Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób SoraWebs, Inc. ("my", "nas", lub "nasz") zbiera, wykorzystuje, udostępnia i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej (https://www.croisa.com) oraz naszych usług tworzenia stron internetowych (łącznie zwanych "Usługą").

Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

Administratorem danych jest SoraWebs, Inc. z siedzibą pod adresem 1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806. Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących prywatności pod adresem privacy@croisa.com.

Zbieramy informacje o Tobie bezpośrednio od Ciebie, automatycznie podczas korzystania z naszej Usługi oraz czasami od stron trzecich.

Informacje przekazane przez Ciebie

• Dane konta: Podczas rejestracji zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, hasło oraz ewentualnie informacje dotyczące płatności.
• Informacje o firmie: Aby utworzyć Twoją stronę internetową, podajesz szczegóły takie jak nazwa firmy, adres, numer telefonu, usługi, godziny otwarcia, zdjęcia i inne treści ("Treści użytkownika").
• Komunikacja: Jeśli kontaktujesz się z nami bezpośrednio (np. w sprawie wsparcia), możemy otrzymać dodatkowe informacje, takie jak treść Twojej wiadomości i dane kontaktowe.

Informacje zbierane automatycznie

• Dane użycia: Zbieramy informacje o tym, jak korzystasz z Usługi, np. używane funkcje, odwiedzane strony, spędzony czas, adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz źródłowe adresy URL.
• Pliki cookies i podobne technologie: Używamy plików cookies i podobnych technologii śledzących, aby obsługiwać i personalizować Usługę. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce plików cookies.
Cookies

Wykorzystujemy zebrane informacje do różnych celów, w tym:

• Świadczenia, obsługi, utrzymania i ulepszania Usługi.
• Generowania i personalizacji treści Twojej strony internetowej, w tym tekstów generowanych przez AI i tłumaczeń.
• Przetwarzania płatności i zarządzania subskrypcją.
• Komunikacji z Tobą, w tym odpowiadania na zapytania i wysyłania powiadomień związanych z usługą.
• Analizowania trendów użycia w celu poprawy doświadczenia użytkownika i tworzenia nowych funkcji.
• Zapobiegania oszustwom, egzekwowania Warunków świadczenia usług i przestrzegania zobowiązań prawnych.

Jeśli przebywasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) lub Wielkiej Brytanii, nasza podstawa prawna do zbierania i wykorzystywania wyżej opisanych danych osobowych będzie zależeć od danej informacji i konkretnego kontekstu.

Zazwyczaj zbieramy dane osobowe od Ciebie tylko:

• Gdy potrzebujemy danych osobowych do wykonania umowy z Tobą (np. do świadczenia subskrybowanej Usługi).
• Gdy przetwarzanie leży w naszym uzasadnionym interesie i nie narusza Twoich praw i wolności w zakresie ochrony danych (np. do analiz, ulepszania naszej Usługi, zapobiegania oszustwom).
• Gdy mamy Twoją zgodę (np. na określone rodzaje komunikacji marketingowej lub szczególne wykorzystanie danych AI).

Jeśli poprosimy Cię o podanie danych osobowych w celu spełnienia wymogu prawnego lub zawarcia umowy, wyjaśnimy to w odpowiednim momencie.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje informacje w następujących okolicznościach:

• Dostawcy usług: Współpracujemy z dostawcami usług zewnętrznych, którzy wykonują usługi wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami. Obejmują one między innymi:
  • Hosting w chmurze i infrastruktura (AWS,Vercel)
  • Przetwarzanie płatności (Stripe)
  • Dostawcy modeli AI (OpenAI,Anthropic)
  • Dostawcy analityk (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • Rejestracja domen i wsparcie klienta

  Ci dostawcy mają dostęp tylko do informacji niezbędnych do wykonania swoich funkcji i są zobowiązani umownie do ochrony Twoich informacji oraz przetwarzania ich wyłącznie w celach przez nas określonych.

• Platforma Google Maps: Ta strona internetowa korzysta z usług Platformy Google Maps, w tym API Places, aby zapewnić takie funkcje jak wyszukiwanie firm i szczegóły lokalizacji. Twoje korzystanie z tych funkcji mapowych podlegaWarunkom świadczenia usług Platformy Google MapsorazPolityce prywatności Google, które zostają niniejszym włączone przez odniesienie.
• Zgodność z prawem: Jeśli jest to wymagane przez prawo, przepisy, postępowanie prawne lub żądanie rządowe lub w celu ochrony praw, majątku lub bezpieczeństwa SoraWebs, Inc., naszych użytkowników lub innych osób.
• Transfery biznesowe: W związku z połączeniem, przejęciem, reorganizacją lub sprzedażą aktywów, Twoje informacje mogą zostać przeniesione w ramach tej transakcji.
• Za Twoją zgodą: Możemy udostępniać informacje stronom trzecim, gdy mamy Twoją wyraźną zgodę.

Twoje informacje mogą być transferowane i przetwarzane w krajach innych niż kraj, w którym mieszkasz. Te kraje mogą mieć przepisy o ochronie danych różniące się od przepisów Twojego kraju.

W szczególności nasze serwery i infrastruktura są głównie hostowane w Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem usług takich jak AWS i Vercel. Nasi dostawcy usług zewnętrznych (w tym Stripe, OpenAI, Anthropic i Google) również działają globalnie, co może wiązać się z transferem danych do Stanów Zjednoczonych i innych krajów. Gdy przesyłamy Twoje informacje międzynarodowo, podejmujemy odpowiednie środki zabezpieczające, aby Twoje informacje pozostały chronione zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami (np. poprzez poleganie na decyzjach o adekwatności, używanie standardowych klauzul umownych lub weryfikację certyfikatów dostawców, takich jak Unijno-Amerykańskie Ramy Ochrony Prywatności Danych).

Przechowujemy dane osobowe zebrane od Ciebie tam, gdzie mamy bieżącą uzasadnioną potrzebę biznesową (np. aby świadczyć Ci Usługę, spełniać wymogi prawne, podatkowe lub księgowe).

Gdy nie mamy już bieżącej uzasadnionej potrzeby biznesowej przetwarzania Twoich danych osobowych, albo je usuniemy, albo zanonimizujemy, a jeśli nie jest to możliwe (np. ponieważ Twoje informacje zostały zapisane w kopiach zapasowych), wówczas bezpiecznie je przechowamy i izolujemy od dalszego przetwarzania do momentu, gdy możliwe będzie ich usunięcie.

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG lub Wielkiej Brytanii, masz następujące prawa w zakresie ochrony danych:

• Prawo dostępu, poprawiania, aktualizacji lub żądania usunięcia: Możesz zarządzać informacjami o swoim koncie za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego lub skontaktować się z nami, aby skorzystać z tych praw.
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionych interesach.
• Prawo ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić nas o ograniczenie przetwarzania w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz zażądać kopii swoich informacji w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać.
• Prawo do złożenia skargi: Masz prawo złożyć skargę do organu ochrony danych.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem privacy@croisa.com. Odpowiadamy na wszystkie wnioski zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

W przypadku użytkowników z Unii Europejskiej nasz Inspektor Ochrony Danych może być kontaktowany pod adresem privacy@croisa.com.

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony zbieranych i przetwarzanych danych osobowych. Jednak żadna transmisja internetowa nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Nasza Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia (lub odpowiedniego wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji). Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe dziecka bez zgody rodzicielskiej, podejmiemy kroki, aby je usunąć.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich znaczących zmianach, publikując nową politykę w Usłudze i aktualizując datę "Ostatniej aktualizacji". Zachęcamy do okresowego przeglądu tej polityki.

Możemy używać systemów zautomatyzowanych, w tym sztucznej inteligencji, do generowania treści, personalizacji i ulepszania naszych usług. W większości przypadków procesy te nie wywołują skutków prawnych ani podobnie znaczących skutków wobec Ciebie.

W przypadku gdy zautomatyzowane procesy są używane do podejmowania decyzji, które miałyby znaczący wpływ na Ciebie, zapewnimy, że:

• Takie przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy między Tobą a nami lub jest oparte na Twojej wyraźnej zgodzie;
• Masz prawo do uzyskania interwencji ludzkiej, wyrażenia swojego stanowiska i zakwestionowania decyzji.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk związanych z danymi, prosimy o kontakt:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com