Politică de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SoraWebs, Inc. ("noi", "nouă" sau "al nostru") colectează, utilizează, partajează și protejează informațiile dvs. personale atunci când folosiți site-ul nostru web (https://www.croisa.com) și serviciile noastre de creare de site-uri web (în mod colectiv, "Serviciul").

Ne-am angajat să vă protejăm confidențialitatea și să respectăm legile aplicabile de protecție a datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Controlorul nostru de Date este SoraWebs, Inc., situat la 1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806. Ne puteți contacta pentru probleme de confidențialitate la privacy@croisa.com.

Colectăm informații despre dvs. direct de la dvs., automat prin utilizarea Serviciului nostru și uneori de la terți.

Informații pe care ni le Furnizați

• Informații de Cont: Atunci când vă înregistrați, colectăm numele dvs., adresa de email, parola și eventual informații de plată.
• Informații de Afaceri: Pentru a vă crea site-ul web, furnizați detalii precum numele afacerii, adresa, numărul de telefon, serviciile, orele de deschidere, fotografii și alt conținut ("Conținut Utilizator").
• Comunicări: Dacă ne contactați direct (de exemplu, pentru asistență), putem primi informații suplimentare precum conținutul mesajului și detaliile de contact.

Informații Colectate Automat

• Date de Utilizare: Colectăm informații despre modul în care interacționați cu Serviciul, cum ar fi caracteristicile utilizate, paginile vizitate, timp petrecut, adresă IP, tip browser, informații dispozitiv și URL-uri de referință.
• Cookie-uri și Tehnologii Similare: Utilizăm cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a opera și personaliza Serviciul. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri pentru mai multe detalii.
Cookies

Utilizăm informațiile pe care le colectăm în diverse scopuri, inclusiv pentru a:

• Furniza, opera, menține și îmbunătăți Serviciul.
• Genera și personaliza conținutul site-ului web, inclusiv text și traduceri generate de AI.
• Procesa plățile și gestiona abonamentul.
• Comunica cu dvs., inclusiv răspunzând la întrebări și trimițând anunțuri legate de serviciu.
• Analiza tendințelor de utilizare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a dezvolta noi caracteristici.
• Preveni frauda, aplica Termenii de Serviciu și respecta obligațiile legale.

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European (SEE) sau Regatul Unit, baza noastră legală pentru colectarea și utilizarea informațiilor personale descrise mai sus va depinde de informațiile în cauză și contextul specific.

De obicei, colectăm informații personale de la dvs. doar:

• Atunci când avem nevoie de informațiile personale pentru a îndeplini un contract cu dvs. (de exemplu, pentru a furniza Serviciul la care v-ați abonat).
• Atunci când prelucrarea este în interesele noastre legitime și nu este anulată de interesele dvs. de protecție a datelor sau de drepturile și libertățile fundamentale (de exemplu, pentru analiză, îmbunătățirea Serviciului, prevenirea fraudei).
• Atunci când avem consimțământul dvs. în acest sens (de exemplu, pentru anumite tipuri de comunicări de marketing sau utilizări specifice de date AI).

Dacă vă cerem să furnizați informații personale pentru a respecta o cerință legală sau pentru a îndeplini un contract cu dvs., vom clarifica acest lucru în momentul respectiv.

Nu vindem informațiile dvs. personale. Putem partaja informațiile în următoarele circumstanțe:

• Furnizori de Servicii: Cu furnizori terți și parteneri care prestează servicii strict în numele nostru și sub instrucțiunile noastre. Acestea includ servicii precum:
  • Găzduire și infrastructură cloud (AWS,Vercel)
  • Procesare de plăți (Stripe)
  • Furnizori de modele AI (OpenAI,Anthropic)
  • Furnizori de analiză (Google Analytics,Microsoft Clarity)
  • Înregistrare domeniu și asistență pentru clienți

  Acești furnizori au acces doar la informațiile necesare pentru a-și îndeplini funcțiile și sunt obligați contractual să vă protejeze informațiile și să le prelucreze doar în scopurile pe care le specificăm.

• Platforma Google Maps: Acest site web utilizează servicii Google Maps Platform, inclusiv Places API, pentru a furniza caracteristici precum căutarea de afaceri și detalii de locație. Utilizarea acestor caracteristici de mapare este supusăTermenilor de Serviciu Google Maps PlatformșiPoliticii de Confidențialitate Google, care sunt încorporate prin referință.
• Conformitate Legală: Dacă este cerut de lege, reglementări, proces legal sau solicitare guvernamentală, sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța SoraWebs, Inc., a utilizatorilor noștri sau a altor persoane.
• Transferuri de Afaceri: În legătură cu o fuziune, achiziție, reorganizare sau vânzare de active, informațiile dvs. pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții.
• Cu Consimțământul Dvs.: Putem partaja informații cu terți atunci când avem consimțământul dvs. explicit.

Informațiile dvs. pot fi transferate și procesate în țări diferite de țara în care aveți reședința. Aceste țări pot avea legi de protecție a datelor diferite de legile țării dvs.

Specific, serverele și infrastructura noastră sunt găzduite în principal în Statele Unite prin servicii precum AWS și Vercel. Furnizorii noștri de servicii terți (inclusiv Stripe, OpenAI, Anthropic și Google) operează, de asemenea, la nivel global, ceea ce poate implica transferarea datelor către Statele Unite și alte țări. Atunci când transferăm informațiile dvs. la nivel internațional, luăm măsuri de protecție adecvate pentru a ne asigura că informațiile dvs. rămân protejate în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și legislația aplicabilă (de exemplu, bazându-ne pe decizii de adecvare, utilizând Clauze Contractuale Standard sau verificând certificatele furnizorilor precum Cadrul de Confidențialitate a Datelor UE-SUA).

Păstrăm informațiile personale pe care le colectăm de la dvs. atunci când avem o nevoie comercială legitimă în desfășurare (de exemplu, pentru a vă furniza Serviciul, pentru a respecta cerințele legale, fiscale sau contabile).

Atunci când nu mai avem o nevoie comercială legitimă de a prelucra informațiile dvs. personale, le vom șterge sau le vom anonimiza sau, dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, pentru că informațiile dvs. au fost stocate în arhive de backup), le vom stoca în siguranță și le vom izola de orice prelucrare ulterioară până când ștergerea este posibilă.

Dacă sunteți rezident al SEE sau UK, aveți următoarele drepturi de protecție a datelor:

• Dreptul de Acces, Corectare, Actualizare sau Solicitare de Ștergere: Puteți gestiona informațiile contului prin tabloul de bord sau ne puteți contacta pentru a vă exercita aceste drepturi.
• Dreptul de a Obiecta la Prelucrare: Puteți obiecta la prelucrarea bazată pe interese legitime.
• Dreptul de a Restricționa Prelucrarea: Puteți cere să restricționăm prelucrarea în anumite circumstanțe.
• Dreptul la Portabilitatea Datelor: Puteți solicita o copie a informațiilor dvs. într-un format ușor de citit de calculator.
• Dreptul de a Retrage Consimțământul: Dacă prelucrăm pe baza consimțământului, îl puteți retrage în orice moment.
• Dreptul de a Depune Plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la privacy@croisa.com. Răspundem tuturor solicitărilor în conformitate cu legile aplicabile de protecție a datelor.

Pentru utilizatorii din Uniunea Europeană, Ofițerul nostru de Protecție a Datelor poate fi contactat la privacy@croisa.com.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale pe care le colectăm și le prelucrăm. Cu toate acestea, nicio transmisie pe internet nu este complet sigură și nu putem garanta o securitate absolută.

Serviciul nostru nu este destinat persoanelor sub vârsta de 18 ani (sau vârsta majoratului relevantă în jurisdicția dvs.). Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii. Dacă descoperim că am colectat informații personale de la un copil fără consimțământul părinților, vom lua măsuri pentru a șterge astfel de informații.

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin postarea noii politici pe Serviciu și actualizarea datei "Ultima actualizare". Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică.

Putem utiliza sisteme automate, inclusiv inteligență artificială, pentru generarea de conținut, personalizare și îmbunătățirea serviciilor noastre. În cele mai multe cazuri, aceste procese nu produc efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra dvs.

Atunci când sunt utilizate procese automate pentru a lua decizii care ar avea un impact semnificativ asupra dvs., ne vom asigura că:

• O astfel de prelucrare este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între dvs. și noi, sau se bazează pe consimțământul dvs. explicit;
• Aveți dreptul de a obține intervenție umană, de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta decizia.

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de date, vă rugăm să ne contactați la:

SoraWebs, Inc.
1207 Delaware Ave #4484, Wilmington, DE 19806
Attn: Privacy Officer
privacy@croisa.com