostaje dokładna i odzwierciedla decyzje podjęte na tym konkretnym urządzeniu/przeglądarce, promując prywatność poprzez unikanie śledzenia między urządzeniami. To podejście jest zgodne z motywem 30 RODO, który uznaje identyfikatory online jak pliki cookies za dane osobowe tylko wtedy, gdy mogą jednoznacznie zidentyfikować osoby, ale pozwala na pseudonimowe przetwarzanie w celu zmniejszenia ryzyka identyfikacji.

6. Metody dostępu do rekordów zgody

Biorąc pod uwagę naszą politykę braku łączenia, dostęp do rekordów zgody jest jednolity i zależny od przeglądarki dla wszystkich użytkowników, zarówno zarejestrowanych, jak i anonimowych:

Dla wszystkich użytkowników (zarejestrowanych i anonimowych)

Dostęp jest realizowany poprzez plik cookies przeglądarki zawierający UUID. Możesz pobrać swoje rekordy za pośrednictwem naszego narzędzia DSAR lub strony prywatności, pozwalając systemowi odczytać plik cookies. Nie jest wymagane ani używane uwierzytelnienie konta, ponieważ łączenie wprowadzałoby niepotrzebne przetwarzanie danych osobowych. Jeśli plik cookies jest obecny, system wyświetla skojarzone dzienniki zgody z oznaczeniem czasu (np. akcje akceptacji/odrzucenia, wersje bannera), spełniając prawo dostępu zgodnie z artykułem 15 RODO.

Konsekwencje usunięcia plików cookies lub zmiany urządzenia

Jeśli usuniesz pliki cookies, użyjesz trybu incognito lub zmienisz urządzenia, tracisz dostęp do poprzedniego UUID i jego historii. W takich przypadkach pojawia się nowy monit o zgodę, generujący świeży UUID. Może to skutkować "różnymi" historiami między urządzeniami, ale każda jest precyzyjna w odniesieniu do twoich działań w danym kontekście. Artykuł 11(1) RODO wspiera to, stwierdzając, że jeśli administrator nie może zidentyfikować podmiotu danych (np. bez UUID), nie jest zobowiązany do pozyskiwania dodatkowych danych wyłącznie w celu spełnienia żądań praw, o ile cele mogą być nadal spełnione w inny sposób. Jeśli chcesz skonsolidować historie (np. między urządzeniami), zachęcamy do ręcznego zachowania UUID zgodnie z potrzebami, ale nie jest to automatyzowane, aby zachować środki ochrony prywatności.

Scenariusze odmowy

Jeśli nie możesz podać UUID (np. z powodu utraty pliku cookies) i żądasz dostępu bez weryfikowalnych środków, żądanie zostaje odrzucone zgodnie z artykułem 12(2) RODO, który pozwala na odmowę, jeśli podmiotu danych nie można zidentyfikować. Możemy zażądać dodatkowych informacji w celu potwierdzenia tożsamości zgodnie z artykułem 12(6), ale tylko jeśli istnieją uzasadnione wątpliwości. Jest to traktowane transparentnie, z wyjaśnieniami dla ciebie, zapewniając uczciwość zgodnie z artykułem 5(1)(a).

7. Zgodność z artykułem 12(1) RODO

Nasze ustawienie bezpośrednio odnosi się do artykułu 12(1) RODO, zapewniając przejrzyste informacje o przetwarzaniu i ułatwiając wykonywanie praw:

Przejrzystość

Nasza polityka prywatności jasno wyjaśnia system oparty na UUID, w tym jego charakter specyficzny dla urządzenia oraz ryzyko związane z usunięciem plików cookies, umożliwiając zrozumienie, jak twoje dane są obsługiwane i dostępne. Spełnia to wymóg zwięzłej, dostępnej komunikacji.

Ułatwienie wykonywania praw

Polegając na plikach cookies przeglądarki do wyszukiwania, ułatwiamy ci wykonywanie praw, takich jak dostęp (artykuł 15) i wycofanie (artykuł 7(3)) bez barier, takich jak obowiązkowe tworzenie konta. Dla użytkowników zarejestrowanych, chociaż konta istnieją do innych celów, rekordy zgody pozostają odizolowane w plikach cookies, aby uniknąć inwazyjnych na prywatność powiązań, zmniejszając ryzyko wycieków danych lub nadmiernego gromadzenia.

Korzyści z prywatności i równowaga zgodności

Nacisk na minimalizację danych zwiększa zaufanie użytkowników i jest zgodny z ogólnymi zasadami RODO. Zapewnia, że historie zawsze dokładnie odzwierciedlają twoje decyzje na danym urządzeniu, odzwierciedlając prawdziwe wybory prywatności bez tworzenia zunifikowanych profili w różnych kontekstach.

8. Twoje wybory i zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej zostaniesz poinformowany o banerze zgody na pliki cookies, który pozwoli ci zaakceptować lub odrzucić nieodsłaniające pliki cookies (Funkcjonalne, Wydajność, Marketing/Targeting). Pliki cookies niezbędne nie mogą zostać wyłączone.

Możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies w dowolnym momencie za pośrednictwem naszego bannera zgody na pliki cookies.

Narzędzie wyszukiwania historii zgody

Zapewniamy narzędzie samoobsługowe, które pozwala ci wyświetlić pełną historię zgody na pliki cookies przy użyciu twojego anonimowego identyfikatora. To narzędzie:

  • Automatycznie odczytuje twój unikalny identyfikator (UUID) z pliku cookies przeglądarki
  • Wyświetla chronologiczną listę wszystkich twoich decyzji dotyczących zgody na tym urządzeniu/przeglądarce
  • Pokazuje znaczniki czasu, wersje bannera zgody i konkretne wybory dokonane dla każdej kategorii plików cookies
  • Pozwala na eksport tych informacji do twoich zasobów
  • Nie wymaga rejestracji ani danych osobowych - działa wyłącznie w oparciu o plik cookies przeglądarki

Uwaga: Jeśli usunąłeś swoje pliki cookies lub używasz innego urządzenia/przeglądarki, to narzędzie nie pokaże twojej poprzedniej historii zgody z innych urządzeń. Każde urządzenie prowadzi własny osobny rejestr zgody.

Kontrole plików cookies na poziomie przeglądarki

Ponadto większość przeglądarek internetowych pozwala na pewną kontrolę plików cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Możesz skonfigurować przeglądarkę, aby odrzucała pliki cookies lub ostrzegała cię, gdy pliki cookies są wysyłane. Jednak jeśli wyłączysz niezbędne pliki cookies, niektóre części naszej Usługi mogą nie działać prawidłowo.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookies, w tym jak zobaczyć, które pliki cookies zostały ustawione i jak nimi zarządzać oraz je usuwać, odwiedź www.aboutcookies.org lub www.allaboutcookies.org.

Narzędzia rezygnacji stron trzecich

W przypadku niektórych plików cookies analitycznych stron trzecich (takich jak Google Analytics), możesz być w stanie zrezygnować bezpośrednio za pomocą dostarczonych narzędzi (np. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

9. Zmiany w niniejszej Polityce plików cookies

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę plików cookies, aby odzwierciedlić zmiany w technologii, przepisach lub naszych praktykach. Wszelkie zmiany opublikujemy na tej stronie i zaktualizujemy datę "Ostatniej aktualizacji". Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki.

10. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszego użycia plików cookies, prosimy o kontakt pod adresem privacy@croisa.com.

    Jesteśmy, aby Ci pomóc

    Wyślij nam wiadomość e-mail, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

    Wyślij e-mail