Политика колачића

Kolačići su mali tekstualni fajlovi koji se čuvaju na vašem računaru ili mobilnom uređaju kada posetite veb stranicu. Široko se koriste da bi veb stranice funkcionisale, ili radile efikasnije, kao i da pruže informacije vlasnicima sajta.

Ova Politika Kolačića objašnjava kako SoraWebs, Inc. ("mi", "nas", ili "naš") koristi kolačiće i slične tehnologije na našoj veb stranici (https://www.croisa.com) i kroz naše Usluge.

Ова политика такође покрива сличне технологије праћења попут веб beacon-а, пиксела, локалног складишта и складишта сесије када се користе у вези са нашим Услугама.

Koristimo kolačiće za nekoliko ključnih svrha:

• Neophodni kolačići:Ovi su apsolutno neophodni za pravilno funkcionisanje veb stranice i Usluge. Omogućavaju osnovne funkcionalnosti poput prijavljivanja korisnika, upravljanja nalogom, bezbednosnih funkcija (kao što je sprečavanje Cross-Site Request Forgery) i procesiranja plaćanja. Ne možete se odjaviti od ovih kolačića jer Usluga ne može da funkcioniše bez njih.
• Funkcionalni kolačići:Ovi kolačići omogućavaju našoj veb stranici da pamti izbore koje napravite (kao što su vaše korisničko ime, jezičke postavke ili region) i pružaju naprednije, personalizovanije funkcije. Na primer, mogu da zapamte vaš napredak u obrascu za pravljenje veb stranice ili željeni jezik interfejsa.
• Kolačići za performanse i analitiku:Ovi kolačići prikupljaju informacije o tome kako koristite našu Uslugu, kao što su koje stranice najčešće posećujete, koliko dugo provodite na stranicama i da li nailazite na poruke o greškama. Ovi podaci nam pomažu da razumemo i unapredimo performanse Usluge. Uglavnom koristimo usluge analitike trećih strana (poput Google Analytics ili Microsoft Clarity) za ovu svrhu.
• Маркетиншки и Циљани Колачићи:Ови колачићи прате вашу активност прегледања како би приказали релевантне огласе и измерили ефективност наших маркетиншких кампања. Могу бити постављени од стране нас или партнера за оглашавање трећих лица и могу вас пратити преко различитих веб-сајтова.
• Колачићи Услуга Трећих Лица:Неке функције се ослањају на услуге трећих лица које могу поставити своје сопствене колачиће.

• Sesijski kolačići: Ovi su privremeni i istekuju kada zatvorite pretraživač.
• Trajni kolačići: Ovi ostaju na vašem uređaju određeni vremenski period ili dok ih ne obrišete.
• Колачићи Прве Стране: Постављени директно од стране SoraWebs, Inc.
• Kolačići trećih strana: Ovi su postavljeni od spoljnih usluga koje koristimo (navedene u nastavku).

Различити колачићи имају различите периоде задржавања у зависности од њихове сврхе:

• Строго Неопходни Колачићи: Типично задржани током трајања ваше сесије или до 1 године за сврхе аутентификације.
• Функционални Колачићи: Обично задржани 30 дана до 1 године да би запамтили ваше преференце.
• Аналитички Колачићи: Типично задржани 26 месеци (подразумевана вредност за Google Analytics) или како је наведено од стране услуге трећих лица.
• Маркетиншки Колачићи: Обично задржани 30 дана до 2 године у зависности од рекламне платформе.
• Колачићи Пристанка: Задржани до 1 године да би запамтили ваше преференце колачића.

Увек можете ручно избрисати колачиће кроз подешавања прегледача, што ће прегазити ове периоде задржавања.

Neki kolačići na našoj Usluzi postavljeni su od strane trećih strana. Mi ih ne kontrolišemo direktno, ali koristimo usluge pouzdanih pružalaca. Ovi mogu uključivati:

• Microsoft Clarity(Политика Приватности)
• Google Analytics(Политика Приватности)

Ove treće strane imaju svoje vlastite politike privatnosti i kolačića, povezane gore. Preporučujemo vam da ih pregledate.

Неке од ових услуга трећих лица могу пренети ваше податке интернационално. Молимо погледајте њихове одговарајуће политике приватности за информације о међународним преносима података и заштитним мерама.

У Вези са Google Maps Platform/Places API:

Ова услуга је од суштинског значаја за функције попут проналажења и приказивања пословних информација, укључујући аутоматско довршавање претраге послова. Док Google послује под сопственим политикама (повезаним у нашој главној Политици Приватности), а њихова документација указује да Places API сам по себи не поставља колачиће за своје функционисање, употреба ових картографских функција на нашем сајту је inherentno везана за основну функционалност коју приступате прихватањем наших Услова Пружања Услуга. Банер за пристанак на колачиће првенствено управља пристанком за опционе колачиће који се користе за аналитику, перформансе или оглашавање од стране нас или других трећих лица, а не овим основним картографским функционалностима које пружају Google Platform услуге.

Наш систем користи приступ оријентисан на приватност за праћење и чување ваших одлука о пристанку на колачиће:

Псеудонимни UUID Систем

Користимо псеудонимни UUID (универзални јединствени идентификатор) складиштен у колачићу прве стране прегледача да бисмо пратили и евидентирали ваше одлуке о пристанку. Овај UUID служи као кључни идентификатор за историју вашег пристанка, обезбеђујући да записи остану специфични за уређај или прегледач без ширих повезивања.

Без Повезивања са Корисничким Налозима

Ради побољшане приватности, UUID-ови нису повезани са регистрованим налозима (нпр. е-пошта или подаци за пријаву). Ово спречава непотребно спајање личних података across сесија или уређаја, у складу са GDPR-овим принципом минимизације података према члану 5(1)(c), који налаже да лични подаци буду адекватни, релевантни и ограничени на оно што је неопходно за сврхе.

UUID Присутан у Колачићима Прегледача

UUID се увек генерише и складишти у колачићу прегледача приликом интеракције са банером или алатком за управљање пристанком. Опстаје across сесија на истом уређају/прегледачу, омогућавајући вам да видите историју пристанка директно кроз самоуслужни интерфејс који чита колачић. Ова поставка обезбеђује приступачност без захтевања додатне идентификације, подржавајући GDPR члан 7(1) омогућавањем демонстрације пристанка уз поштовање ограничења складиштења у члану 5(1)(e).

Историје Специфичне за Уређаје

Ако промените уређаје или прегледаче, генерише се нови UUID, резултујући посебном историјом пристанка за тај контекст. Свака историја остаје тачна и одражава одлуке донете на том специфичном уређају/прегледачу, промовишући приватност избегавањем праћења across уређаја. Овај приступ је у складу са GDPR Рециталом 30, који препознаје онлајн идентификаторе попут колачића као личне податке само када могу да издвоје појединце, али дозвољава псеудонимну обраду како би се смањили ризици идентификације.

Узимајући у обзир нашу политику неповезивања, приступ записима пристанка је једнообразан и завистан од прегледача за све кориснике, било да су регистровани или анонимни:

За Све Кориснике (Регистроване или Анонимне)

Приступ се омогућава кроз колачић прегледача који садржи UUID. Можете повратити своје записе преко наше DSAR UI алатке или странице приватности тако што ћете дозволити систему да прочита колачић. Никаква аутентификација налога није потребна или коришћена у ту сврху, јер би повезивање увело непотребну обраду личних података. Ако је колачић присутан, систем приказује придружене временски означене записе пристанка (нпр. акције прихватања/одбијања, верзије банера), испуњавајући право приступа према GDPR члану 15.

Импликације Брисања Колачића или Промена Уређаја

Ако избришете колачиће, користите режимIncognito или промените уређаје, губите приступ претходном UUID-у и његовој историји. У таквим случајевима, појављује се нови prompt за пристанак, генеришући свеж UUID. Ово може резултирати "различитим" историјама across уређаја, али је свака тачна у односу на ваше акције у том контексту. GDPR члан 11(1) подржава ово наводећи да ако контролор не може да идентификује субјекта података (нпр. без UUID-а), није обавезан да стиче додатне податке искључиво ради усклађивања са захтевима за права, под условом да се сврхе још увек могу испунити на други начин. Ако желите да консолидујете историје (нпр. across уређаја), охрабрујемо вас да ручно задржите свој UUID по потреби, али ово није аутоматизовано да би се одржале мере заштите приватности.

Сценарији Одбијања

Ако не можете да обезбедите UUID (нпр. због губитка колачића) и захтевате приступ без проверљивих средстава, захтев се одбија према GDPR члану 12(2), који дозвољава одбијање ако се субјект података не може идентификовати. Можемо затражити додатне информације за потврду идентитета према члану 12(6), али само ако постоје разумне сумње. Ово се обавља транспарентно, уз образложења која вам се пружају, обезбеђујући праведност у складу са чланом 5(1)(a).

Наша поставка директно решава GDPR члан 12(1) пружајући транспарентне информације о обради и олакшавајући вршење права:

Транспарентност

Наша политика приватности јасно објашњава UUID-базирани систем, укључујући његову природу специфичну за уређаје и ризике брисања колачића, омогућавајући вам да разумете како се ваши подаци обрађују и приступају. Ово испуњава захтев за концизном, приступачном комуникацијом.

Олакшавање Права

Ослањајући се на колачиће прегледача за претрагу, олакшавамо вам вршење права попут приступа (члан 15) и повлачења (члан 7(3)) без препрека попут обавезног креирања налога. За регистроване кориснике, док налози постоје за друге сврхе, записи пристанка остају изоловани у колачићима да би се избегла повезивања инвазивна по приватност, смањујући ризике од цурења података или прекомерног прикупљања.

Погодности Приватности и Равнотежа Усклађености

Наглашавање минимизације података повећава поверење корисника и усклађује се са општим принципима GDPR-а. Обезбеђује да историје увек буду тачне у односу на ваше одлуке на датом уређају, одражавајући праве изборе приватности без fabrikovanja уједињених профила across контекста.

Када први пут посетите наш веб-сајт, биће вам приказан банер за пристанак на колачиће, омогућавајући вам да прихватите или одбијете небитне колачиће (Функционалност, Перформансе, Маркетинг/Циљање). Строго неопходни колачићи се не могу онемогућити.

Своје преференце колачића можете променити у било ком тренутку кроз наш банер за пристанак на колачиће.

Контроле Колачића на Нивоу Прегледача

Додатно, већина веб прегледача омогућава неку врсту контроле колачића кроз подешавања прегледача. Можете конфигурисати свој прегледач да одбија колачиће или да вас упозорава када се колачићи шаљу. Међутим, ако онемогућите строго неопходне колачиће, неки делови наше Услуге можда неће функционисати исправно.

Да бисте сазнали више о колачићима, укључујући начин да видите који су колачићи постављени и како да их управљате и бришете, посетите www.aboutcookies.org или www.allaboutcookies.org.

Алатке за Одјаву Трећих Лица

За неке колачиће трећих лица за аналитику (попут Google Analytics), можда ћете моћи да се одјавите директно преко њихових пружених алатки (нпр. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

Можемо повремено ажурирати ову Политику Колачића да одразимо промене у технологији, законодавству или нашим праксама. Објавићемо све промене на овој страници и ажурирати датум "Последње ажурирано". Препоручујемо вам да периодично прегледате ову политику.

Ако имате било каквих питања о нашој употреби колачића, молимо контактирајте нас на privacy@croisa.com.